Отзывы об интернет-провайдерах в Пушкино

В сентябре 2014 года сотрудники компании Бизнес-Телеком подключили услуги широкополосного доступа в Интернет, а также организовали канал передачи данных между нашим центральным отделением (Звездная ул д 12) и нашим доп отделением (Старо-петергофский пр 8). Выражая благодарность сотрудникам компании Бизнес-Телеком, опишу как происходило наше подключение.

В конце лета 2014 года руководство поставило задачу организовать надежный канал доступа в интернет, а также организовать канал передачи данных между центральным отделением и удалённым отделением нашего поликлинического комплекса. Все услуги должны были быть организованы на основе волоконно-оптического кабеля. Я пошёл по стандартному пути в таких случаях — сделал запросы котировок (мы государственное унитарное предприятие). Участвовало 4 оператора связи (самые известные). Получив необходимую информацию (только сотрудники Бизнес-Телеком прислали данные в оригинале с курьером, остальные ограничились пересылкой файлов по имейл — нужны были оригинальные печати и подписи). Сделал отчёт по цене, срокам реализации, известности и надёжности провайдеров и отдал его руководству на ознакомление. Руководство выбрало (по их мнению) двух достойных провайдеров — Мегафон и Бизнес-Телеком. Далее я попросил (по просьбе руководства, вечно пытающегося сэкономить) снизить стоимость абонентской платы. Обе компании отреагировали оперативно и снизили абонентскую плату. Далее для меня как для сотрудника IT-отдела нужно было использовать спецоборудование (роутер), я попросил компании рассмотреть возможность предоставить на время (до 3–4 мес) использование оборудования бесплатно (пока не выделят нужное финансирование).

Как всегда, руководство изменило свои планы по началу использования услуг на 3 месяца (планировали с 15 года начать использование), сделав соответствующее оповещение менеджеров, получил ответы от Мегафона о не возможности сдать услуги за 11 дней, а менеджер Бизнес-Телекома предоставил письмо за подписью тех директора в котором говорилось о возможности сдачи услуг за 6 дней (на сколько я понял — у БТ обширная оптическая сеть по СПб и ЛО). Как итог — выбор в пользу Бизнес-Телекома (хотя у меня были сомнения что они всё сделают чётко).

Далее прошла очень «увлекательная» часть подписания документов и обменом оригиналами. Пошла время, рассчитанное на монтаж. Что удивило, так это то, что тех специалисты звонили каждый день и информировали о ходе работ; ближе к концу звонки стали по 2–3 раза в день. А когда работы проходили на наших территориях, то и вообще по 5–10 раз. По началу это раздражало, но потом стало ясно, что тем самым они уходят от ненужных действий и исправлением/корректировкой работ по требованию заказчика (то есть меня). Как итог — услуги сданы вовремя, дали необходимое оборудование, документальную/бухгалтерскую часть закрыли с финансовым отделом. Со своей стороны выражаю благодарность всем участвующим сотрудникам Бизнес-Телеком и выражаю надежду на дальнейшее позитивное взаимоотношение! Всем удачи! IT-отдел «Городской противотуберкулезный диспансер»

Мы воспользовались услугами компании в конце 2014 года. Открыли дополнительный офис, аренду освободили досрочно, и руководство поставило задачу оформить связь до наступления Нового года. Через 2гис узнали, какие интернет-провайдеры обслуживают наш новый адрес, и нашли четыре компании — ростелеком, северентелеком, винку что-то там и бизнес телеком. Позвонили во все организации; прежде чем узнать цены, спросила прямо: успеют ли до Нового года (дело было 26 декабря). Три из четырех ответили что точно не успеют, но в бизнес телеком сказали, что шанс есть, хотя и призрачный из-за конца года — 100% обещать не могут. В итогe попросила отправлять прайс-листы на почту. 29 декабря позвонили из техотдела бизнес телеком и сказали, что монтаж будет завтра, 30 декабря. Я уже не рассчитывал, поэтому позвонил менеджеру Ивану — он сообщил, что часть клиентов подключили на выходных, освободились окна на будние дни 30 и 31. 30 декабря приехали монтажники и всё подключили за 1 час. Итог: офис телефонизирован, услуги интернета и телефонии подключены, можно открываться. Спасибо сотрудникам Бизнес Телеком и с наступившим Новым годом всех нас! P.S. как оказалось, по ценам они оказались даже выгоднее тех компаний, которые прислали прайсы (а прислали их не все).

Хорошая компания. Скорость подключения меня устраивает. Претензий серьёзных нет.

Замечательно, что заявку в Бизнес Телеком отправили вечером, а на следующий день приехали специалисты и выполнили монтаж. Вежливые и внимательные мастера, хорошая скорость интернета и оптимальная цена. Довольны. Рекомендуем.

Хочу поблагодарить бизнес телеком за качественное обслуживание. Это единственная компания, которая перезвонила через 5 минут после оставления заявки, подробно объяснила, что и как, оперативно сработала: приехали, заключили договор, установили оборудование и настроили его. Всё работает. Приятные цены на тарифы. Качественное обслуживание, сбоев в работе пока не наблюдала.

Добрый день, я менеджер компании Стройлюкс (ул. Репищева). В январе мы решили перейти с ADSL на оптическую выделенную линию, потому что интернет реально не хватал на 12 сотрудников. В справочнике увидела, что наше здание обслуживает Бизнес Телеком. Позвонила им. Уже на следующий день приехали. Подключение было на второй день. Быстро, профессионально, качественно. Все довольны, спасибо Бизнес Телеком.

