Сибсети

Здравствуйте. По договору 958158.06.05.2023 23:00 интернет не работает. Пишу здесь, потому что Телеграм-бот и телефонная поддержка не отвечают. Прошу разобраться в ситуации.

Интернет пропал, ответа нигде нет уже более 30 минут!!! 947942 л/с

Ужасная компания, интернет просто ужасно плохой, а «специалисты» ещё хуже самого интернета. Не советую никому — нервы дороже.

Уберите свою техподдержку. Никакой возможности дозвониться или дописаться сутками. Когда же наконец «специалист» соизволит ответить, он оказывается абсолютно некомпетентен в простейших вопросах.

Оставила заявку — инженер был у меня уже буквально через 10 минут! Молодой человек вежливый, опрятный, веселый. Все объяснил, настроил быстро (25 мин примерно) и аккуратно. Скорость и стабильность проверили сразу — все отлично. Спасибо за оперативность и качество обслуживания.

Все понравилось: сделали быстро и качественно. Интернет работает исправно, как и кабельное. Больше всего в восторге от видиотеки.

Всё быстро и качественно!

Подключали интернет — мастер выполнил работу оперативно и качественно. Спасибо.

Хочу оставить положительный отзыв и искренне рекомендовать Сибсети. Мы ушли от Ростелекома и ни капли не пожалели. Монтаж сделали быстро: приехали специалисты оперативно, подключили всё качественно и аккуратно. Специалист был вежливым, дал рекомендации по использованию оборудования. Единственное — после подключения возникли небольшие технические неполадки. Обратились в техподдержку, и вопрос решили в тот же день. Специалисты и операторы пошли навстречу, отнеслись по-человечески. Мастер приехал в тот же вечер и всё исправил. Спасибо большое за оперативность и понимание. Благодарна за сотрудничество.

Вернулись из другого города, в съемной квартире предложили поставить СибСети. Папа и брат уже их абоненты. Думаю, подключусь: если что-то не понравится, найдётся и другое предложение — провайдеров достаточно. С октября была только одна накладка, то ли поздно вечером, то ли ночью. Связалась в чате — тут же ответили, что идёт профилактика. Всё чётко и понятно. У меня под рукой мобильный интернет, так что ситуация не критична. Звонками не надоедают, как у некоторых банков. Пополнение счёта через приложение. Всё просто. Когда переезжали на новую квартиру, провайдера взяли с собой. Отличная компания!

Проблемы были, но всё решили. Спасибо.

Сибирские Сети нравятся мне; с ними уже давно и менять не собираюсь. Тарифы понятные, оплата простая. Иногда звонят, но сильно не надоедают. Есть возможность годовой оплаты с очень хорошей скидкой. Связь нормальная, устойчивая.

Люблю этих ребят за их отзывчивость и доброжелательность!

Интернет стал отвратительным. Раньше у меня не было других провайдеров, кроме СибСетей. Но сейчас — плачу за скорость 300мб, а скорость просто ужасная: даже YouTube не прогружает, отрывками по 3 секунды смотреть — это не серьезно. Отношение к потребителям интернета (к клиентам) похабное, проблему решать не хотят, скорость по замеру не более 45-50 мб. У жены в салоне интернет за 200 р в месяц, и то лучше грузит. В общем

Надёжный провайдер.

Интернет просто отвратительный, а техподдержка отвечает еще медленнее — целых три часа. Я несколько раз перезагружала роутер, измеряла скорость, и на этом всё, разбирайтесь сами.

Ужасный провайдер. Интернет нестабилен, до поддержки не дозвониться, робот не помогает.

У Сибсетей всё нормально, они переходят на новые технологии. Как будто у всех работает мобильный интернет?) Хороший провайдер, нормальный интернет.

В целом Сибсети радуют: YouTube работает, отличный кинозал и много телеканалов. Сбои бывают, но в целом всё нормально. Поддержка помогает в случае чего.

Сибсети — единственный провайдер, который действительно не подводил все эти годы. Качество связи — отличное. Поддержка доступна круглосуточно. Плата списывается ежемесячно, что очень удобно. Спасибо за вашу работу!