Отзывы об интернет-провайдерах в Ревде

Хорошая компания, интернет держится стабильно без просадок, а если возникают проблемы, их оперативно решают через онлайн-чат.

Хорошая компания Ктелеком. Я до неё был в двух других интернет‑провайдерах — там нет такого внимания, как здесь. Если у тебя возникает проблема с интернетом, её стараются решить тут же. Здесь тем более круглосуточная поддержка, которая может исправить твою проблему. Есть, конечно, небольшой минус: по выходным нет работников по ATI оборудованию. А так меня всё пока что устраивает, и я буду рекомендовать Ктелеком своим знакомым, друзьям и родственникам.

Товар очень хороший, обслуживание отличное: вежливые и приветливые сотрудники. Буду рекомендовать вашу компанию для подключения.

Когда обращение представителей компании выходит за рамки шаблонных ответов и звучит искренне, это очень приятно. Такая коммуникация придает организации индивидуальность и выделяет её среди серой массы. Способы такого взаимодействия многочисленны. Главное — искренность. Я с удовольствием порекомендую вашу компанию знакомым. Цена и качество меня устраивают. Спасибо вам. С уважением, Наталья (договор №7711481).

Здравствуйте! Никаких вопросов к скорости, стабильности. Основная проблема — работа с абонентами. Пытался изменить тариф, но не получается — пишут, что нужно обратиться в офис! В 2021 году! Написал в поддержку два раза, мне отписали, что перезвонят. Так прошёл месяц. Позвонил сам: сначала ожидал 10 минут, потом 15 — и никто не поднял трубку. Ужасная работа с абонентами.

Пока что это единственные, у кого тариф на интернет+телевидение идёт по адекватной цене и скорость неплохая. По подключению — оперативно: мастер приехал на следующий день. Занижаю оценку за неразбериху с тарифом: просили акционный вариант на сайте, а сделали по полной стоимости, пришлось звонить дважды и разбираться. В целом обслуживание устраивает: полгода с ними — всё идёт нормально.

Прошёл почти год с момента подключения — в мае исполнится год. Есть приложение с ботом на шаблонные вопросы, адекватный колл-центр, оборудование в аренду, интерактивное ТВ. В общем всё как у всех, кроме цены. За такую стоимость сейчас сложно найти что-то достойное. У дома тариф в три раза дороже, при этом обещанной скорости часто нет, а ещё и навязчивый маркетинг с дополнительными опциями. Для онлайн-игр с высоким FPS это точно не про этот провайдер, но для повседневных задач — нормально. Оценку снизил на балл из‑за монтажника и его якобы «профессионального» подхода к выбору оборудования: мол, у вас старый Asus — как вы вообще живёте, скорость никакая! Со временем Asus отслужил восемь лет и ушёл на дачу, а TP‑Link за 10 тыс. стал ловить не лучше. Спасибо застройщику: стены не пробивают даже с частотой 5 ГГц. Объясните своим инженерам, что покрытие роутера зависит не от бренда и цены, а от тарифа и толщины стен. И, как и всегда, вопрос: почему ТВ-пакет «Кино+» с 16 каналами стоит 75 руб., а «Матч! Премьер» с одним каналом — 300 руб.?

В целом нормальный провайдер. Да, монополист на рынке. Интернет пропадает примерно на час раз в неделю. Нет внутренних ресурсов. Но зато скорость 4 Мбит/с за 250 руб/мес — нормальная цена. Причём первые полгода был тестовый период, в течение которого не было ограничения по скорости и интернет раздавался бесплатно. До этого у меня был Вебстрим: 0.5 Мбит/с за 300 руб/мес — вот они действительно монополисты.

Когда мы жили в МЖК на съемной квартире, выбора не было: на выбор — только Дискус, и больше ничего в этом массиве не предлагалось. Но проблем со скоростью никогда не было — скорость держалась стабильно. Расценки, конечно, завышены. Единственный раз, когда интернет внезапно оборвался, мы тут же обратились в техподдержку, это было около 3 часов ночи. Парень был очень вежливый, не сонный, пытался выяснить причину. Он говорил с нами как с человеком, который впервые увидел компьютер, и рекомендовал: нажмите эту кнопочку, выдерните проводок беленький сбоку, зайдите в папочку. И через примерно 5 минут проблема была устранена. Дорого, конечно, по сравнению с другими провайдерами, но выбора нет.

Кажется, что с двумя предыдущими ораторами мы живём в разных микрорайонах и пользуемся разным интернетом! Либо это провокация))) Подключаюсь к интернету около года по адресу Снежиной 48. Да, не буду спорить — монополисты, что слегка задевают мои гражданско-демократические чувства)) Раньше, как только подключился, интернет «лагал» до жути! Засыпал звонками их техподдержку и долго им мозг выворачивал (возможно, из‑за этого часть из нижеподписавшихся и не могла дозвониться)). НО! интернет от ДТ год назад и интернет сегодня — это два абсолютно разных сервиса! За последние полгода было всего два обрыва (один из которых был по вине моей собаки, которая перекусила кабель). Так что он (ДТ) постепенно встает на ноги. Что касается тарифов: мне, как обычному пользователю, за глаза хватает минимального тарифа за 320 руб. в месяц. К слову, раз уж тут все ждут сравнений с другими провайдерами, у Новотелекома минимальный тариф — 500 руб, у ДомРу — 450 руб. Так что не знаю причин такого резкого негатива! Лично мне уже всё равно, зайдут ли в дом другие провайдеры или нет. У меня есть интернет! Он работает! Я доволен!