Я работаю в отделе по взаимодействию с операторами одного из операторов «большой четверки». Не называя название нашей компании и мои данные, выражу благодарность БИЗНЕС ТЕЛЕКОМ за качественный подход к работе с операторами связи. Что для меня и моих коллег важно: у Бизнес телеком — ответы на запросы от 1 до 3 часов. Техническая возможность по Москве, Московской области, Санкт-Петербургу и Ленинградской области есть в 85% случаев. По России ответ на запрос в течении суток, техническая возможность есть в 65% случаев. Гибкие по цене — подстройка «под бюджеты» (для тех кто понимает). Все возможные технологии. Каналы в «эксклюзивах» и тех местах, где никого нет. Оперативное включение по сканам документам, без оплаты. Спасибо вам за поддержку в этой не всегда легкой работе по подбору каналов под клиентов.

Ситуация — действующий оператор связи Билайн перестал предоставлять услуги связи. Звонок в техническую службу — там сказали, что на ближайшем узловом оборудовании что-то произошло и попросили ждать ремонта. У нас в офисе люди работают — письма отправляются и принимаются, интернет в целом есть, но связи нет. Через два часа ответа конкретного не было. Я начал искать других провайдеров в здании, чтобы хотя бы подать резервный канал в интернет, ведь телефония ip, но без интернета тоже не работает. Нашёл по Яндексу тройку провайдеров — Бизнес телеком, НетбайНет и МТС. Всем позвонил: до Бизнес телеком дозвонился с первого раза, до НетбайНет — со второго раза (перевели через вторые руки на нужного менеджера), в МТС же пришлось идти по всем подразделениям. Вышел на сайт и оставил заявку на обратный звонок. По ценам — примерно одинаковые, хотя от МТС перезвонили через два дня, когда у нас уже были решены все вопросы. Вопрос состоял в скорости реакции: НетбайНет уверял, что всё сделают за два дня, но конец месяца, загрузка техотдела — отмазки и, как минимум, документы на подписание — сутки. Сотрудники Бизнес телекомом сказали, что сделают до конца дня, документы потом. Я ничего не понял, расстроился, что такой «опа» сложилась. В итоге пришёл молодой человек в форменной одежде — спросил, куда подать услугу и ушёл. Затем я ушёл на поздний обед — вернулся, интернет работает, никого нет, на столе — записка с техническими данными канала. Я в общем-то не понял, но по реакции руководства они были рады, что компания начала работать. Через два дня менеджер Бизнес телеком — позвонил: всё ли в порядке, какую скорость канала оставляем (к слову, Билайн ещё не «разродился», как мне объясняли в техслужбе, — «авария на сети»). Как итог, основной канал в интернет — у Бизнес телеком, резерв — у Билайна (на дату написания — они возобновили услуги). Я до конца так и не понял, как им удалось так оперативно всё сделать, но факт — на лицо — я доволен. Надеюсь, дальнейшая работа будет четкой и слаженной. Спасибо вам, кудесники интернета — сотрудники Бизнес телеком. PS Особенная благодарность тому инженеру, который приходил. Хотя его имени я так и не узнал.

На днях мы столкнулись с необходимостью срочного переноса офиса на новое место. Старого провайдера решительно не хотели перетаскивать — он постоянно подводил. За 4 дня пришлось подобрать нового оператора и уложиться в сжатые сроки на подключение. Из всех обзвоненных и просящих срочно рассчитать стоимость и подключить — в течение 1 дня отреагировали только они. Расчет, оформление документов и подключение на месте вместе с проверкой работоспособности заняли всего два дня! За такую оперативность и профессионализм мы искренне благодарны команде Бизнес Телеком и выражаем им глубокое уважение. Кстати, остальные провайдеры начали реагировать на наши заявки лишь через 3–4 дня. Если бы мы положились на них, точно остались бы без интернета в офисе. Рекомендую сэкономить время и нервы и обращаться к ним сразу.

- оперативность реагирования
- все сотрудники данной компании — профессионалы своего дела, начиная от отдела продаж, монтажников и заканчивая службой поддержки
- скорость интернета соответствует заявленной

Хочу поблагодарить бизнес телеком за качественное обслуживание: оперативно сработали, приехали, заключили договор, установили и настроили всё — и всё работает.

Отличный интернет-провайдер. Пользуюсь их услугами уже несколько лет и очень доволен. Скорость соответствует заявленной, подключение надежное, техническая поддержка на хорошем уровне. Цены приемлемые. Рекомендую этого провайдера всем друзьям и знакомым.

Хочу поблагодарить менеджера по работе с клиентами Антона Антипова за оперативную обратную связь и оказанную помощь. Спасибо!

Огромное спасибо — в офис провели интернет, теперь можно спокойно работать над проектами и не думать ни о чём.

Отличная фирма: по телефону обсудили все детали и согласовали время визита. Установили интернет в офис, сделали качественно, без пыли. Рекомендую.

Обратились в эту компанию с просьбой провести интернет в отеле. Работу выполнили быстро и качественно. Пользуемся услугами уже долгое время, очень довольны.

Задача была в установке интернета для офиса. Обратилась в эту компанию, и всё прошло отлично. Специалисты выполнили работу аккуратно и качественно. Интернет работает быстро и стабильно. Рекомендую.

Отличная услуга интернет-подключения в отеле. Скорость была высокой, сигнал держался на высшем уровне. Благодаря этому, я мог свободно работать и без проблем наслаждаться онлайн-развлечениями. Очень доволен качеством предоставленной услуги. Советую!

Заказывал интернет для офиса — приехали сотрудники очень быстро, работу выполнили на ура, интернет ловит отлично, претензий нет, всем советую.

устанавливали интернет в офисе, всё прошло отлично, компания замечательная, работа выполнена превосходно, мастера сделали всё быстро, рекомендую всем!

Компания хорошая. Позвонил по телефону, и на следующий день приехали в офис. Всё сделали качественно и быстро. Рекомендую всем.