МегаФон

Родственнице всучили Honor без плэймаркета и прочего. Возврата нет.

Пришла в этот филиал, чтобы уточнить тариф, который подключала в другом филиале. В итоге на меня наехали и потребовали идти туда, где его подключали. Дизлайк!!!

Почему интернет такой медленный?

Нужно было сначала прочитать отзывы. Продают некачественный товар, сама виновата оказалась.

В любом другом магазине сотовой связи — только не в Мегафон!!! Всё плохо.

Подходило для обновления паспортных данных и перехода к другому оператору, но я шёл на это не по своей воле — пришлось, потому что в нужном мне месте Мегафон ловит очень плохо. Сотрудница не обновила все данные, из-за чего переход отменён, и мне придётся в свой выходной идти в холод заново обновлять всё — а это займёт ещё какое-то время. Она была вежлива, попросила в опросе поставить 10 баллов «на последок», что я и сделал, а зря.

Весёлый и энергичный парень по имени Семён попался мне на глаза. Он подробно и простым языком объяснил всё. Тянулся к Samsung, но уговорил взять Xiaomi. Смартфон купил дешевле, и смартфон оказался лучше и быстрее Samsung. Огромное спасибо Семёну.

Придётся расстаться, ведь я был вашим абонентом более десяти лет. Нашлись какие-то непонятные подписки на услуги, да ещё тариф поднялся без уведомления. Сотрудник в этом ТРК оказался некомпетентным: всё время просит скачать приложения, а лично не смог оказать помощь, к тому же опоздал на 15 минут... Всего вам доброго!

Хорошее оперативное обслуживание

Консультант Анна — молодец. Всё понятно объяснила и помогла.

Мы ожидали 15 минут. Объявления о перерыве не было. Продавца не было.

Сотрудник крайне груб

09.01.2023 г. при просьбе проконсультировать по тарифу сотрудник ответил нецензурной речью. Некий Тимур, которому, как он выразился, «Ещё долго ли будут Е*ать мозги», пусть ответит перед начальством и извинится перед женщиной! Когда женщине подойти за извинениями, иначе его фото распространится на просторах интернета и все узнают о сотруднике-матершиннике?!

Говорили, что работа идёт без перерыва, но в итоге сотрудник ушёл в 12:30 и уже больше двадцати минут отсутствует.

К работе менеджера Семена претензий нет, но ему нужен помощник — народу слишком много. Подхожу, и очередь всегда минимум из трёх человек. Заказанную SIM-карту забрала с третьего раза на второй день. Спасибо.

Все отлично, помогли и рассказали про мой тариф. Хорошие сотрудники.

Абонентская плата повысилась, в то время как скорость интернета упала в 10 раз, обрывы — частое дело, а микрообрывы — это вовсе постоянное явление в режиме 24/7. За что мы стали платить больше? За усиленное ухудшение переплачиваем?

Здравствуйте! В ТРК Туймаада восстанавливаете SIM‑карту?

Считаю, что сотрудник некомпетентен. Такого давно следовало бы уволить. Он молчит, на вопросы не отвечает, сидит перед ноутбуком и что-то смотрит. Это со стороны Йота.

Второй визит в йоту приходится на 19:00, однако никого не видно. Это как понимать? У стойки указано, что работают до 21:00.