MyCentra
40 отзывов
Интернет хуже некуда. Поддержка такая же. По вечерам связь прерывается и работает с перебоями. На вопрос в службу поддержки ответ: очень большая нагрузка. Вы указываете в договоре скорость 100, а по факту она еле достигает 70. Сегодня ни интернет, ни приложения, ни поддержка не работают. Решить проблему из другого города не удаётся, семья сидит без интернета.
MyCentra
Хороший интернет. Скоростное соединение, широкий выбор тарифов, дешёвые цены.
MyCentra
Это один из лучших интернет-провайдеров нашего города. Подключение прошло быстро и без лишних проблем. Цена мне сразу понравилась: она оказалась даже дешевле, чем у прошлого провайдера. Скорость интернета на высоте. Теперь советую всем своим друзьям.
MyCentra
Вай-фай не грузит страницы, не запускаются сервисы ВК и ТГ, не открываются сайты вроде Пикабу и новостные — тоже не загружаются. Про Ютуб говорить не приходится — он давно перестал работать. Ужасно!!! Эта проблема возникает периодически, и я совершенно не знаю, в чем причина.
MyCentra
Лет десять мы пользуемся интернетом и кабелем от Центры. За качество интернета и его просадки по скорости писать не буду. И вот решили сменить тариф на более скоростной, как раз из-за просадок вечерних, кстати. С трудом дозвонились до техподдержки, молодой человек говорил, что кабель надо перебрасывать на 8-жильный — ответили, что уже такой, и что роутер должен быть соответствующий, у нас уже такой, и что нам перезвонят... Ну хорошо, ждём. Неделя прошла, наверное, набираем техподдержку снова, не дозвониться. Но тут, о чудо, перезвонили сами, поинтересовались, актуален ли ещё вопрос, и выяснилось, что чтобы сменить тариф, надо самим ехать в офис и оформляться. Господа, ну если вы настолько кладёте на старых клиентов, ну правильно, они же уже подключены, то хотя бы сделали такую возможность в личном кабинете. И понятно, почему рейтинг в 2ГИС такой высокий — все отрицательные отзывы в неподтвержденных. Ну что, нашли хороший выход, нечего сказать!
MyCentra
Ужасное взаимодействие с клиентами! Не рекомендую этот офис.
MyCentra
Узнайте все об интернете в вашем доме
Подключил скоростной тариф — получилось действительно дешевле. Служба поддержки отвечает быстро, вопросы решают оперативно. Домофон умный тоже порадовал.
MyCentra
Искал хороший интернет и обратился сюда — интернет стал заметно быстрее. Поддержка отвечает оперативно. Спасибо за интернет!
MyCentra
Установил умный домофон. Рад, что присутствует распознавание по лицу. Теперь искать ключи стало не нужно. Приложение интуитивно простое и понятное.
MyCentra
Впервые подключил интернет и домофон. Скорость оказалась отличной, а каналов оказалось больше, чем я ожидал. Приложение удобное, техподдержка помогла разобраться.
MyCentra
Управляю домофоном и услугами через приложение без труда. Поддержка всегда оперативно отвечает и решает возникающие вопросы. Стоимость скоростного интернета действительно выгодная.
MyCentra
Всегда оперативно помогают решить любой вопрос. Удобно, что домофон и услуги управляются через приложение. Цены приятно радуют.
MyCentra
Узнайте все об интернете в вашем доме
Порадовало, что это местная компания, а не федеральный гигант. Подключил интернет и умный домофон с распознаванием лица — это действительно удобно. Мобильное приложение работает стабильно. Каналов много, поэтому рекомендую.
MyCentra
С этим провайдером познакомилась недавно, но впечатления уже положительные. При любых проблемах — отвечают оперативно. Интернет стабилен и быстрый, рекомендую.
MyCentra
Установка интернета прошла не долго, учитывая место проживания: нам подключили быстро, скорость стабильная, связь не проседает, и в целом мы довольны.
MyCentra
Рекомендую данного провайдера — интернет стабильно работает.
MyCentra
Умный домофон с функцией распознавания лица произвел положительное впечатление — теперь не нужно искать ключи в сумке. Приложение удобное, через него легко управлять услугами. Приятно, что это наша местная компания, к клиентам здесь относятся по-человечески.
MyCentra
Приехал мастер, всё починил, телевизор показывает.
MyCentra
Узнайте все об интернете в вашем доме
Я выбрала более дешёвый тариф — интернет летает. Ценю их гибкость и адаптивность.
MyCentra
Ужасное приложение! Ночью мы не могли попасть домой из-за него. Приложение не работает. Техническая поддержка не берет трубку.
MyCentra
Частые вопросы
Большинство отзывов отмечают стабильную работу сети 4G/5G и достаточно высокие скорости в пределах города. В отзывах также встречается положительная оценка работы оптоволоконного интернета в многоквартирных домах. Однако часть пользователей пишет о периодических колебаниях скорости в часы пик.
Пользователи чаще всего отмечают, что службы поддержки MyCentra отвечают быстро и помогают с базовыми проблемами. В некоторых отзывах упоминают затянутые сроки решения сложных технических вопросов.
Среди негативных отзывов чаще всего упоминают:
- задержки при прохождении заявки на подключение;
- сложности с оформлением или сменой тарифа;
- в отдельных районах Новокузнецка низкая скорость или нестабильный сигнал.
Да. Многие пользователи положительно отзываются о встроенной IPTV-платформе, удобстве мобильного приложения и дополнительных сервисах MyCentra (антивирус, облачное хранилище).
Отзывы дают общее представление о сильных и слабых сторонах провайдера, но они субъективны и могут различаться в зависимости от района Новокузнецка, выбранного тарифа и типа подключения. Лучший способ — сравнить отзывы с собственными потребностями и, при возможности, уточнить вопросы у техподдержки MyCentra перед подключением.