Сибирский медведь
Домашний интернет в Саратове

Уже почти неделю нет интернета, и никто не спешит решать вопрос. Мастера назначили на 9.07. Сервис и работу провайдера оцениваю как ужасные. Интернет подключили, но теперь не могу оформить перерасчёт за дни простоя — три заявки на перерасчёт оставила, но результата ноль.

Провели оптику прямо в дом — скорость просто отличная. Цены ниже, чем у конкурентов, а качество связи на высоте. Оборудование можно оформить в рассрочку — удобно.

Пользуюсь этим интернет-провайдером уже несколько лет, и за всё это время не замечала каких‑либо сбоёв в работе интернета. Также здесь подключили цифровое телевидение, к которому претензий нет.

Данная компания отлично справляется со своей работой: интернет в дом подключили оперативно. К тому же после консультации с сотрудницей перенёс сюда свой номер телефона на более выгодных условиях. Просто молодцы. Моё мнение ставлю 5.

Подключили несколько месяцев назад — всё работает отлично, претензий нет. Иногда бывают технические работы, но непродолжительные и нечастые.

Основная проблема этого провайдера — интернет регулярно отключается без предупреждения на полдня, и, по всей видимости, касается как минимум целого района. Это происходит строго каждый месяц, два–три раза. Независимо от того, выходной ли день, рабочий — отключения выглядят случайными. Продолжительность — минимум 6–8 часов. В ответах дежурной службы звучит одно и то же: проблемы у вышестоящего провайдера, повреждение магистрального волокна и т.д. Каждый месяц. 10–15 лет назад все провайдеры боролись с даунтаймом. Эти, похоже, действительно проводят все свои рабочие процессы с отключениями абонентов.

Отменно

04.09.25 оформлена заявка: упавшее дерево порвало кабель. Исправление запланировано на 08.09.25, то есть без интернета почти 5 дней. Очень высокая скорость обслуживания. Но всё бы ничего, только 07.09.25 приходит сообщение от провайдера, что передано в дальнейшую работу, и оператор обозначил ещё 5 дней ожидания. У Вас всё в порядке? Мы попали к Вам в рамках передачи из Мультисервисных систем и такого безобразия у них не было. Надеемся на Ваше благоразумие и исправление ситуации 8 сентября, как было обещано. По улице идут две линии связи, переведите нас на действующую (у соседей есть интернет от Вас).

Всё ок.

Пользуемся уже более года, очень довольны! За год использования проблем не возникало ни разу. В общем — класс! Лучше в этой геолокации не найти. Договор 243620.

С начала августа меня постоянно отвлекают по поводу подключения интернета. Сейчас уже конец сентября. После моей первой заявки диспетчер позвонил, уточнил про оборудование — своё или ваше, и сказал, что в течение 7 дней ждите звонка. Прошло 7 дней — звоню, мне говорят: вашей заявки нет и никто к вам не едет. Я попросил оформить заявку повторно: нужен интернет, и в итоге прождал 14 дней — никто не перезвонил. Звоню в третий раз, оставляю заявку снова — сказали передали техникам, они с вами свяжутся, но снова никто не звонит. Звоню в четвертый раз 24.09.2025 — и мне говорят, что 100% будет звонок и назовут дату подключения. Не знаю, кто за всё отвечает, но это просто ужас! Конторка ваша находится в 400 метрах от дома, но проблемы подключить — как будто в администрацию президента попасть!

Неплохой оператор, видеонаблюдение недорогое, бывают аварии, но решаются ремонтом довольно быстро и связь снова выходит в норму. Для частного сектора в принципе неплохо, цены демократичные.

Лучший интернет-провайдер в Черепаново. Интернет действительно быстрый: смотрю 4k фильмы на смарт-тв, пользуюсь вай-фай, проблем не возникало. Рекомендую всем знакомым! ЛС 158787:)

Уже полгода пользуюсь интернетом от Сибирского Медведя — за это время ни одного сбоя, всё работает стабильно и быстро.

За неимением лучшего этот провайдер неплохой, но с телевидением у них постоянно какие‑то косяки (01140). Жду обещанных бонусов.

Пользуюсь около десяти лет и довольна. В частном секторе выбор провайдеров, скажем прямо, ограничен. До «Сибирского медведя» пользовались мобильным интернетом от разных сотовых компаний. Итог — плохое качество и высокая стоимость. С медведем всё гораздо лучше. Да, сбои бывают. Был случай, когда почти неделю ждала мастера для устранения неполадок. Но за всё время это был единственный раз.

Пользуюсь услугой с июня. Проблем действительно нет. В частном секторе проложено оптоволокно. Бесплатно выделили оптический терминал и подключили довольно быстро. Вопросов не возникает. Скорость высокая по привлекательной цене. Подключение было по акции, и вся сумма ушла в оплату абонентской платы.

Отличный интернет. Не ломается и не тупит. Пользуюсь 2 года, доволен.

С вами уже пять лет — всё работает нормально, всё нравится. Единственное — ждём обновления телевидения. Очень много каналов горят голубым светом; возможно, появятся л/ с 112954.

Интернет нормальный. ЛС- 346932