Инсис
Отзывы в Первоуральске

Служба техподдержки на хорошем уровне. Операторы быстро подключаются. К качеству связи нареканий нет. Заявки на неисправности обрабатываются оперативно.

Нам достался добный роутер (я в этом не силён), но он компактный и не занимает много места — стоит на подоконнике. Всё работает как надо. Не было такого, чтобы что‑то не включалось или грузилось…

С Инсис уже полгода — пока полёт нормальный. Нравится, что ни разу не пришлось звонить в поддержку: вот как подключили, так и работает с того дня стабильно интернет. Поставлю пять, если что-то изменится — допишу про это.

Переехали в новую квартиру, здесь поставили Инсис, потому что он единственный в нашем доме. Скорость хорошая — взяли тариф с 100 мегабайтами в секунду. По тестам выходит именно столько. На прежнем месте у другого провайдера, при том же тарифе и той же цене, было едва ли 20 мегабайт в секунду. Не думал, что разница может быть при одинаковой стоимости, но оказалось, что она есть.

Была проблема с отключением Wi‑Fi — то работает, то нет. Роутер постоянно перезагружался. Приехал мастер и выяснил, что неисправность в самом устройстве. Он у нас древний, конечно, но раньше нормально работал, поэтому на него не обратила внимания. Купила у провайдера новый роутер и установили его — теперь всё работает отлично. Спасибо за быстрое решение проблемы! Честно говоря, думала перейти на другую компанию, но всё оказалось намного проще и банальнее. Надеюсь, мой опыт окажется полезным кому-то.

Цена, конечно, не дешевая, но качество того стоит. Очень хороший интернет. Я за всё время не обращалась в поддержку, а мои друзья, которые платят 100 и 200 рублей, уже начинают седые волосы вырывать ха-ха-ха-ха.

Недавно подключил пакет интернет и ТВ и остался в полном восторге. Качество изображения на высоте, а огромный выбор каналов и контента радует. Особенно приятно, что можно смотреть передачи в любое время благодаря функции записи. Советую тем, кто умеет ценить свое время!

Лично меня всё устраивает. Если возникают какие‑то неполадки, достаточно позвонить — всегда отвечают на вопрос или отправляют инженера. Так что всё ок.

Подключение сделали месяц назад, дату согласовали быстро. Мастер прибыл и за 20 минут всё было готово. Подключили интернет и телевидение; за весь период использования — только положительные эмоции, сбоев в работе не было. Мой ID 547249

Впервые могу поставить провайдеру положительную оценку. Это особенно приятно на фоне того, что пришлось пережить с прошлым поставщиком. За ними было нормой без предупреждений оставлять интернет на сутки, что меня всегда раздражало. Но когда интернет и ТВ пропали на пять дней, это стало уже слишком. Я расторгла договор и обратилась к второму провайдеру, который доступен в нашем доме — оказалась Инсис. Пока пользоваться им пришлось недолго, но три месяца стабильного интернета для меня — настоящий праздник. Надеюсь, так будет и дальше, продолжайте держать хорошее качество сигнала.

Как мама, обожаю ваше приложение с телевизором — инсис тв. Когда с ребенком едем куда-нибудь, включаю ей те же мультики, что идут по телеку. Дочь перестала со мной ругаться и теперь одевается быстрее, чтобы в машине смотреть мультики.

Уехал в отпуск в августе, вернулся в середине сентября, услугу поставил на паузу, думал сэкономить — в личном кабинете такая опция есть. Сегодня смс — оплатите. Звоню, а вам не положено, вы и так по халяве за год платите. 6100 руб за год при скорости 50 мб это халява? Зачем тогда эта услуга пауза? Поиграть, на кнопки пожать? Увожу все свои три аккаунта в МТС: 198613, 161647, 122953. Клиентоориентированность? Нет, не слышали. Каждый год на 10-15% цены вверх, 6144 руб в год за 50 мб это типа дешево и так сидите, какие вам там перерасчеты. Пысы, оценку изменил, тк компания пошла на встречу и сделала перерасчет, респект ей за это. В целом качество услуг на высоте, три договора в компании, лет 15 наверное уже инет от них, и только хорошие впечатления были. Вот это непонимание с услугой приостановление услуги, но и тут компания повернулась лицом. Остаёмся в Инсисе и остальным рекомендуем. По качеству всетаки этот оператор отличный, как вспомню Ростелеком до этого, брррр, просыпаюсь в холодном поту :)

За пять лет я поменяла уже двух провайдеров, и этот стал первым по-настоящему компетентным в моей памяти. С дозвоном в службу поддержки проблем не бывает. У остальных провайдеров при возникновении проблем часто автоответчик, или на звонки не отвечают, или настолько безразличны, что даже на простейшие вопросы ответить не могут. Хотя тарифы почти не отличаются, сервис и качество интернета у многих провайдеров оставляют желать лучшего. В этом им стоит поучиться у Инсис. По моему опыту, за год претензий к этому провайдеру не было.

Картинка четкая, никаких зависаний. Телевидение отличное — всем друзьям рекомендую!

Мой опыт использования интернет+ТВ превзошёл все ожидания. Возможность ставить записи на паузу и перематывать их оказалась для меня настоящей находкой! Кроме того, скорость интернета позволяет мне не переживать по поводу скачивания больших файлов. Отличное сочетание!

Мы пользуемся Инсисом всей семьёй. Интерфейс простой, найти любимые шоу можно без труда. Рекомендую искренне и от души.

Интернет хороший

Техподдержка и операторы работают отлично: при возникновении неполадок они быстро их устраняют. Качество интернет-соединения на хорошем уровне. Спасибо!

Пришлось поменять провайдера, с Инсисом осталась довольна. Приняла решение уйти от предыдущего провайдера как можно скорее: качество его интернета не передать словами — постоянные разрывы и ремонтные работы. Тариф при этом был недёшев. За те же деньги у Инсис получила стабильный интернет.

Мы пользуемся провайдером Инсис уже пять лет, и всё устраивает. Нужно было перенести подключение в другую квартиру, дом новый. В доме четыре провайдера: Ростелеком, Дом.ру, Планета Инсис. Приходили ВСЕ! и каждый отказывался проводить подключение либо предлагал вести кабель через весь общий коридор и делать дырку в квартиру (сумма за такое подключение выставлялась не малая, плюс купить кабель должны были мы), т.к у нас забетонированы все входы и выходы нужные для подключения. Не теряя надежды, ещё раз обратились в Инсис; приехал специалист Айтуганов Алексей. СПАСИБО ЕМУ ОГРОМНЕЙШЕЕ! Всё сделал на высшем уровне, за час, без всяких проводов через весь общий коридор! Да, ему пришлось потрудиться, но факт остается фактом: всё проведено быстро и качественно, без лишних дыр в квартире и трат с нашей стороны. БОЛЬШАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ ВАМ, АЛЕКСЕЙ!