Отзывы об интернет-провайдерах в Пятигорске

Огромное спасибо сотрудникам МТС — Ирине, Кириллу и Роме — за грамотную консультацию и терпение; отныне буду обращаться только к ним.

Хочу поблагодарить сотрудника Кирилла!!! За час он квалифицированно решил мою проблему, не решаемую 0890 и чатом помощи. В дополнение рассказал про все действующие тарифы мтс, терпеливо отвечая на мои вопросы. Побольше бы таких грамотных специалистов!

За помощью обращаюсь только в этот офис. Ребята всегда с удовольствием помогают, всё объяснят и подскажут. Подобрали тариф и показали фишки в мобильном приложении.

Очень вежливый персонал, быстро помогли, несмотря на очередь.

Спасибо за помощь в выборе нового номера!

Отличный офис. Я была в офисах Новосибирска не раз, но здесь обслуживание лучше: быстро помогли разобраться, общение вежливое. Спасибо!

Помогли разобраться с eSIM — спасибо.

Очень грамотный и отзывчивый персонал — помогли очень быстро решить проблему.

Очень вежливые и компетентные сотрудники. Обслуживание на пять с плюсом. Спасибо за вашу работу!

Всё объяснили чётко и понятно. За день до отъезда они буквально прибежали в офис и решили все вопросы.

Сделка прошла без затруднений. Всё прошло как обычно.

Всё подсказали отлично, всем советую.

Операторы вежливые, мне всё понравилось.

Отличное обслуживание, всё понравилось

Здравствуйте! Это замечательное место: персонал отзывчивый, ребята располагают к себе.

Оператор на уровне, сотрудники — замечательные.

Молодцы! Персонал очень вежливый.

Вежливые сотрудники — всё быстро и точно.

Оперативно, вежливо, профессионально

Предполагаю, что в связи с ростом числа клиентов в Дубовом, оборудование компании МТС не справляется с нагрузками.

Частые отключения интернета. Тех. поддержка работает хорошо, но по алгоритму, который не способен решить фундаментальных проблем в качестве предоставления услуг. Создается впечатление, что все их тех. работы - это временное устранение следствий, а не искоренение причин.

Проблемы решаются в основном удаленными специалистами от 2 до 14 часов. Отключения случается стабильно раз в неделю, а иногда и чаще.

Я, как клиент МТС, не имею возможности запустить процедуру по полной проверки оборудования хотя бы в подъезде, а отключения происходят у всего подъезда.

Было бы хорошо, если бы компания МТС уделяла больше времени и ресурсов на проверку оборудования и его модернизации/замены в случае нестабильной работы.