МегаФон

Молодой сотрудник на вопросы отвечал с явным нежеланием, и на какое‑то время возникло ощущение, что со слухом у него проблемы — необходимо сменить, рейтинг падает. Компания доживает последние дни, отношение к клиентам отвратительное: ограничились виртуальными помощниками и под прикрытием обманывают.

На прошлой неделе пришли поменять паспортные данные на номере оператора Yota. Программа не работала. Посоветовали прийти в другой день. В Саха экспо тоже сказали, что программа не работает. Пришли сегодня, в четверг, в 12 часов — снова программа Yota не работает. Сегодня там работает другой молодой человек. Направили в Саха экспо. Якобы там программа будет работать.

Как активировать eSIM на Йоте?

Купите книжки и передайте сотруднику Мегафона, который был на смене 23.09.2023. Он стоит и что-то мычит, ничего не понятно, хотел взять модем, но продавец отбивает все желание.

Читая отзывы, шла на встречу с опаской, ожидая худшего, а в итоге консультант оказался вполне адекватным. Возможно, другая смена, а может всё не так плохо.

Искренне благодарю Артема за приятное обслуживание и профессионализм!

Прекрасный консультант, он всё рассказал и объяснил.

Сотрудники отсутствовали, пришлось ждать 15 минут!

Приехали с одной проблемой, а ушли с двумя. Спасибо за качество работы. Видно, что сотрудница несовершеннолетняя и ничего толком не знает: звонит и задаёт каждый вопрос.

Приветливый персонал. Спасибо Виталия.

Продавец Артур оказался очень весёлым.

Сегодня в 12:35, 28 апреля 2024 года, ваш оператор отсутствовал на рабочем месте. Мы уже 30 минут ждём.

Отличные пончики

Почему на рабочем месте никого не было? Купил наушники — оказались бракованными, хотел поменять, почти час ждал, но никто не явился.

Здравствуйте. Уже четвертый день хожу — работника нет. Купила модем и хочу вернуть его. В других офисах не принимают.

Добрый день! Вчера заходила в центр йота. Спасибо огромное продавцу — помог в сложившейся ситуации, роутер оказался рабочий. По горячей линии дезинформируют. Сроки гарантии перепутали, путаются в назначении кнопочек, которые горят и за что они отвечают. Даже порядок не знают. Такое ощущение, что они сами не видели эти роутеры. Спасибо специалисту в офисе. Все четко сказал, сделал. Красава

Очень приятный мч — спасибо за обслуживание.

Сервис слишком медленный: потратила 30 минут на ожидание в очереди, а передо мной стоял всего один человек.

Чё за беспредел: купили роутер без SIM-карты. Сходил в другой филиал — там сказали, что SIM-карту продать не смогут?

Арчибальд действительно помог, вопрос решили оперативно.