ИнТелКом
Отзывы в Ростовской области
169 отзывов
Все прошло четко: менеджер Екатерина Борисова — выше всяких похвал, она оперативно разобралась с моими вопросами и пошла мне навстречу, хотя я несколько раз переносил монтаж по своим проблемам. Монтажники прибыли точно в срок. Настройщик, по-моему, Александр, отлично справился: настроил быстро, всё работает чётко.
ИнТелКом
Единственная, кто всё подробно объяснила — Ольга. Она большая умница.
ИнТелКом
Уже более года подключены к Интелком: хорошие и отзывчивые сотрудники подскажут и помогут, дозвониться всегда легко. За всё время не было перебоев в работе интернета — всё стабильно работает. Екатерина — лучший менеджер.
ИнТелКом
Особую благодарность хочу выразить менеджеру Надежде — подключили оперативно на следующий день. В то время как у других операторов сроки тянулись на неделю. Монтажники молодцы: быстро и аккуратно всё подключили. По тарифному плану для юридических лиц цены адекватные.
ИнТелКом
Установили интернет по адресу Карла Маркса 78А. Долго ждали, пока компания войдет в здание, но дождались и очень рады. Не зря ждали: работа выполнена отлично. С менеджером Надеждой работали — она приятная девушка, все объяснила подробно. Подключились оперативно, цены не завышенные. Качество интернета отличное: по скорости и по стоимости всё устраивает. Ребята-монтажники приехали вовремя, без опозданий, сделали всё качественно и быстро. Наша компания довольна качеством оказываемых услуг и работой вашей команды!
ИнТелКом
Огромная благодарность Ольге Ревунец за работу в техподдержке: она очень вежливая, добродушная и отзывчивая, быстро решает любые проблемы и главное — учитывает потребности абонента. Всегда держит свои обещания, звонит и информирует, если это требуется. Удачи в работе!!!
ИнТелКом
Узнайте все об интернете в вашем доме
Арендовал помещение — в целом всё нормально, но с интернетом приключилась целая история. Обзвон провайдеров дал сбой: одна половина отсеялась сразу, вторая приехала и заявила, что существуют сложности подключения. Например, Аксиома приезжала дважды: якобы итог — нужно кидать кабель соседнего здания за 15 тысяч. Мы им говорим: зачем кидать ваш кабель, он лежит у нас в помещении (прошлый арендатор подтвердил). Они уверяют: это не наш. Ростелеком собирался привезти вышку, чтобы проложить кабель. Позвонили в Интелком — сработали быстро; менеджером была Екатерина Борисова, она продолжает консультировать. Прибыли ребята, быстро всё сделали, кабель соседнего здания спрятали и подключили на ПК. Всем огромное спасибо, желаем процветания компаниям.
ИнТелКом
Каждый раз, попадая к Ольге, она всё объясняет по пунктам детально. Таких сотрудников вам побольше! Процветания!
ИнТелКом
Спасибо девушке Ольге за бережное отношение к моей маме: всё по пунктам объяснила. Хотелось бы больше таких сотрудников! Процветания вашей компании.
ИнТелКом
Техническая поддержка всегда готова прийти на помощь, а Ольга внимательно выслушает и разложит всё по пунктам. С такими сотрудниками хочется пожелать процветания.
ИнТелКом
Долго искала, куда переехал предыдущий провайдер, и только после обращения к менеджеру Ольге мой вопрос о розыске документов для юрлица решился.
ИнТелКом
Служба технической поддержки на высоте. Ольга ответила оперативно и объяснила всё понятно; ещё раз спасибо за техническую поддержку.
ИнТелКом
Узнайте все об интернете в вашем доме
Замечательная компания и, главное, замечательные и отзывчивые сотрудники! Я обращалась не раз по проблемам, и каждый раз получала помощь. Особенно хочу отметить сотрудника Ольгу: она внимательно и доходчиво объясняла, как правильно выполнять действия, чтобы добиться результата. Спасибо ей за чуткое отношение, за отзывчивость, за ее доброту! Это настоящий профессионал! Хотелось бы, чтобы руководство оценило и поощряло своих работников! С уважением Сирье Владимировна.
ИнТелКом
Клиентская поддержка достойна отдельного упоминания — операторы всегда готовы прийти на помощь и решить любые возникающие вопросы или проблемы. Обращения обрабатываются оперативно, что приятно удивляет. Особую благодарность выражаю Ольге Ревунец.
ИнТелКом
Стабильное соединение, пользуюсь этим провайдером давно.
ИнТелКом
Пользуюсь услугами данного провайдера уже год. Нареканий нет — интернет работает быстро. Перевела договор с одного адреса на другой. Специалист Вадим все грамотно объяснил и переоформил. Техник подключил интернет за полчаса. Услугами довольна. Молодцы.
ИнТелКом
Услуги интернета и их качество мне нравятся, пользуемся уже год. Сейчас у нас появился личный менеджер Надежда, компания развивается. Рад качеству интернета и ценам.
ИнТелКом
Ребята молодцы: оперативно реагируют и решают возникающие вопросы. Отдельное спасибо руководителю Артему за быстрое решение проблемы.
ИнТелКом
Узнайте все об интернете в вашем доме
Похоже, мне действительно очень повезло. Подключение прошло в начале месяца, и проблем с интернетом не было вовсе. Также дали бесплатно выделенный IP-адрес, подключили его тоже бесплатно (что не у всех провайдеров есть). Надежда, менеджер компании, все оперативно сделала, монтажники тоже хорошие — аккуратно выполнили работу и еще рассказали много интересного. Могу сказать, что сейчас в Интелком действуют интересные акции, поэтому можно звонить без колебаний — для вас подберут супер крутые условия. Ребята работают на качество, а не как большинство — на количество. P.S. Ушли с Билайна в пользу этого провайдера
ИнТелКом
ИнТелКом
Частые вопросы
Большинство отзывов отмечают стабильную работу сети 4G/5G и достаточно высокие скорости в пределах города. В отзывах также встречается положительная оценка работы оптоволоконного интернета в многоквартирных домах. Однако часть пользователей пишет о периодических колебаниях скорости в часы пик.
Пользователи чаще всего отмечают, что службы поддержки ИнТелКом отвечают быстро и помогают с базовыми проблемами. В некоторых отзывах упоминают затянутые сроки решения сложных технических вопросов.
Среди негативных отзывов чаще всего упоминают:
- задержки при прохождении заявки на подключение;
- сложности с оформлением или сменой тарифа;
- в отдельных районах Ростовской области низкая скорость или нестабильный сигнал.
Да. Многие пользователи положительно отзываются о встроенной IPTV-платформе, удобстве мобильного приложения и дополнительных сервисах ИнТелКом (антивирус, облачное хранилище).
Отзывы дают общее представление о сильных и слабых сторонах провайдера, но они субъективны и могут различаться в зависимости от района Ростовской области, выбранного тарифа и типа подключения. Лучший способ — сравнить отзывы с собственными потребностями и, при возможности, уточнить вопросы у техподдержки ИнТелКом перед подключением.