Смайл
Отзывы в Одинцово

Недавно, из-за необходимости сменить провайдера, мы долго искали подходящий вариант и решили перейти к СМАЙЛ. Изучив все предложения, остановились именно на интернет-услуге этого провайдера. Проблем с подключением и качеством связи не заметил — всё работает стабильно. Если бы подключились к этому провайдеру раньше, нервов потратили бы меньше. Рекомендую тем, кому нужен нормальный интернет и кто не хочет пропускать дедлайны из-за внезапных аварий и сбоев, которые тянутся по нескольку часов.

Полгода назад, в связи с обновлением инфраструктуры после ремонта офиса арендодателем, пришлось перейти к новому провайдеру, и не пожалели — наоборот, очень довольны. Нашим новым провайдером стал Virgin Connect. От души благодарим коллектив за качественное выполнение договорных обязательств по предоставлению высокоскоростного доступа в интернет, необходимого для эффективности работы нашей туристической компании. Их опыт и профессионализм, оперативность в решении вопросов, ответственность и доброжелательность, особенно в столь сложный для туристического бизнеса период, сделали наше сотрудничество плодотворным и взаимовыгодным. Искренне верим в сохранение сложившихся добрых деловых отношений. Желаем Virgin Connect экономической стабильности, успешного развития и достижения новых вершин в столь востребованном бизнесе! ID-36877

Качество работы провайдера заметно улучшилось. Интернет работает стабильно и отлично. Абонентский отдел и техническая поддержка обслуживают на высоком уровне. Рекомендую этого провайдителя всем.

Большое спасибо за оперативное подключение! Логин: 90989. Подключили в тот же день. Утром подала заявку и договаривались на следующий день, но днем позвонили и предложили подключиться раньше, так как неподалёку освободившийся мастер. Вечером уже всё работало. За три месяца проблем не возникло!

У нас дома Virgin или Смайл — кому как удобнее. Претензий нет, качество нравится, перебоев нет. У нас пакет Интернет + ТВ. Интернет работает хорошо. Но мы подключились к самому быстрому тарифу — «ракета», возможно, его ещё называют «шатл». Особый плюс — саппорт откликается в любое время суток. Я часто езжу в командировки, жена одна звонит по FaceTime и Zoom, а сын смотрит фильмы, учится по Zoom и играет онлайн — и ничего не тормозит. Картинка и звук ровные, а это всё, что мне нужно! ID 161075

Неплохой провайдер, с нормальным таким набором услуг и тарифов, по крайней мере по моему опыту. Не знаю, как у кого, а у меня всё работает стабильно: соединение не вылетает, оборудование функционирует отлично, скорость доступа постоянная, что меня очень радует. Цены тоже полностью устраивают. Сравнивать есть с чем — побывал клиентом у множества провайдеров, и здесь меня всё действительно устраивает. Ещё спасибо за обновлённый личный кабинет — стало ещё удобнее быть вашим абонентом.

Пользуюсь услугами Virgin Connect уже довольно давно и за всё время у меня не возникало поводов жаловаться на качество. За это время пришлось переехать 3 раза, и интернет я забираю с собой каждый раз. Очень удобно, что повторно подключаться не нужно, да и лицевой счёт остаётся тем же. По качеству соединения претензий нет: скорость стабильная, зависаний на линии не бывает. Бывали пару раз аварии где-то на линии, но их оперативно устраняли.

Долго искала нормального провайдера и наконец нашла его у Virgin. Уже второй год пользуюсь их услугами и ни разу не пожалела. Не могу не написать об этом: раньше реально намучилась с провайдерами, особенно с их сотрудниками. Здесь работают адекватные, нормальные люди. Техподдержка пару раз, когда у меня возникали проблемы, реально быстро и чётко помогла. Меня всё устраивает! Логин: 884987 Спасибо!

Всем привет! Хочу рассказать о своём опыте сотрудничества с Virgin Connect. Претензий к скорости и цене тарифа у меня нет — они выгоднее по сравнению с другими провайдерами. Подключение сделали на следующий день. Затем подключила цифровое ТВ. Претензий и нареканий пока не возникло! Логин:152469

Привет. Несколько лет пользуюсь Virgin Connect: раньше всё было хорошо, потом были сбои с интернетом — напрягало, но не бесило. В техподдержке всё разъясняли, и в озвученные сроки (обычно пару часов) всё устранялось. Последние 5–6 месяцев всё отлично, забыла куда и как звонить.

