Омские Кабельные Сети
Отзывы в Омской области

При расторжении договора меня не предупредили о необходимости сдать оборудование. Затем выставили счет на 2000 рублей — и не забыли. В очередной раз не пожалела, что расторгла договор. Причина — низкая скорость интернета, а мне постоянно говорили, что это моё оборудование плохое. Но у другого провайдера оно работает без нареканий. Благодарю за 15 лет сотрудничества, но, видимо, постоянные клиенты не нужны…

Договор заключён 04.12.2025 и установлен домофон. С этого момента домофон не работал ни разу. Сегодня, 25 января 2026 года, не открывает дверь подъезда из квартиры. По заявкам обещали прислать мастера, но никто не приехал. Сказали ждать — неисправность общая по адресу. Названные сроки прошли, обещания не были выполнены. Сейчас звонила — сказали то же самое: по срокам ничего обещать не могут. В итоге приходится спускаться с 5 этажа почти два месяца, чтобы открыть подъезд. Надо поменять трубку, она не работает. Но компания не хочет решать проблему. Куда обращаться в таких случаях, когда фирма отказывается выполнять свои обязанности. Договор № 325234

ВНИМАНИЕ: это мошенники! Отдельные положения договора на бумаге якобы размещены на сайте и часто меняются, а цены регулярно растут — в среднем примерно на 30% выше рыночных, чтобы скрытые в мелком шрифте на сайте доплаты при расторжении не отпугнули клиентов, попавших в эту систему. Поддержка занесла мой номер в черный список, видимо из-за желания не отвечать. На официальный письменный запрос не реагировали в течение года, нагло утверждая, что «ответ уже предоставлен», хотя его не выслали; я проверял все папки в почте, включая спам. Не выслали и бумажную копию официального ответа — вопреки закону! При расторжении договора ещё в течение двух лет начисляли плату якобы за сохранение номера, хотя я сразу сообщил о полном разрыве отношений, и названивали с вымогательством, пока я не заблокировал все номера. Они расклеивают рекламу по подъездам — не ведитесь на мошенников! Кто угодно, только не эта контора.

Заурядные мошенники, как и большинство поставщиков массовых услуг. Установили их домофон; на сайте указано, что списания происходят 1 числа. Внес плату 31-го, рассчитывая, что к 1‑му домофон заработает. Да хрен там — деньги списали мгновенно, домофон включается на один день и 1-го он снова перестаёт работать. То есть заплатил за один день его работы целиком за месяц. Интересно, интернет у них тоже так же — 1000р в день? Но на их дыру с лабиринтами есть план с винтом — буду проплачивать его только при необходимости; хотели больше, получат меньше, мне большой необходимости в нём нет.

Жаль, что адреса наших клиентов распределены между разными компаниями и выбрать провайдера по качеству невозможно. Берём то, что дают, затем пишем негативные отзывы. Видно, что организация работает над своим рейтингом: многие негативы попадают в раздел не подтвержденных отзывов, а лучше бы они наладили работу и решили проблемы клиентов, попросив изменить отзывы. После приостановки договора интернет перестал работать. Сначала трудно дозвониться до поддержки, затем заявляли, что заявки не прогружаются к мастеру, три дня услуга не предоставлялась. На линии сказали: «мы можем только принести извинения». Чтобы настроить интернет повторно, требуется заплатить 600?. Получается, что приостановив договор, мы ещё переплатили за услугу. Чтобы мой отзыв не попал в не подтвержденные, оставляю личное сообщение 181765. Напомню, что генерация положительных отзывов не всегда идёт на пользу компании. Решайте проблемы клиентов, дешевле обойдётся.

Очередной провал связи. Не могу зайти в Вотсап на компьютере. На работе у другого провайдера всё работает, а при подключении к мобильному интернету тоже всё нормально. В поддержке пояснили, что по заявлению Роскомнадзора они замедляют скорость... Видимо для моей безопасности её снизили до нуля и предложили сменить провайдера. Похоже, этим и займусь в январе. В доме есть МТС, Билайн и Теле2 — поделитесь, у кого как с ограничениями на стационарном интернете.

Ужасная компания. Мы выбрали их и отдали деньги, а отношение к клиентам просто оставляет желать лучшего. Интернет пытались запустить с сентября. Сначала почти месяц ожидали в очереди: приехал мастер и сказал, что подключить нельзя — нужна модернизация. Ещё почти месяц прошёл. Позвонили — модернизацию сделали, всё ок. Но приехал другой мастер и заявил, что снова не подключат — сигнал не подан. Через пару дней позвонили и попросили проверить что-то.

