Отзывы об интернет-провайдерах в Реже

Обслуживание на высоте. Менеджер — девушка, просто профи своего дела. Молодцы.

В целом доволен, но в последнее рвемя сбои со скоростью бывают все чаще, да и техподдрежка не сразу реагирует.

Меня устраивает соотношение цены и скорости: интернет нужен не для игр, а для того, чтобы иногда почитать или посмотреть фильм.

Кабельное нормальное, есть минус — не все каналы по Москве показывают, скорость интернета отличная.

Высокий уровень сервиса.

В целом доволен, но в последнее рвемя сбои со скоростью бывают все чаще, да и техподдрежка не сразу реагирует.

Интернет работает хорошо. Но если что‑то случится с соединением, не факт, что проблему быстро устранят. График работы техподдержки оставляет вопросы: в выходные и после 20:00 вам точно никто не ответит. У меня есть дом, подключённый к другому частному провайдеру, у которого поддержка круглосуточная и без выходных: если оставить заявку в 5 утра, к 9 утра звонит специалист и делает всё, чтобы помочь, пока вопрос не решится, они на связи круглыми сутками даже в праздники. Жаль, что на юго западе нет этого провайдера.

У меня подключен лишь интернет, пока всё нормально. Время от времени происходят просадки в скорости. Пока что я доволен.

Быстро обслужили и дали нужную информацию. Спасибо.

Пишу этот довольно резкий отзыв потому, что связи с техподдержкой этой компании в кризисной ситуации практически нет, и именно поэтому пытаюсь привлечь их внимание. Сегодня интернет пропал, вроде их как-то восстановили, но затем появился новый затык: множество сайтов и программ перестали подключаться и загружаться, хотя интернет был. Мои попытки дозвониться до техподдержки по телефону заканчивались одинаково — автоответчик просто сбрасывал вызов. В WhatsApp ответов пока не было. Интернет в целом работает нормально, когда работает. Но в такие моменты с прерываниями связи этот провайдер, к сожалению, слабее требуемого, и клиентам остаётся лишь ждать и надеяться, что всё снова заработает. Изменил отзыв после того как проблема решилась, но критика остаётся — компании нужно лучше поддерживать связь с клиентами, чтобы подобная ситуация не подталкивала людей к таким радикальным мерам ради привлечения внимания.

Обслуживание на все сто.

Ждём завершения обустройства нового офиса. Пока сотрудники и клиенты сидят на коробках.

Хочу выразить благодарность сотруднику Айсену. Он отзывчивый и пунктуальный специалист, оперативно решил вопрос, разъяснив все детали. Был внимателен и доброжелателен к клиенту.

Спасибо большое специалисту Уйгууне — была не в одном офисе, и ни разу не встречала столь компетентного сотрудника; обслуживание превзошло ожидания.

Мне понравилось обслуживание: консультант, который меня обслуживал, объяснил всё понятно и доступно. Даже помог устранить и подключить SIM-карту.

Хочу выразить благодарность консультанту Данилу за компетентность и доброжелательность. Так как мне не всегда понятно всё по тарифам, Данил терпеливо всё объяснил, и мы вместе нашли для меня подходящий тариф. Хотелось бы, чтобы такие консультанты встречались повсюду — после общения с ними остаются только хорошие впечатления и прекрасное настроение.

Персонал всегда вежливый и компетентный. Видно, что ребята знают и любят свою работу.

Спасибо Айсену за помощь с переносом старого номера на Йоту, но очереди по выходным дням большие — имейте в виду.

Менеджеры компетентны и дружелюбны к клиентам.

Всё отлично.