Сибирский медведь
Отзывы в Саратове

Алтайский край, с. Боровиха. Хочу от всей семьи выразить благодарность специалистам компании "Сибирский медведь" за подключение домашнего интернета — Жажкову Д.В., Гаманице С.А., а также оператору по принятию заявки на подключение — Анастасии. Анастасия грамотно проконсультировала по особенностям тарифов, подбору оборудования, а также срокам подключения. Перед приездом бригады предварительно согласовали время визита. Монтаж выполнен быстро и качественно: установлен роутер, подключены и настроены ТВ и компьютер. Все работает, скорость соответствует заявленной. Спасибо ребятам за качественное подключение к сети и за позитив. Приятно общаться с такими людьми. Желаю компании развития и процветания!

Команда работает над тем, чтобы становиться лучше.

Хороший интернет, но часто бывают технические работы, и услуги недоступны пол дня, а то и дольше. В целом доволен. Договор номер: 278680

Хороший и стабильный интернет. В частный сектор к нам никто не хотел подводить интернет, но Сибирский медведь всё же проложил оптоволокно. Техническую поддержку пользуюсь через приложение. Все вопросы решаются.

Работает не плохо. Днём, до примерно 7–8 вечера, стабильно 80–90 мб. С 7–8 до 11–12 бывают просадки до 7–10мб, и “аварии” и т.п. Подключили бесплатно, только с условием доплаты 1к на счёт. За оборудование не платили. Вообще, конечно, то что они в принципе подключили у нас, в то время как другие отказывались - моё почтение. Когда только подключились, были проблемы. 3 дня попользовались, на четвёртый день интернет пропал. Неделю не было. Писал им через оф группу вк, там такое чувство, что у них своя атмосфера. То завтра приедет инженер - сделает, то в течении пары дней кто-то приедет - сделает и т.п. То уже пишут, в течении 5 дней сделают. PS: Интернет починили через неделю. Месяц работает нормально. Посмотрим, как будет дальше. PSPS: Больше такого не было, чтобы интернет неделю не работал. Были, конечно проблемы, но всё решали. Служба поддержки, хорошо работает. Сами звонят, спрашивают как интернет работает, доволен ли услугами. Подключали всякие акции. Если интернет не работал, возвращали деньги, за этот день. Если что ни так, пишешь им - отправляют инженера, на починку. Уже раза 3-4 приезжал. Если где провода провисали - подтягивали. Можно сказать, топ за свои деньги.

Неплохой оператор, видеонаблюдение недорогое, бывают аварии, но решаются ремонтом довольно быстро и связь снова выходит в норму. Для частного сектора в принципе неплохо, цены демократичные.

Пользуюсь интернетом данного провайдера уже год. Переходил на него с Еты, скорость и стабильность соединения на высоте. За год были небольшие проблемы с интернетом, но благодаря оперативным решениям проблем и грамотным специалистам не смогли испортить моё хорошее отношение к Сибирскому медведю! З.Ы Улучшить ещё тарифную линейку в сторону откл или подкл отдельно повыше скорость и телевидения. Тогда вообще будет супер

За неимением лучшего этот провайдер неплохой, но с телевидением у них постоянно какие‑то косяки (01140). Жду обещанных бонусов.

Хороший провайдер, но иногда интернет работает плохо, однако исправляют быстро. Для частного сектора, наверное, один из лучших. Главное — цена за тарифный план хорошая. Договор №200023

Все хорошо, но есть к чему стремиться. Очень мало мастеров на выезд: чтобы устранить проблему придётся записываться и ждать два-три дня, чтобы просто поправили то же оптоволокно, которое запуталось и заломилось на столбе — было такое пару раз.

04.09.25 оформлена заявка: упавшее дерево порвало кабель. Исправление запланировано на 08.09.25, то есть без интернета почти 5 дней. Очень высокая скорость обслуживания. Но всё бы ничего, только 07.09.25 приходит сообщение от провайдера, что передано в дальнейшую работу, и оператор обозначил ещё 5 дней ожидания. У Вас всё в порядке? Мы попали к Вам в рамках передачи из Мультисервисных систем и такого безобразия у них не было. Надеемся на Ваше благоразумие и исправление ситуации 8 сентября, как было обещано. По улице идут две линии связи, переведите нас на действующую (у соседей есть интернет от Вас).

В целом провайдер неплохой, но нередко бывают перебои с интернетом, которые оперативно устраняют, и иногда возникают проблемы со скоростью.

Худший провайдер, просто ужас! Интернет постоянно отключается… сколько можно терпеть? сделайте с этим что‑нибудь. P.S. Стало лучше, работают ребята.

Интернетом довольны, ранее были на Ростелекоме. В сравнении Ростелеком был на ступень хуже. Сейчас все гаджеты и телевизоры одновременно в сети, и не тупит, не тормозит. Бывают, конечно, исключения, но это мелочи. ЛС 348188

Интернет хороший, иногда бывают перебои в сети, но их исправляют мгновенно. Для частного дома провайдер отличный. лс03104

Для г. Березовский ситуация довольно неплоха. Перебои бывают, как и у всех. Но в целом всё ок. ЛС 306270.

Здравствуйте, Договор №74039. Проблемы со связью действительно случаются, но связываю это с текущим ремонтом на Сибиряках-Гвардейцах, ведь живу в этом районе. Хочу выразить благодарность Станиславу: он приезжал к нам дважды. Доброжелательный и компетентный специалист. Мы приобрели новый смарт телевизор и не могли разобраться с подключением, но помимо стандартной услуги подключения он бесплатно установил и дополнительные приложения. Спасибо!

Раньше интернет был лучше и выгоднее, а сейчас порой нету интернета, и чтобы вернуть деньги приходится писать в чат, чтобы сделали перерасчёт (интернет один у провайдера, а тарифы на разных адресах различаются). Мой счёт 01095

Хороший провайдер. За 4 года были перебои, но связь восстанавливалась в течение дня. В воскресенье поздно вечером пропала связь. В это время был так называемый ураган. Повредился кабель от дома до коробочки на столбе, хотя визуально он цел. Хотел в понедельник позвонить в службу поддержки и оставить заявку на ремонт, но не смог — у провайдера произошли глобальные проблемы. Я понимаю, что кто-то может полагать, что конкуренты сломали программное обеспечение (хотя в этом очень сомневаюсь), но бригады, которые работают с физическим оборудованием, тоже чинят поломанный софт? Когда начались проблемы с интернетом, прошёл третий день, и не могут исправить проблему и главное — не знают, когда всё заработает. Это вызывает недоумение и поиск другого провайдера. Договор 58308. Вопросы: 1) Можно оставить заявку на починку кабеля? 2) В какие сроки восстановится интернет?

Примерно год назад хотела уйти от медведя, было много проблем с интернетом — частые отключения. Сейчас всё нормально, цена разумная. ЛС 05813