Смайл

Не стоит подключаться. Дозвониться до техподдержки невозможно — доступен лишь отдел подключения. До существующих абонентов им дела нет. Чтобы проверить на практике, позвоните им на горячую линию прямо сейчас.

Не рекомендую. Техподдержка практически недоступна, раздел «Обратная связь» на сайте не работает, а после часа ожидания удалось дозвониться; сказали, что перезвонит специалист и сообщит, когда прибудет для устранения проблемы. Две недели — ни звонка, ни интернета, ни специалиста. Не отвечают и на электронные письма. Отправил документы на разрыв договора и возврат денег.

Никогда не подключайте этого провайдера!!! Это самое ужасное, что может случиться в жизни: если хотите боли и страдания — то вам к ним. Не повторяйте мою ошибку... Теперь не понимаю, как отказаться от их услуг и вернуть роутер... Техническая поддержка — полный кошмар

Крах. Тех.поддержка отсутствует. Нет будущего

Это не провайдер, а ничтожество.

Отвратительная компания! Скотское отношение к клиентам, интернет в районе не работает уже десятый день, магистральная авария в Мытищах с 30 декабря — все праздники. Дозвониться практически невозможно, но даже если удаётся связаться, помощь вам не окажут, телефон руководства не дают. Техническая поддержка начинается и заканчивается общением по телефону. Ни за какие обстоятельства не рекомендую этого провайдера!

Не стоит подключаться: интернет часто подвисает, а дозвониться до них практически невозможно. На линии зависаешь 10–15 минут, и в итоге тебя сбрасывают. Вернуть модем и расторгнуть договор невозможно.

Это просто ужасно! Раздумываете, подключаться к ним или нет — ответ сразу НЕТ! А если уже подключены — готовьтесь искать другого провайдера!

Пожалуй, это самый худший провайдер на всей планете! Мой мобильный интернет в режиме Е открывает мне больше возможностей в сети.

Не уверен, что они вообще читают отзывы о себе. Я думал оставить один гневный комментарий о том, как всё ужасно, но увидел, что и без моего уже есть жалобы к провайдеру… короче говоря, скажу прямо: ужаснейший провайдер.

Ужасный сервис. Невозможно дозвониться в случае перебоев или ошибок соединения. Скорость нулевая — работает исключительно по кабелю, Wi‑Fi же ужасен.

Это самый плохой провайдер из всех, что существуют на планете; ни за что с ними не связывайтесь, у них вечные перебои.

Пользуюсь услугами Virgin Connect уже довольно давно и за всё время у меня не возникало поводов жаловаться на качество. За это время пришлось переехать 3 раза, и интернет я забираю с собой каждый раз. Очень удобно, что повторно подключаться не нужно, да и лицевой счёт остаётся тем же. По качеству соединения претензий нет: скорость стабильная, зависаний на линии не бывает. Бывали пару раз аварии где-то на линии, но их оперативно устраняли.

Если нужен стабильный доступ в интернет и возможность оперативно связаться с техподдержкой, Virgin Connect — ваш выбор. Я пользуюсь услугами уже 4 года, за весь период не было серьёзных претензий. Иногда возникали мелкие проблемы со связью, но это естественный процесс. Такие сбои были редки и кратковременны, поэтому особого внимания не требуют. Среди плюсов — конкурентные цены и гибкая тарифная сетка. В принципе можно выбрать именно те услуги, которые нужны — и платить только за них. Рационально и удобно.

Надежный, проверенный временем провайдер. Интернет у него стабильный, скорость высокая; если просадки и бывают, то совершенно незначительные, а по большей части незаметные. Оборудование предоставляют качественное, уже несколько лет работает без проблем. За всё время поводов звонить в техподдержку практически не было, а когда возникала такая необходимость, то все вопросы улаживались быстро. Молодцы, нравится их клиенториентированность. Ну и ценники здесь очень приятные. Никаких допуслуг не навязывают, да и вообще не беспокоят.

Достойный провайдер с честными ценами и качественными услугами. Выбирал среди трёх доступных вариантов, но больше всего понравились условия обслуживания именно у Virgin. Подключили быстро, выполнили полный объём работ, включая настройку роутера и телеприставки. И сделали всё хорошо с первого раза — не пришлось потом звонить и ругаться, чтобы переделывали. Тарифы по цене доступны, причём, что особо нравится, они не дорожают. Да и вообще не балуются здесь неожиданным изменением условий обслуживания. В общем и целом я всем доволен и другим рекомендую.

Неплохой провайдер, с нормальным таким набором услуг и тарифов, по крайней мере по моему опыту. Не знаю, как у кого, а у меня всё работает стабильно: соединение не вылетает, оборудование функционирует отлично, скорость доступа постоянная, что меня очень радует. Цены тоже полностью устраивают. Сравнивать есть с чем — побывал клиентом у множества провайдеров, и здесь меня всё действительно устраивает. Ещё спасибо за обновлённый личный кабинет — стало ещё удобнее быть вашим абонентом.

Интернетом пользуюсь регулярно, это мой хлеб. 2 года на Вёрджине уже. Проблем нет. Службой техподдержки пользоваться приходилось, но работает она четко, ничего не скажешь. О всех возможных работах на линии и сбоях, связанных с ними, предупреждают заранее по почте. В комментариях читал, что не уведомляют и жалуются на это. Оставляйте email и всё будет хорошо. + они всегда уведомляют на сайте и в соц сетях. За все время звонить в техподдержку приходилось раз примерно 5, и то большей частью для смены mac-адреса сетевой карты.

Большое спасибо за оперативное подключение! Логин: 90989. Подключили в тот же день. Утром подала заявку и договаривались на следующий день, но днем позвонили и предложили подключиться раньше, так как неподалёку освободившийся мастер. Вечером уже всё работало. За три месяца проблем не возникло!

Долго искала нормального провайдера и наконец нашла его у Virgin. Уже второй год пользуюсь их услугами и ни разу не пожалела. Не могу не написать об этом: раньше реально намучилась с провайдерами, особенно с их сотрудниками. Здесь работают адекватные, нормальные люди. Техподдержка пару раз, когда у меня возникали проблемы, реально быстро и чётко помогла. Меня всё устраивает! Логин: 884987 Спасибо!