Сибсети
Отзывы в Новокузнецке
244 отзыва
Замечательный интернет-провайдер в городе! Специалисты приезжают быстро и выполняют свою работу качественно.
Сибсети
Друзья рассказали о забаве. Звоните в техподдержку и записывайте на листочке количество минут, которое говорит робот. Если у вас выходит три одинаковые подряд — вы победили! Разумеется, чем быстрее у вас получится, тем лучше. Развлекаю себя так уже 5 день. Проблема не решена.
Сибсети
Тариф, акция, оборудование в аренду — я их постоянный клиент.
Сибсети
Впервые воспользовался вашими услугами: на официальных сайтах и в рекламе указан первый месяц за 1 рубль как новому абоненту, но по непонятной причине мне отказали в этом и выставили новый счёт за месяц. Это элементарное мошенничество. После обращения в офис всё решили, к сожалению, имени и фамилии директора не помню, но благодарю её за помощь и отзывчивость.
Сибсети
Возникло недоразумение с годовым абонементом — претензию приняли, и в течение дня все возникшие вопросы решили. Молодцы! Вежливое и тактичное общение с клиентом. Пользуюсь этим провайдером уже долгое время, менять не собираюсь, всё устраивает. Спасибо!
Сибсети
Я пользуюсь услугами данной фирмы уже давно — интернет стабильный и быстрый, всем рекомендую.
Сибсети
Узнайте все об интернете в вашем доме
Сибсети
Очень качественно и быстро восстановили интернет, большое спасибо.
Сибсети
Отличный провайдер, связь на высоте, сотрудники абонентского отдела — красавицы и умницы, очень вежливо обслужили, жалко, что замужем. В офисе чувствуется новогоднее настроение, спасибо за позитив.
Сибсети
Пользуюсь уже довольно давно, меня всё устраивает. Все вопросы можно быстро решить через приложение.
Сибсети
Сделали всё быстро, спасибо мастеру! Провайдер отличный.
Сибсети
Пользуюсь услугами этого провайдера уже очень долго. Всё работает отлично. Нареканий нет.
Сибсети
Узнайте все об интернете в вашем доме
Очень доволен качеством обслуживания клиентов. В абонентском офисе все проблемы решаются быстро, а персонал — довольно вежливый.
Сибсети
Отличное ТВ, много фильмов в каталоге и обновления происходят быстро.
Сибсети
Вежливый и улыбчивый персонал, быстрый и надёжный интернет. Единственное, что не очень понравилось — расположение офиса, но сам офис на высоте и выглядит красиво. Особенно понравилась Новогодняя акция: интернет за 250 рублей. Просил ещё ёлочку в подарок, но отказали; свою красивую ёлочку с офиса не отдали.
Сибсети
Отличный мастер, знающий своё дело, вежливый и обходительный человек. Пришел сегодня, 28 сентября, по заявке 1140163. Спасибо!
Сибсети
Прибыли очень быстро и выполнили работу на отлично.
Сибсети
В чате ответы отсутствуют уже более часа, по телефону робот предлагает повисеть на трубке примерно 35 минут. Это что за время реагирования?! Обновление: до сих пор нет ответа в чате ТП. При звонке в ТП робот предлагает подождать на трубке 2ч20мин. UPD от сегодня 07/04 Пришёл мастер. Проблема оказалась в том, что какой-то негодяй вырезал провода. Проблема устранена.
Сибсети
Узнайте все об интернете в вашем доме
Работу сделали качественно и оперативно. Интернет и телевидение работают отлично.
Сибсети
Отличный провайдер: мне позвонила сотрудница и предложила подключить годовой абонемент на очень выгодных условиях. Я пришёл в офис для подключения и был приятно удивлён компетентностью и вежливостью персонала. Всё объяснили доступно, сделали всё очень быстро — остался очень доволен.
Сибсети
Частые вопросы
Большинство отзывов отмечают стабильную работу сети 4G/5G и достаточно высокие скорости в пределах города. В отзывах также встречается положительная оценка работы оптоволоконного интернета в многоквартирных домах. Однако часть пользователей пишет о периодических колебаниях скорости в часы пик.
Пользователи чаще всего отмечают, что службы поддержки Сибсети отвечают быстро и помогают с базовыми проблемами. В некоторых отзывах упоминают затянутые сроки решения сложных технических вопросов.
Среди негативных отзывов чаще всего упоминают:
- задержки при прохождении заявки на подключение;
- сложности с оформлением или сменой тарифа;
- в отдельных районах Новокузнецка низкая скорость или нестабильный сигнал.
Да. Многие пользователи положительно отзываются о встроенной IPTV-платформе, удобстве мобильного приложения и дополнительных сервисах Сибсети (антивирус, облачное хранилище).
Отзывы дают общее представление о сильных и слабых сторонах провайдера, но они субъективны и могут различаться в зависимости от района Новокузнецка, выбранного тарифа и типа подключения. Лучший способ — сравнить отзывы с собственными потребностями и, при возможности, уточнить вопросы у техподдержки Сибсети перед подключением.