Пользуюсь Смайлом уже около 15 лет, со времен инфолайна. Скорость интернета соответствует, от телевидения — в восторге. В целом всё устраивает: бывало, косяки со связью и с дозвоном до них, но за последние полгода нареканий не было. Годный провайдер.

Если нужен стабильный доступ в интернет и возможность оперативно связаться с техподдержкой, Virgin Connect — ваш выбор. Я пользуюсь услугами уже 4 года, за весь период не было серьёзных претензий. Иногда возникали мелкие проблемы со связью, но это естественный процесс. Такие сбои были редки и кратковременны, поэтому особого внимания не требуют. Среди плюсов — конкурентные цены и гибкая тарифная сетка. В принципе можно выбрать именно те услуги, которые нужны — и платить только за них. Рационально и удобно.

Пользуюсь уже два года. Провайдер нормальный, цены устраивают — ниже, чем у конкурентов в моём городе. Сотрудники кол центра доброжелательные. Бывают аварии, но достаточно быстро их устраняют. Операторы вежливые, всегда помогают. Друг по моей наводке недавно подключился, мне на счёт зачислили 200 рублей — мелочь, а приятно).

Нормальный интернет, всё работает отлично. Всегда можно дозвониться или запланировать звонок. Появилась мобильная связь всего за 100?, взяла сим-карты двум деткам, работают отлично. Рекомендую.

Подключилась совсем недавно, пока довольна всем. Подключение сделали довольно оперативно, за что хочется выразить огромную благодарность. За чуть более чем 4 месяца работы перебоев в сети не заметила. Два раза обращалась в абонентский отдел по оплате — подсказали и помогли, сотрудники очень отзывчивые и приятные. Провайдера на данный момент могу смело рекомендовать к рассмотрению. Также отмечу очень выгодные тарифы по городу Королев. Молодцы, так держать! А все отрицательные отзывы — это происки ваших конкурентов. Удачи Смайл и процветания

Достойный провайдер с честными ценами и качественными услугами. Выбирал среди трёх доступных вариантов, но больше всего понравились условия обслуживания именно у Virgin. Подключили быстро, выполнили полный объём работ, включая настройку роутера и телеприставки. И сделали всё хорошо с первого раза — не пришлось потом звонить и ругаться, чтобы переделывали. Тарифы по цене доступны, причём, что особо нравится, они не дорожают. Да и вообще не балуются здесь неожиданным изменением условий обслуживания. В общем и целом я всем доволен и другим рекомендую.

Надежный, проверенный временем провайдер. Интернет у него стабильный, скорость высокая; если просадки и бывают, то совершенно незначительные, а по большей части незаметные. Оборудование предоставляют качественное, уже несколько лет работает без проблем. За всё время поводов звонить в техподдержку практически не было, а когда возникала такая необходимость, то все вопросы улаживались быстро. Молодцы, нравится их клиенториентированность. Ну и ценники здесь очень приятные. Никаких допуслуг не навязывают, да и вообще не беспокоят.

Я являюсь абонентом Смайл с 2014 года: интернет работает стабильно, скорость соответствует тарифу, телевидением тоже очень довольна. Если возникают вопросы, всегда можно обратиться в компанию — колл-центр работает круглосуточно. Очень вежливые сотрудники.

Установлено в частном доме, скорость соответствует, сын захотел гигабит — приехали, настроили, всё работает.

Интернетом пользуюсь регулярно, это мой хлеб. 2 года на Вёрджине уже. Проблем нет. Службой техподдержки пользоваться приходилось, но работает она четко, ничего не скажешь. О всех возможных работах на линии и сбоях, связанных с ними, предупреждают заранее по почте. В комментариях читал, что не уведомляют и жалуются на это. Оставляйте email и всё будет хорошо. + они всегда уведомляют на сайте и в соц сетях. За все время звонить в техподдержку приходилось раз примерно 5, и то большей частью для смены mac-адреса сетевой карты.