Вот и всё: люди, как всегда, любят побрюзжать. Мы живём на Высоцкого с июня, подключены к ДТК. Заявку приняли нормально, подключили за неделю, и всё вроде не ломалось: на работе интернет есть, на смартфонах интернет есть, цифровое ТВ нас не интересует. За всё это время интернет пропадал всего один раз: вечером пришли после работы — интернет отсутствовал, что ещё заняться с мужем дома? Утром уже был. Клубком пользуемся редко; есть торрент, проблем не вижу. Скорость нормальная: видео онлайн загружается быстро, торренты скачиваются и раздаются так же, как и в Электронном городе, претензий нет. Да, соглашусь, что дорого, поэтому ставлю оценку Хорошо. А вообще нужно быть добрее и позитивнее — и всё будет хорошо.

Я пользовался разными услугами и разными провайдерами. Есть с чем сравнить. Уровень качества по отношению к цене вполне соответствует. Ставлю твердую 4. В городе есть компании, которые гораздо хуже.

Подключил интернет полгода назад — всё работает нормально, но PPPoE-подключение не нравится и нет безналичной оплаты.

Уважаемые читатели, вот такой вопрос: если я заключу договор с провайдером на предоставление услуг и он согласится, останется только замок на чердаке. А если я сниму этот замок и впущу туда кабеля подрядчиков, какие будут за это последствия? Прошу вашего мнения. Я собственник и на самом деле почти договорился на подобное решение, но пугает сама мысль о возможной ответственности. Все хотят других провайдеров, но молчат. Кажется, надо думать о радикальных мерах.

Оценка — нормальная. Хоть на рынке интернета на Плющихинском есть некая неудовлетворенность. Выбрал тариф 4 мбита, реальная скорость скачивания торрента 1.1–1.2 мб/сек — жить можно. За месяц ни разу не было падений связи: сеть держится стабильно, постоянно онлайн 4 гаджета, пиковые 6 тоже остаются подключёнными без обрывов. П.С. сотрудники офиса сообщили, что на доме 106 оборудование хорошего уровня, поэтому работать будет стабильнее, чем в других домах. И на том спасибо.

Привет всем. Подключён с 2012 года, по тарифу Эконом2 — перебоев не замечал, инет норм, компьютер как сервер — не выключается. Сейчас вот заметил: на Плющихе расклеивают объявления какие-то фирмы, и по городу стала ходить машина с логотипом — значит появился конкурент. Минус в Дискусе в том, что внутренняя сеть либо мала, либо вообще отсутствует (именно её сейчас ищу; работало, но очень давно). Скачивание идёт только через интернет и, да, фильм качается долго — примерно час. Если же есть внутренний Пирс, то скачивание реально за 5 минут; может, поэтому скорость интернета так оценивают.

Пользуюсь этим провайдером примерно два года. За это время нареканий не было. Скорости достаточно, чтобы фильм посмотреть и поиграть. Было неудобство с оплатой, но сейчас существует множество способов оплатить не выходя из дома. Изначально минусом считал отсутствие внутренней сетки, но особо она и не нужна. Конечно до ЭГ или РТК не дотягивает, но середнячок стабильный.

Откуда столько негатива? Неужели у некоторых действительно всё так плохо? Не поверю! Сбои случаются крайне редко. Смотрим спокойно онлайн сериалы и фильмы, играем в игры и т. д. Заходили в офис телекома — сотрудники вежливые, адекватные, приветливые. В техподдержке, если не дозвонился, всегда перезвонят и всё доходчиво объяснят. Ставлю 4 звезды только за то, что во время подключения к интернету сотрудник не ответил на все интересующие вопросы, хотя об этих вопросах рабочие телекома знать должны.

Со многими по телекому согласен: нет доступа к другим провайдерам, альтернативы действительно нет. Было бы неплохо проверить работу других поставщиков интернета — а вдруг окажется что у кого‑то ещё хуже, кто его знает? По сути, как по мне, я бы поставил им 4 балла из 5. Проблем с интернетом особых нет. Иногда подтормаживает, но это редко. В целом доволен. Всем доброго времени суток! Потылицина д.1.

Интернет в целом нормальный. Подключены с 2011 года и менять не планируем. Техподдержка всегда решает вопросы оперативно — самое долгое ожидание бывает до следующего дня. Единственный минус — уведомления об изменении тарифов не приходили, об этом узнала случайно.