Отзывы об интернет-провайдерах в Пензе

Эта кантора довела до абсурда: если не хотите терять деньги, не связывайтесь с ними, даже если пытаются втюхать заманчивые акции — потом заплатите в 2 раза больше. 100 раз подумайте, прежде чем переходить на их тарифный план

Я подключила маму к этой компании — всё сделали очень быстро. Мама довольна. Спасибо.

Клиентоориентированность на высшем уровне — впечатляет. Это здорово. Допишу отзыв через месяц использования.

Уже несколько дней ТТК вылетает при заходе на любой канал. То работает с перебоями, то вылетает постоянно. Примите меры, либо мы отключимся.

Абонент 241626685. 7 октября бонусами была оплачена абонентская плата за ноябрь (ибо только со следующего месяца можно оплатить). Наступает 1 ноября — продолжают списывать деньги, оплаты бонусами не происходит. Я отправил обращение в поддержку 1 ноября; срок рассмотрения — 48 часов, но ответ тишина. Никакого рассмотрения до сих пор (8 ноября сегодня). В субботу 8.11 отключили интернет из-за отрицательного баланса. Звоню операторам — достучаться до живого человека трудно: приходится выслушивать кучу роботов и нажимать дополнительные цифры. Первый звонок в 9:00: сотрудница говорит, что пометит как срочное обращение, и вам перезвонят скоро. Затем примерно в 13:00 второй раз звоню, вторая девушка обещает, что вот-вот перезвонит специалист, потому что она ничем помочь не может; опять там что‑то помечается как срочное. В около 14:30 третий раз звоню и выясняется, что срок рассмотрения моей заявки — 48 часов (ничего, что уже с 1 ноября прошла неделя!) и в выходные мне никто не перезвонит и ничего не решит. Оплачивайте деньгами и потом мы посмотрим в рабочие дни. Великолепно! Особенно учитывая, что у нас на районе нет мобильного интернета и я даже оплатить ничего не могу — приходится выезжать в соседние районы. Отвратительная работа!

почему у меня стим не загружается без VPN?

Ужасный провайдер. Поддержка не работает вовсе. В личном кабинете — отписки. Звоню оператору, а отвечают менеджеры из Москвы. Я вежливо отправляю их к техподдержке. Но там — как повезёт. Уже третий день смотрю скрины фильмов, до поддержки не дозвониться, обращения в ЛК выдаются ошибкой и не уходят. Не рекомендую этого провайдера и намерен переподключаться. Роутер и приставка у меня абсолютно новые. Когда интернет работает — он действительно работает хорошо. Просто хочется, чтобы вопросов не возникало.

Хорошая компания, скорость высокая, удобно, и даже при минусовом балансе можно пользоваться услугами.

Подключили — и не пожалели! Всё работает исправно! Всё соответствует заявленному.

работает отлично, могу порекомендовать.

Я уже давно пользуюсь Ттк. Интернет отличный, а качество обслуживания — тоже.

Отличный интернет и ТВ

Интернет в порядке, но временами возникают сбои.

Все работает безупречно, на высоте.

Подключил ттк. Интерактивное ТВ и интернет. Работает нормально, но думал, что будет дешевле. Советую попробовать. Монтаж оборудования сделали быстро и всё подключили.

Хороший провайдер. Цена за услуги по городу очень выгодная, сервис стабильнее, чем у других. Пользовалась разными провайдерами, остановилась на ТТК. Вопросы решаются быстро. Претензий нет.

Пользуюсь услугами ТТК уже более двух лет. Это надёжный провайдер: интернет стабильный, техническая поддержка на высоком уровне. Обращалась по замене оборудования — проблему решили очень быстро. Сотрудники вежливые, доброжелательные и компетентные.

Нет интернета, проблема в вашем оборудовании, но приехать техник может только через 4 дня — как такое возможно? Причём уже очень давно пользуюсь этим провайдером, платим исправно, вот такая клиентоориентированность. Не советую совсем данного провайдера. Договор 03240

Если бы появилась возможность сменить провайдера, с удовольствием бы это сделала. К операторам, инженерам и прочим претензий нет — понимаю, что от них стабильность работы не зависит. Постоянно случаются технические сбои, то интернет не работает. Оставляли заявку на вызов инженера, ждали звонка две недели; в итоге пока сами не напомнили, ничего не сделали. Сейчас уже третий день сидим без телевидения, заявку оставляли и на этот раз — ни звонка, ни телевизора. Если берёте такие деньги, пожалуйста, предоставляйте качественный продукт.

«Сибирский медведь» — после подключения скорость упала в 2–3 раза, пинг также увеличился в 2–3 раза по сравнению с аналогичными провайдерами как к ру‑серверов, так и к евро‑серверов. Зачем намеренно снижать скорость — непонятно. За тариф 1000 Мбит/с плачу 1350 рублей в месяц и фактически получаю 300 Мбит/с — просто гениально. Обращения по этому поводу помечают как решённые, но проблема остаётся и, похоже, вина на стороне провайдера. Всё бы ничего, если бы я не разбирался в этом так же, как и 90% пользователей, которым поставили такой пакет: они просто пользуются и не замечают. В общем, не советую — потратите время, деньги и нервы на этих упырей.