БС-Телеком
Отзывы в Омской области

Качество самого интернета неплохое: перебоев практически нет, скорость довольно шустрая. Плату списывают каждый первый день месяца. Но телефоны совершенно не работают: дозвониться и написать в поддержку не удаётся. Хотели подключить ещё один договор — обещали месяц, но тишина. В личном кабинете не могу привязать телефон. Смс приходит дай бог через сутки — и это было ещё задолго до проблем со связью. Ответы компании в комментариях очень странные — разве может так отвечать организация, предоставляющая услуги? Какой-то неприятный осадок.

Все подключили быстро! Правда пришлось ждать 3 месяца, пока они приедут.

Мы пользуемся услугами Бс- телеком уже три года. Они — единственные в нашем районе частного сектора, поэтому к ним привыкли и остаемся с ними. Бывали разные ситуации: все пытались решить вопрос, но не сразу. Найти провайдера для частного сектора не так просто. Сейчас интернет и телевидение работают отлично, перемотка на неделю назад реально выручает, цена адекватная. Значительный минус компании — служба поддержки в WhatsApp и Telegram: это не поддержка, а то, к чему не хочется обращаться — хамское отношение к клиентам.

Оператор нормальный, но скорость меня не устраивает: у меня всего 0.24 Мбит/с — это просто невозможно. Зато персонал вежливый и всегда идёт навстречу. Но главный минус, как уже упоминал, — низкая скорость интернета.

Уже несколько лет я являюсь абонентом и доволен всем. Интернет и ТВ у меня работают на нормальном уровне. Однако иногда возникают сбои: ТВ вылетает, приставка отключается.

В целом за два года эксплуатации всё было нормально. Подключили оптоволокно в дом молниеносно: от подачи заявки до выхода в интернет прошло буквально несколько дней. НО!!! В последние дни каждый день пропадание Линка. Господа, что происходит? Как работать-то?

Договор №0011383. Интернет пойдет, но хотелось бы лучшего. Пропадает частенько, и из-за этого появляется пинг у меня и у друзей. У нас один и тот же провайдер, у тех, у кого другой — всё гуд.

Какой же отличный интернет — последнее время катастрофа: постоянно отключается wi fi, как вечер — беда. Весной писала, что некоторые каналы перестали работать. Как не работали несколько, так и не работают сейчас. Оплачивается всё вовремя, но услуги оказывать как положено не хотят. Написала очередное сообщение в техподдержку. Сижу, жду вечерами wi fi, чтобы можно было работать — непонятно... чуть позже прикреплю ответ организации или очередную отписку вроде «перегрузите сто раз ваш роутер или ноут» или что-то подобное! Ждём ответ!

Ждал подключения уже третий месяц: в чате Telegram конкретных ответов нет, дозвониться нереально, автомат отвечает и отправляет на сайт, на сайте тоже не отвечают, снова отправляют в Telegram — что за бардак у вас там творится? Дополнение к отзыву: после четырех месяцев ожидания случилось чудо — в нашем районе нашли свободное окно, начали работу; по установке вопросов нет — молодцы, все сделали быстро, всё работает. Две звезды снимаю за невозможность связаться с оператором и длительное ожидание.

Здравствуйте! В последнее время интернет в вечернее время начали сильно зависать. Просто невыносимо — даже WhatsApp не грузится. Другого варианта, к сожалению, кроме этого провайдера, нет. Пользуемся услугами давно, но качество интернета со временем ухудшается. Номер договора 0006048.

Комментариев нет

Живу в Николаевке, меняю уже третий роутер, толку нет: день работает, день зависает. Техслужба говорит, что у них всё нормально, а у меня интернета нет. Будет другой поставщик — сразу перейду и всем соседям посоветую.

для частников годится bs0004169

Это ужасно. В морозы интернета почти нет. Исправлять проблему не хотят. Отвратительно. Платим почти 1000, и зимой по неделям сидим без интернета. С руководством связаться невозможно.

Установка прошла без нареканий, но итоговая скорость оставляет желать лучшего — не хватает даже на просмотр фильма. Это мучение. Скорее всего перейду к другому провайдеру. К сожалению, за клиента не борются.

Каждый вечер то скорость подводит, то связь обрывается, смотреть что‑нибудь перед сном просто нереально! За такие деньги качество связи могло бы быть лучше. 840 рублей — за что?

Оставила заявку на установку на сайте — никто не перезвонил. Через три дня подала заявку повторно — снова без ответа. Позвонила в третий раз — заявку приняли и записали на установку, но о тарифах, ценах и условиях рассказали только по приезде мастера. Выяснилось, что нужно иметь свой роутер: аренду роутера у них не дают, как это делают другие. Пришлось срочно купить роутер; установка обошлась в 2000 руб., плюс 600 руб. за установку самого роутера и приставки к телевизору. Через три дня после подачи заявки установили. Итог: три дня назад установили. Позавчера и вчера в районе 21:00–22:00 интернет пропадал. Поддержка в это время не работает (и, похоже, в целом не работает) с 9:00 до 18:00. В первый день оставила голосовое сообщение — пообещали перезвонить, тишина. Вчера снова пропал интернет и ТВ — оставила голосовое и никто не перезвонил. Живу в частниках и выбора нет, остается только этот провайдер. Разочарована, не рекомендую.

Пользуюсь данным провайдером с июня 2022 года. Вначале всё было отлично, затем стали появляться обрывы. Вроде решили вопрос. В феврале скорость стала низкой. По тарифу плачу 990 рублей за скорость до 300 Мбит/с, но по факту она ниже. Я работаю на удалёнке, для меня важна скорость интернета. Приходится работать через VPN, но даже там скорость режется. Хотя другие коллеги работают у других провайдеров и у них всё отлично. Разберитесь с оборудованием, повышайте реальные скорости по тарифу. И самое главное — сделайте круглосуточную техподдержку.

Уже месяц в старом Кировске нет интернета. Звоню в техподдержку — обещают: на этой неделе начнут восстанавливать, но уже две недели говорят «завтра» — и ничего не меняется. Думаю перейти на «ооо новые технологи». У кого есть опыт с этим провайдером, подскажите, стоит ли подключаться?

Очень слабый интернет. Постоянно. По тестам скорость кажется нормальной, но загрузка контента идёт медленнее чем на Теле2. Фильм на телевизоре невозможно смотреть даже в самом низком качестве — каждую минуту ждёшь прогрузки. Такое ощущение, что я смотрю через 3G, а не через оптику. В Ватсапе при видеозвонке видео не включается: отключаешь вай-фай на телефоне — и всё становится нормально, можно спокойно разговаривать. То же самое и с игрой на телефоне: стоит отключиться от Wi‑Fi — и лаги исчезают. Не понимаю, с чем это связано: скорость в Speedtest показывает 70-80 мб/с, а реальная скорость кажется 2-3 мб/с. Сравниваю с интернетом на телефоне от Теле2. Надеюсь, что в будущем вы улучшите качество интернета.