Goodline
47 отзывов
Сотрудничество с этой компанией вызывает у меня положительные впечатления. Сервис на высшем уровне! Быстрая реакция на любые обращения.
Goodline
Уже десять лет пользуюсь услугами данной компании и продолжаю удивляться качеству сервиса и клиентоориентированности. Проблемы случаются повсюду, но далеко не всем удаётся так быстро реагировать и решать их.
Goodline
Очень доволен таким сотрудничеством. Хороший провайдер: быстро реагирует на любые запросы и делает всё аккуратно. Подобрали тариф и подключили видеонаблюдение. Всё понятно рассказали и наглядно показали. Всем рекомендую!
Goodline
Надежный поставщик услуг, в коллективе которого работают замечательные люди. Все проблемы решаются оперативно.
Goodline
Мы пользуемся услугами этого интернет-провайдера для бизнеса уже два года и претензий не было. Качество на высоте, поддержка менеджеров оперативная — любой вопрос решается быстро. Вчера смонтировали видеонаблюдение: монтаж прошел быстро и качественно. Рекомендую компанию.
Goodline
Отличная компания. Всегда разъяснят все детали, сделают быстро и главное — качество услуг!
Goodline
Узнайте все об интернете в вашем доме
Отличная связь и высокий уровень сервиса. Уже давно работаем с вами, и это приятно. Индивидуальный подход к решению проблем абонентов в случаях их возникновения.
Goodline
Спасибо компании Goodline за поздравления к 8 марта. Подарки восхитительные, особенно конфеты ручной работы и тщательно подобранный музыкальный плейлист. Благодарю за отличное настроение и профессионализм вашей работы. Взаимно поздравляю женщин вашего коллектива и желаю им всего наилучшего и процветания.
Goodline
Лучший провайдер в Кузбассе. Некоторые скажут, что дороговато — видимо, те, кто не пользовался услугами других операторов. Да, платишь за качество и стабильность, но уйти от тех, кто гонится за дешёвым, кривым интернетом, сложно. Спасибо, Гудлайн.
Goodline
Goodline
Провайдер дорогой, однако качество услуг требует улучшений.
Goodline
Обратилась в эту компанию по старому опыту, надеясь на интернет лучшего качества и скорости. Что я получила взамен? Одно сплошное разочарование! Приехал мастер, его попросили быть аккуратным со стенами, потому что все стены белые под дорогую покраску. Мальчик сначала не мог найти провод, ведь он у нас встроен в стену, хотя искать ничего не нужно — достаточно подключить в щитке и подключить роутер. Что я увидела, когда пришла домой? Две вмятины на стене и пятна по стенам! Я просто в бешенстве, ухандокали дорогущий ремонт! Сейчас, чтобы заделать эти вмятины, нужно замазывать дыры и полностью перекрашивать всю стену! Кто мне возместит этот ремонт? Кто найдет мастера? Кто подберет цвет краски, в который окрашены стены? Кто будет этим всем заниматься? Помимо того, что повредили ремонт, интернет оказался полнейшей ерундой — этот интернет даже рекламу не грузит, уже несколько дней раздаем интернет с телефона, чтобы хоть что-то посмотреть. Обещали 20-дневный пробный период, а после подключения сказали заплатить в течение 7 дней! Я в дичайшем шоке от сервиса и качества — это самый худший провайдер, с которым приходилось сталкиваться; Ростелеком даже лучше, что уж говорить, частник «Сибирский медведь» в частной форме работает лучше! Хоть бы сейчас каждый мастер и ремонтник приходил и портил что‑то в квартире — у нас бы от квартиры живого места не осталось.
Goodline
Узнайте все об интернете в вашем доме
Срочно понадобилось подключить интернет — позвонила Александру, он оперативно всё устроил, и через день у нас уже было подключение. Всё работает отлично. Обращаемся к нему не в первый раз.
Goodline
Goodline
Goodline
Хочу выразить благодарность Goodline за быстрое подключение и достойное качество услуг. Я думал, что не успею подключиться в этом году, но особую благодарность менеджеру Шнайдеру за оперативную помощь с подключением.
Goodline
Что-то я разочаровалась в Гудлаин: скорость низкая при полном балансе, так же случаются перебои с интернетом. За что же я плачу, спрашивается?
Goodline
Добрый день, сегодня в БЦ ЗЭТА я была приятно удивлена — выйдя из лифта получила тюльпанчик, спасибо.
Goodline
Узнайте все об интернете в вашем доме
Снова проблемы с интернетом. По телефону оператор Анастасия отказалась помогать и не стала помогать по месту проживания — по адресу и квартире. В то время как голосовая Елена сразу выдает всю необходимую информацию, у оператора она почему‑то недоступна. Анастасия отказалась назвать свою фамилию — это персональная информация! Но при этом пыталась узнать мою фамилию без моего согласия. Анастасия положила трубку, не решив вопрос с интернетом! За интернет за 1200 руб/мес качество самого интернета и службы поддержки на уровне дна! Надеюсь служба качества свяжется и решит проблему в кратчайшие сроки! Простой в работе за счёт вашей компании будет! Фото с уровнем интернета не добавляется, смотрите на Яндекс отзывы! Со мной так никто и не связался! Проблема актуальна! Напишу отзывы на всех ресурсах, может быть это ускорит процесс!
Goodline
Этот провайдер считаю лучшим, особенно для частного дома. В нашем поселке интернет предлагают всего два оператора. Раньше, когда жили в городе и пользовались другим провайдером, проблемы были почти постоянные. Интернет прерывался и зависал, дозвониться до оператора было просто невозможно. Поэтому мы решили подключиться к Гудлайн. Сейчас же не только всё работает превосходно, но и любые технические вопросы решаются за считанные минуты. Можно через чат, можно через оператора, и в любом случае это удобно и быстро.
Goodline
Частые вопросы
Большинство отзывов отмечают стабильную работу сети 4G/5G и достаточно высокие скорости в пределах города. В отзывах также встречается положительная оценка работы оптоволоконного интернета в многоквартирных домах. Однако часть пользователей пишет о периодических колебаниях скорости в часы пик.
Пользователи чаще всего отмечают, что службы поддержки Goodline отвечают быстро и помогают с базовыми проблемами. В некоторых отзывах упоминают затянутые сроки решения сложных технических вопросов.
Среди негативных отзывов чаще всего упоминают:
- задержки при прохождении заявки на подключение;
- сложности с оформлением или сменой тарифа;
- в отдельных районах Новокузнецка низкая скорость или нестабильный сигнал.
Да. Многие пользователи положительно отзываются о встроенной IPTV-платформе, удобстве мобильного приложения и дополнительных сервисах Goodline (антивирус, облачное хранилище).
Отзывы дают общее представление о сильных и слабых сторонах провайдера, но они субъективны и могут различаться в зависимости от района Новокузнецка, выбранного тарифа и типа подключения. Лучший способ — сравнить отзывы с собственными потребностями и, при возможности, уточнить вопросы у техподдержки Goodline перед подключением.