Цифровой Диалог

Подключили на следующий день после подачи заявки. Интернет реально летает! Спасибо большое.

Подключение в городе Кропоткин: в целом неплохо, но пинг высокий. Серверы в Краснодаре, как я понял, отсутствуют. Видимо, по выходным большие нагрузки. Мне обещали скорость 500 мб, к сожалению, реальная около половины этого. А для стриминга нормально. Если важен быстрый отклик, нужен провайдер именно вашего города.

Хочу отметить высокую скорость и пинг. Подключение выполнили на следующий день после подачи заявки. Мастера справились быстро и качественно. Рекомендую. Подключали в Станице Новотитаровской.

Интернет подключили и настроили оперативно — за час. Персонал был вежливым и грамотным. В течение пяти дней я тестировал подключение: сбоев в работе не обнаружено, скорость соответствует заявленной.

Очень хорошая техподдержка, если вы умеете пользоваться Telegram. Ребята знают своё дело: расскажут, покажут и объяснят, как исправить проблему. Хороший провайдер.

Дозвониться до горячей линии крайне сложно. Интернет часто пропадает. При звонке, который длится более часа, говорят: аппарат абонента не подключён к станции. Не рекомендую.

Подключился к провайдеру в прошлом месяце и очень благодарен: избавили меня от вечных зависаний интернета. Не у всех провайдеров сейчас работает ютуб, но в Цифровом Диалоге всё стабильно. Советую!

Очень рада, что подключили интернет. Раньше постоянно были перебои из-за другого провайдера — думала уже не подключаться никому. Но ребята сделали акцию и порадовали тётю. Всем довольна. Обязательно порекомендую вас соседям. Даже проверила через приложение скорость — прилагаю фото.

Компания во многих отношениях демонстрирует высокое качество услуг. Поддержка работает круглосуточно. Там, где другие провайдеры не могли подключить, данный провайдер подключил меня без проблем.

Я довольна качеством интернета и уровнем обслуживания. При проведении технических работ сообщают сроки их проведения. Рекомендую.

Категорически разочарован качеством выполненной работы и завышенной стоимостью услуг. Техническая поддержка молчит на сообщения. Особенно возмутило попытка удалить мой отзыв. Планирую расторгнуть договор и не рекомендую с ними работать.

Давно пользуюсь интернетом у этого провайдера: порой случаются сбои, но их оперативно решают, даже без обращения в службу поддержки, и есть классный тг бот.

Договор изменяют в одностороннем порядке и без уведомления клиента. В личном кабинете кнопка для приостановки/возобновления договора не работает. Дозвониться практически невозможно: сначала ты в очереди первый, через минуту говорят — второй. Поддержка в чате отвечает часами. После того как решил уйти, сделали скидку 20% и остался. После приостановки и возобновления действия договора интернет на одном устройстве стал нестабильно работать. Забавно: в выходные дни работает нормально, по будням — снова плохо. Поддержка — полное дно. Сотрудники компании полностью наплевательски относятся к клиентам. Не советую. Не связывайтесь. Только если есть жесткая необходимость — будете жалеть. PS Вспомнил: когда подключался, договорились на одну сумму. Монтажник при установке оформил договор на другую. Сказал — отключай всё, вернули к той сумме, на которую договаривались. Когда монтажник ушёл, через минуту интернет пропал. Сделал заявку по почте. Он пришёл на следующий день, был вежлив, сказал: «не надо туда писать — лучше звоните», подключил всё обратно за 3 минуты. Делайте выводы.

С февраля тариф подорожал. Я всё понимаю — цены растут на всё, но при этом ещё и урезать скорость с 600 Мбит до 300 Мбит. Гениально!

Было 600 мб, стало 300 мб, и цена дороже. Не рекомендую. Действуют без предупреждения! Не дозвониться. Офис в Динской закрыли. Ужасное отношение к клиентам. 00-135045 договор

Хороший интернет за свои деньги, техподдержка работает нормально, но при большой загруженности отвечают долго; в остальном связь стабильная.

Обычно люди пишут отзывы, когда что-то не устраивает, поэтому рейтинг может казаться ниже. А я довольна работой этой компании. Интернет стабилен, цена приемлема. Желаю успехов и процветания, всем рекомендую.

Отличный провайдер: скорость нормальная, соединение стабильное. Но если возникают какие‑то проблемы — техподдержка работает на все сто. А мобильное приложение просто класс. Красавчики!

Больше не могу рекомендовать. Разочарован после многих лет пользования услугами. Я являюсь клиентом Цифрового Диалога в Ростове-на-Дону более пяти лет. Раньше всё устраивало: стабильный интернет, вежливые монтажники и разумные цены. Полтора года назад подключили акционный тариф: 500 Мбит/с за 500 рублей. Сервис работал без нареканий. Но недавно заметил заметное снижение скорости. Зашёл в личный кабинет — там 100 Мбит/с за 750 рублей! Без какого-либо уведомления: ни письма, ни SMS, ни звонка. Просто в одностороннем порядке изменили тариф, снизили скорость в пять раз и повысили цену. Обратился в поддержку — получил лишь сухой ответ, что «акция закончилась», без извинений, без предложений, без желания помочь. Очень разочарован таким отношением к постоянному клиенту. Вместо лояльности — равнодушие.

Обслуживание оставляет желать лучшего. Интернет не работает уже две недели. На ремонт не приезжают, только обещания и отговорки. Не рекомендую никому.