Сибирский медведь
Отзывы в Новокузнецке

Всё отлично, быстрое подключение л/с 250589.

Замечательная компания, всё нравится?

Прекрасное качество интернета и телевидения. Сбои случаются крайне редко, и если они происходят, их устраняют очень быстро. Цена всегда фиксированная. Операторы по любым вопросам помогают постоянно. Советую и рекомендую! Счёт 122178

Пользуюсь провайдером сибирский медведь уже несколько лет. Всё устраивает: скорость отличная и стабильная связь. Подключение прошло быстро и комфортно для меня. Цена недорогая. Л/с 307263

Пользуюсь давно, не тормозит, главное — ютуб, и с ним всё работает.

Достойный выбор интернет-провайдера для частного дома. Скорость интернета держится на хорошем уровне, техподдержка оперативно разбирается с моими обращениями. Операторы вежливы и весьма компетентны. Рекомендую всем. На сегодняшний день цена и качество соответствуют друг другу.

Пользуюсь интернетом уже давно. Сибирский медведь работает хорошо, всё устраивает. ЛС 55481

Добрый день! Благодарю за оперативность и внимательное отношение сотрудников Сибирского медведя к установке и подключению оборудования, а также к его обслуживанию. Л. С. 246295

Как только появился Сибирский медведь, мы сразу подключились — нам нравится: всё устраивает, цена хорошая и качество. Конечно, бывают перебои, но в основном это из-за погодных условий. Спасибо, что вы есть)))68695 лс

Раньше интернет был лучше и выгоднее, а сейчас порой нету интернета, и чтобы вернуть деньги приходится писать в чат, чтобы сделали перерасчёт (интернет один у провайдера, а тарифы на разных адресах различаются). Мой счёт 01095

Хороший и стабильный интернет. В частный сектор к нам никто не хотел подводить интернет, но Сибирский медведь всё же проложил оптоволокно. Техническую поддержку пользуюсь через приложение. Все вопросы решаются.

Интернетом довольны, ранее были на Ростелекоме. В сравнении Ростелеком был на ступень хуже. Сейчас все гаджеты и телевизоры одновременно в сети, и не тупит, не тормозит. Бывают, конечно, исключения, но это мелочи. ЛС 348188

Команда работает над тем, чтобы становиться лучше.

Здравствуйте, Договор №74039. Проблемы со связью действительно случаются, но связываю это с текущим ремонтом на Сибиряках-Гвардейцах, ведь живу в этом районе. Хочу выразить благодарность Станиславу: он приезжал к нам дважды. Доброжелательный и компетентный специалист. Мы приобрели новый смарт телевизор и не могли разобраться с подключением, но помимо стандартной услуги подключения он бесплатно установил и дополнительные приложения. Спасибо!

Неплохой оператор, видеонаблюдение недорогое, бывают аварии, но решаются ремонтом довольно быстро и связь снова выходит в норму. Для частного сектора в принципе неплохо, цены демократичные.

Работает не плохо. Днём, до примерно 7–8 вечера, стабильно 80–90 мб. С 7–8 до 11–12 бывают просадки до 7–10мб, и “аварии” и т.п. Подключили бесплатно, только с условием доплаты 1к на счёт. За оборудование не платили. Вообще, конечно, то что они в принципе подключили у нас, в то время как другие отказывались - моё почтение. Когда только подключились, были проблемы. 3 дня попользовались, на четвёртый день интернет пропал. Неделю не было. Писал им через оф группу вк, там такое чувство, что у них своя атмосфера. То завтра приедет инженер - сделает, то в течении пары дней кто-то приедет - сделает и т.п. То уже пишут, в течении 5 дней сделают. PS: Интернет починили через неделю. Месяц работает нормально. Посмотрим, как будет дальше. PSPS: Больше такого не было, чтобы интернет неделю не работал. Были, конечно проблемы, но всё решали. Служба поддержки, хорошо работает. Сами звонят, спрашивают как интернет работает, доволен ли услугами. Подключали всякие акции. Если интернет не работал, возвращали деньги, за этот день. Если что ни так, пишешь им - отправляют инженера, на починку. Уже раза 3-4 приезжал. Если где провода провисали - подтягивали. Можно сказать, топ за свои деньги.

04.09.25 оформлена заявка: упавшее дерево порвало кабель. Исправление запланировано на 08.09.25, то есть без интернета почти 5 дней. Очень высокая скорость обслуживания. Но всё бы ничего, только 07.09.25 приходит сообщение от провайдера, что передано в дальнейшую работу, и оператор обозначил ещё 5 дней ожидания. У Вас всё в порядке? Мы попали к Вам в рамках передачи из Мультисервисных систем и такого безобразия у них не было. Надеемся на Ваше благоразумие и исправление ситуации 8 сентября, как было обещано. По улице идут две линии связи, переведите нас на действующую (у соседей есть интернет от Вас).

Хороший провайдер. За 4 года были перебои, но связь восстанавливалась в течение дня. В воскресенье поздно вечером пропала связь. В это время был так называемый ураган. Повредился кабель от дома до коробочки на столбе, хотя визуально он цел. Хотел в понедельник позвонить в службу поддержки и оставить заявку на ремонт, но не смог — у провайдера произошли глобальные проблемы. Я понимаю, что кто-то может полагать, что конкуренты сломали программное обеспечение (хотя в этом очень сомневаюсь), но бригады, которые работают с физическим оборудованием, тоже чинят поломанный софт? Когда начались проблемы с интернетом, прошёл третий день, и не могут исправить проблему и главное — не знают, когда всё заработает. Это вызывает недоумение и поиск другого провайдера. Договор 58308. Вопросы: 1) Можно оставить заявку на починку кабеля? 2) В какие сроки восстановится интернет?

За неимением лучшего этот провайдер неплохой, но с телевидением у них постоянно какие‑то косяки (01140). Жду обещанных бонусов.

Все хорошо, но есть к чему стремиться. Очень мало мастеров на выезд: чтобы устранить проблему придётся записываться и ждать два-три дня, чтобы просто поправили то же оптоволокно, которое запуталось и заломилось на столбе — было такое пару раз.