В итоге заплатили за интернет на 200 Мбит, а скорость была еле-еле 90 Мбит. Деньги сняли за 200 Мбит. Звоним снова — говорят, нужна проверка, видимо с оборудованием; могут быть ограничения до 100 Мбит, хотя у нас всё новое и гигабитное оборудование. Приходит третий мастер и говорит, что вас снова не подключат, потому что вы подключены на 100 Мбит и нужно тянуть новый кабель в подъезде с крыши. Вопрос: какую модернизацию вы делали целый месяц? У вас там вообще кто‑то работает?

Проходит ещё время, мы снова звоним сами — тишина. Говорят, что всё сделали. Едем проверять — интернета нет совсем. Предлагают вызвать техника снова. Сколько можно? Каждый раз приходится сидеть и ждать техников, которые ничего не могут сделать. Рамки по времени ставят — например, ожидайте с 9 до 14, а техник приезжает лишь в 14:30, просьба позвонить за час игнорируется. Уже устал тратить своё время и нервы! Это выходит за рамки дозволенного! Что за наплевательское отношение к клиентам? Подходит к концу ноябрь, а с сентября интернет как не подключён. Оставили жалобу — терпеть больше невозможно. ОС до сих пор нет. Крайне не рекомендую никому данную контору.

Интернет отключают на полдня. В поддержке отвечают только боты.

Компания, которая обманывает своих клиентов! В 2022 году я пыталась разорвать договор из-за переезда. Мне выставили счёт 1800 рублей за досрочное завершение и за пользование услугами менее года. И это не было прописано в основном договоре, который я подписывала в начале, а в Приложении, которое они даже мне не выдали. В итоге вчера списали 5300 рублей по итогам суда — спустя три года.

Это самый ужасный оператор в городе. Чтобы расторгнуть договор, требуют оплатить 1800; такую сумму в контракте не прописано. Интернет у них отсутствует полностью. По возможности обходите эту контору стороной — пожалейте свои нервы.

ОМКС, как оказалось, умеют только собирать деньги. Оборудование постоянно выходит из строя. Звонить им бесполезно: обещают исправить завтра, но растягивают работу минимум на неделю. В целом отношение к клиентам как к кошельку. Трижды подумайте, прежде чем туда идти! Буду переходить к конкурентам!

Это самая ужасная компания: звоню уже третий день подряд — стабильный пинг, потери пакетов и отключения интернета. Сегодня в поддержку попалась операторша, которая казалась пьяной; с третьего раза она записала мой лицевой счёт. В техподдержке постоянно твердят, что проблема либо в роутере, либо в квартирном кабеле. Я пользовался услугами этой конторы два года назад, думал, что за это время что‑то изменилось, но ничего. В поддержке сидят далбарики, которые общаются по бумаге и не имеют понятия о работе; единственное, что они могут — сказать: перезагрузите роутер.

Что вы там курите? Позвонила, чтобы поменять тариф, а говорят: изменить можно только на более дорогой, на меньшую сумму — нельзя.

Полное разочарование. Я — самый свежий клиент — номер 255717. Срочно потребовалось провести интернет, заболела — нужно было дорабатывать из дома (конец года, срочные задачи). Сегодня 16.12.2025 в 13:00 пришёл мастер, подключил — всё отлично. Через пару часов вернулся, отрубил: порт перепутал с чужим юр.лицом. 3 часа моей работы псу под хвост. Звоню на горячую линию — никто не может даже объяснить, когда ситуация изменится, что вообще ждать есть ли смысл? И главное, хоть один бы сотрудник извинился за неудобства. Проженные. Суровый сервис по Омски!

Очень хорошая компания, желаю вам процветания. Но подключаться я бы не советовал.

Абонентское обслуживание не справляется с элементарными задачами. Письма на abon@omks.ru возвращаются обратно. Просто посадите попугая — дешевле будет, эффект тот же.

Слушайте, как так вообще?! Выходные и праздники — а интернет нулевой. Мы хотели вечером посмотреть фильм всей семьёй. С 17 часов одну серию сериала длительностью 23 минуты смотрели 55 минут. Всё потому, что интернет никакой!!! И это не первый день. Цена ваших услуг постоянно повышается. За что?! Земляки омичи! Не подключайтесь ОМКС! Я намерен расторгнуть договор после 7 лет «обслуживания»!!!