MyCentra
Отзывы в Новокузнецке

После перехода на белый список часть ресурсов, в том числе ватцап и ряд отечественных сайтов, стали работать как хромая лошадь. У других провайдеров такого не наблюдается. Если ситуация продолжится, придётся рассмотреть альтернативу.

Каждую ночь ровно в 3:00 интернет пропадает, оператор говорит что неисправен роутер, а его даже нет.

Работает всё хуже и хуже. Звоню по проблеме — оператор либо кричит на меня, либо просто отвечает: ждите. Домофон по всему подъезду не работает уже два месяца. Платить приходится постоянно, а ремонт сделают как смогут.

Мы пользуемся этим интернетом уже долгое время, но в последнее время это настоящий кошмар. Частые сбои, интернета нет, приложение выдаёт ошибку, за что платить деньги, если так и продолжится? Дозвониться до поддержки реально невозможно. Мне работать надо, а я ничего не могу сделать. Просто пора, наверное, выбрать другого провайдера.

Ребятушки, что с интернетом и ТВ — до техподдержки не дозвониться. Телефон не работает, сразу сбрасывает. Ауууу. SOS

Долго ждал, когда ответит оператор! Обслуживание — отвратительное. Чтобы отключить услугу, обязательно нужно явиться в офис. Очередь большая, три оператора едва шевелятся, ОЧЕНЬ ДОЛГОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!!!!

Техподдержка длительная, отвечают посредственно, не по существу вопроса, отправляя искать ответ на сайте. Домофон открывается с большой задержкой. Интернет у меня максимальный по скорости, а страницы грузятся как будто я в 2007 году. Постоянно отключается и лагает. По-моему, складывается впечатление накрутки большого числа хороших отзывов. Оплата только первого числа. На балансе более 500 рублей, а я раздаю интернет с телефона, потому что за пол месяца они не снимают плату, как другие провайдеры. На мои жалобы в пять утра мне просто говорят, что заблокируют договор. А как реагировать на то, что я заплатила за полный месяц, а списали за полн ноября и требуют доплаты немедленно? При установке домофона представитель ярко рекламировал, какие вы прекрасные, и призывал отключаться от другого провайдера; теперь жалею, что не подключила другой интернет.

Интернета нет с 11:00 утра. Сейчас уже 20:00. Отвратительный провайдер, ничего не хочет делать. На вопрос о причине отсутствия интернета отвечает подготовленным шаблоном, ничего вразумительного и по делу не говорит. А когда ещё раз задаёшь вопрос, просто молчит в трубку телефона. Меняем провайдера — это точно на 1000%, терпеть такое отношение сил больше нет.

Ужасное приложение! Ночью мы не могли попасть домой из-за него. Приложение не работает. Техническая поддержка не берет трубку.

Страницы порой грузятся от 5 минут до бесконечности! В IPTV сломали «Избранное» — теперь, чтобы переключиться на нужный канал, приходится вручную перебирать весь список ненужных каналов. Ищу нормального провайдера. UPD. 22.11.2025. 19 ноября подала заявление на расторжение договора, после этого стало всё очень плохо, просто нечто! Только что позвонил в техподдержку — мальчик сказал, что ничем не может помочь! Столько провайдеров я менял, но это просто дно донное, хуже был разве что печально известный «Энтер», лет 20 назад. 30.11.2025. Успешно расторг договор, на счёте осталось 18 р. 33 к., ну, пусть оставят себе на «расширения сети и улучшение качества связи». Крышку от щитка в подъезде, как сняли, когда домофон подключали, там и лежит на подоконнике, видимо, будет лежать до сконча́ния веков, или пока нормальный кто назад не поставит. Девочка, которая суетилась с домофоном, сказала, что это не её проблемы и т. д. Не жалею, что ушёл, переключился на нормального провайдера.

Интернета нет — свяжитесь со мной, пожалуйста.

С интернетом стало заметно хуже: перебои за последний месяц случаются почти каждый день и повторяются по нескольку раз в день. Терпение на нуле — ищу другого провайдера.

Интернет ужасный. Ничего не загружается, скачивать нельзя. Цены растут, качество стало хуже. Не рекомендую. Домофон работает плохо. Мастер приходил — результата ноль. Сегодня звонила — эффекта нет.

Ужасное взаимодействие с клиентами! Не рекомендую этот офис.