Ростелеком
72 отзыва
Хороший интернет, пользуюсь им уже достаточно давно, проблем не возникало, обслуживание на хорошем уровне. Абонент № 242024624
Ростелеком
Отличные рекомендации именно для монтажников. Они работают быстро и грамотно, а по любым техническим вопросам всегда готовы подсказать.
Ростелеком
Все вопросы решены! 242111295 Остроух Максим Сергеевич
Ростелеком
Компания нормальная, пользуюсь уже два года, без нареканий.
Ростелеком
Ростелеком
Уже три года пользуюсь — пока всё устраивает. Спасибо.
Ростелеком
Узнайте все об интернете в вашем доме
Куделькина Наталья Юрьевна, лицевой счёт № 245109825. Мы пользуемся услугами ТТК уже давно: интернет отличный, тариф выгодный, техподдержка хорошая. Всё устраивает. Советую подключать интернет от ТТК.
Ростелеком
Отличный провайдер! Всё устраивает, сбоев не наблюдалось! Пользуюсь давно! Колногорцев Д.Н. 242025708
Ростелеком
Глупая компания со своими обзвонами. Я никогда не была вашим клиентом и не стану. Идиоты!
Ростелеком
Эта кантора довела до абсурда: если не хотите терять деньги, не связывайтесь с ними, даже если пытаются втюхать заманчивые акции — потом заплатите в 2 раза больше. 100 раз подумайте, прежде чем переходить на их тарифный план
Ростелеком
Я подключила маму к этой компании — всё сделали очень быстро. Мама довольна. Спасибо.
Ростелеком
Клиентоориентированность на высшем уровне — впечатляет. Это здорово. Допишу отзыв через месяц использования.
Ростелеком
Узнайте все об интернете в вашем доме
Уже несколько дней ТТК вылетает при заходе на любой канал. То работает с перебоями, то вылетает постоянно. Примите меры, либо мы отключимся.
Ростелеком
Абонент 241626685. 7 октября бонусами была оплачена абонентская плата за ноябрь (ибо только со следующего месяца можно оплатить). Наступает 1 ноября — продолжают списывать деньги, оплаты бонусами не происходит. Я отправил обращение в поддержку 1 ноября; срок рассмотрения — 48 часов, но ответ тишина. Никакого рассмотрения до сих пор (8 ноября сегодня). В субботу 8.11 отключили интернет из-за отрицательного баланса. Звоню операторам — достучаться до живого человека трудно: приходится выслушивать кучу роботов и нажимать дополнительные цифры. Первый звонок в 9:00: сотрудница говорит, что пометит как срочное обращение, и вам перезвонят скоро. Затем примерно в 13:00 второй раз звоню, вторая девушка обещает, что вот-вот перезвонит специалист, потому что она ничем помочь не может; опять там что‑то помечается как срочное. В около 14:30 третий раз звоню и выясняется, что срок рассмотрения моей заявки — 48 часов (ничего, что уже с 1 ноября прошла неделя!) и в выходные мне никто не перезвонит и ничего не решит. Оплачивайте деньгами и потом мы посмотрим в рабочие дни. Великолепно! Особенно учитывая, что у нас на районе нет мобильного интернета и я даже оплатить ничего не могу — приходится выезжать в соседние районы. Отвратительная работа!
Ростелеком
почему у меня стим не загружается без VPN?
Ростелеком
Ужасный провайдер. Поддержка не работает вовсе. В личном кабинете — отписки. Звоню оператору, а отвечают менеджеры из Москвы. Я вежливо отправляю их к техподдержке. Но там — как повезёт. Уже третий день смотрю скрины фильмов, до поддержки не дозвониться, обращения в ЛК выдаются ошибкой и не уходят. Не рекомендую этого провайдера и намерен переподключаться. Роутер и приставка у меня абсолютно новые. Когда интернет работает — он действительно работает хорошо. Просто хочется, чтобы вопросов не возникало.
Ростелеком
Хорошая компания, скорость высокая, удобно, и даже при минусовом балансе можно пользоваться услугами.
Ростелеком
Подключили — и не пожалели! Всё работает исправно! Всё соответствует заявленному.
Ростелеком
Узнайте все об интернете в вашем доме
работает отлично, могу порекомендовать.
Ростелеком
Я уже давно пользуюсь Ттк. Интернет отличный, а качество обслуживания — тоже.
Ростелеком
Частые вопросы
Большинство отзывов отмечают стабильную работу сети 4G/5G и достаточно высокие скорости в пределах города. В отзывах также встречается положительная оценка работы оптоволоконного интернета в многоквартирных домах. Однако часть пользователей пишет о периодических колебаниях скорости в часы пик.
Пользователи чаще всего отмечают, что службы поддержки Ростелеком отвечают быстро и помогают с базовыми проблемами. В некоторых отзывах упоминают затянутые сроки решения сложных технических вопросов.
Среди негативных отзывов чаще всего упоминают:
- задержки при прохождении заявки на подключение;
- сложности с оформлением или сменой тарифа;
- в отдельных районах Перми низкая скорость или нестабильный сигнал.
Да. Многие пользователи положительно отзываются о встроенной IPTV-платформе, удобстве мобильного приложения и дополнительных сервисах Ростелеком (антивирус, облачное хранилище).
Отзывы дают общее представление о сильных и слабых сторонах провайдера, но они субъективны и могут различаться в зависимости от района Перми, выбранного тарифа и типа подключения. Лучший способ — сравнить отзывы с собственными потребностями и, при возможности, уточнить вопросы у техподдержки Ростелеком перед подключением.