Отзывы об интернет-провайдерах в Первомайском

Честно говоря, жалко даже одной звезды... Держался год, и наступил день расставания. Каждый вечер интернет висел. Сегодня он исчез полностью (я работаю дистанционно). Пришлось ехать в офис... Потому что при звонке в поддержку говорят, что абонент не абонент. Это какой-то прикол?! Завтра же собираюсь писать отказ.

Не встречал провайдера хуже, чем этот. Пользуюсь уже два года и постоянно случаются сбои, связаться с техподдержкой практически невозможно — в колл-центре постоянно занято. В личном кабинете войти невозможно: установлена новая версия, учетные данные введены верно, но постоянно появляется сообщение об ошибке как на iOS, так и на Android. Сначала всё было нормально, но позже выяснилось, что сервис здесь не на должном уровне. Ранее пользовался Ростелекомом и Дом.ру, планирую вернуться к ним — там в этом отношении качество интернета и отношение к клиентам заметно лучше. Подключал здесь Фридом, потому что других провайдеров в доме изначально не было.

Разберитесь с вашим техническим отделом! Разговаривают на повышенных тонах! Звонят и ставят перед фактом время подключения, не уточнив, удобно ли оно для клиента. Хотели подключить этого провайдера, но после просьбы перенести дату, перешли на полукрик.

Из-за проблемы на стороне провайдера интернет отключился. Ремонт идёт уже шестой час. Никаких сроков по устранению не называют. Это настоящий кошмар — работать невозможно. Хотелось бы, чтобы назвали причину и реальные сроки, чтобы можно было спланировать дальнейшие действия, а сейчас остаёшься в неведении.

Категорически не советуем этого провайдера. Мы подали заявление на расторжение договора и перерасчет средств по адресу Ободовского 37. 30.01.2025 интернет перестал работать; звонили четыре раза и получали разные ответы: сначала обещали, что до обеда 31.12 решение будет принято, затем — 4.01, потом — 12.01. Однако при оформлении расторжения они сообщили, что оборудование готовы забрать 6.01. СМЕШНО!! Полноценного отношения к клиентам нет. Кроме того, подали заявку на подключение к Ростелеком.

Ужасный провайдер. Скорость интернета нестабильна. 27.09.2025 и 28.09.2025 невозможно было нормально пользоваться интернетом. Ранее, начиная с 2020 года, качество упало на дно, а цены не соответствуют уровню сервиса и слишком завышены. О своих проблемах они не пишут, а при обращении в техподдержку утверждают, что виноваты не они — виноваты все вокруг. Однозначно не стоит выбирать этого провайдера, в городе есть более достойные варианты.

Ужасный оператор связи. Каждый раз, когда в городе пропадает связь, у них падает и Wi‑Fi. И они не признают вину и обвиняют мой роутер.

На данный момент этот интернет-провайдер просто опустился до дна. Единственное, что стабильно работает, — техподдержка: отвечают сравнительно быстро, без хамства, бывают участливые сотрудники. Но порой так, что пока специалисты разбираются, пользователь сам настраивает всё. В остальном — перебои со скоростью и регулярные проблемы в работе интернета, с которыми никто ничего не делает. Раньше провайдер считался одним из лучших, предлагал действительно качественные услуги. Но с каждым месяцем ситуация ухудшается. Очевидно, что пользователей стало больше, а вот учесть это грамотно никто не подумал. Если решите подключать FreeDom, подумайте тысячу раз: хотите ли вы сидеть без интернета, за который заплатили, и регулярно общаться с техподдержкой?

Шишкова 70. Вечер и опять интернет отвратительный. Можете услышать клиентов и сделать вечерний интернет нормальным (хороший — не реально). Хуже некуда.

Это настоящая шарашкина контора. Вечером интернет практически не работает. Позвонили и сказали, что проблема на их стороне, уверяли, что у них всё отлично работает. Но интернет отвратителен: иногда есть, но чаще нет — скачать что-то через их сеть почти невозможно. Не советую подключаться к ним. Полный отстой.

Интернет отсутствует. Дозвониться до техподдержки не удаётся — никто не отвечает. Интернет пропадает, хоть и ненадолго, но стабильно раз в пару месяцев.

Чувствую настоящий развод со стороны Freedom. В данный момент нахожусь у клиента, сам ремонтирую ПК. Ваш мастер устанавливает роутер, ТВ‑приставку и свич — зачем нужен свич, объяснить не может. Логично: кабель интернета вставляешь в роутер (который раздаёт Wi‑Fi), и четыре LAN‑порта, в один из которых подключается приставка. Но тут предлагают ещё свич, чтобы капала аренда (надеюсь, это не так). Обожаю развод по-русски. Уважаемый Freedom, пересмотрите политику своей компании.

Интернет снова пропал, до техподдержки дозвониться не удаётся.

Вот как это получается. Перед обращением в техподдержку измерял скорость интернета (на фото видны результаты). После обращения в техподдержку интернет заработал сразу же. Прошел час — и снова возникают те же проблемы (это видно на фото 4). Крайне не рекомендую.

Честно говоря, жалко даже одну звезду ставить. Сервис держался год, и вот настал день прощания. Каждый вечер всё висит. Сегодня он пропал полностью (я работаю дистанционно). Пришлось ехать в офис, потому что в поддержку звоню, а мне говорят, что абонент не абонент. Это какой-то прикол?! Завтра же собираюсь писать отказ.

Худший провайдер, с которым сталкивался. Пользуюсь им два года: постоянно какие-то сбои, невозможность связаться с технической поддержкой, да и в колл-центре часто занято. В личный кабинет зайти невозможно, хотя стоит новая версия и данные введены верно — постоянно всплывает ошибка как на iOS, так и на Android. Поначалу всё было нормально, но позднее стало ясно, что сервис здесь не очень. Раньше пользовался Ростелекомом и Домру, и собираюсь вернуться к одному из них — там в этом отношении качество интернета и отношение к клиентам значительно лучше. Подключал здесь Фридом, потому что изначально в доме других провайдеров не было.

Разберитесь с вашим техническим отделом! Они разговаривают на повышенных тонах. Звонят и навязывают время подключения, не уточняя, удобно ли оно клиенту. Мы планировали подключиться к этому провайдеру, но после просьбы перенести дату они перешли на полукрик.

Категорически не рекомендую данного провайдера. Подали заявку на расторжение договора и перерасчет денежных средств по адресу Ободовского 37: интернет перестал работать 30.01.2025. Звонили четыре раза, обещали решение к 31.12 до обеда, потом — к 4.01, затем — к 12.01. Но для расторжения оборудование готовы забрать 6.01. Это смешно. Совсем не ценят клиентов. В итоге подали заявку на подключение к Ростелеком.

Ужасный провайдер. Скорость интернета нестабильна. 27.09.2025 и 28.09.2025 пользоваться интернетом нормально было невозможно. Ранее, начиная с 2020 года, качество упало на дно, а цены не соответствуют качеству и слишком завышены. О своих проблемах они молчат, а если обращаться в техподдержку, они ни в чем не виноваты, все вокруг виноваты, только не они. Однозначно не стоит выбирать этого провайдера-шарашки; в городе есть более достойные варианты.

Ужасный оператор связи. Каждый раз, когда в городе пропадает связь, у них рушится и вай-фай. И они винят не себя, а мой роутер.