Отзывы об интернет-провайдерах в Семилукам

В целом доволен, но в последнее рвемя сбои со скоростью бывают все чаще, да и техподдрежка не сразу реагирует.

Пользуюсь дом.ру уже несколько лет: после закрытия иркнэт всё в порядке. Единственное — не предупреждают об оплате. Отказался от них, потому что постоянно повышают оплату, плюс плохо работает интернет.

Вам срочно нужен еще один сотрудник с крепкими нервами для работы с возражениями, причём я так понял даже больше с объяснением «почему сняли денег больше на межгороде», и «почему мне все пишут в ватсап», пенсионеры к сожалению отнимают много времени у консультантов что и создает большие очереди. Мне помогли, проблему решил. Большого терпения вашим сотрудникам!

Считаю, что в отзывах пишут чушь. Уже два года пользуюсь самым дешёвым тарифом, всё летает, пинг по центральным регионам и ближней Европе минимальный — примерно 30–50 мс. Сбои бывают, как и у других операторов. Могу точно сказать, что интернет не хуже и не лучше суммы телеком и Фридом — примерно на одном уровне. Оплата простая, доступна даже если интернет уже не работает. В услугах можно заказать подписку на антивирус, статический айпи, отложенный платеж на 3 дня. Известные сайты с горячим контентом работают прекрасно. Социальные сети — на отлично. Что насчёт техподдержки... Ну стандартная такая — воткните кабель, включите свет и т.д. С другой стороны, что могут сделать операторы по телефону?

В целом доволен, но в последнее рвемя сбои со скоростью бывают все чаще, да и техподдрежка не сразу реагирует.

Парцей Владимир Борисович. Я уже долго пользуюсь дом.ру. В целом провайдер неплохой. Иногда возникают проблемы с горячей линией и с решением технических вопросов. Если бы не это, поставил бы 5 звезд.

Консультанты работают качественно, но медленно.

Со старым провайдером в целом претензий было немного, но один критический минус портил всё: когда в приставке включали телевизор и одновременно заходили в интернет на ПК, или подключались к вай-фай с телефона — соединение намертво зависало. Техподдержка нам не могла помочь, но на замену тоже не соглашались. У джастлана таких проблем пока не обнаружили — всё вместе работает прекрасно. А тариф чуть дешевле, причём по скорости интернета не уступает.

Впервые за 9 лет в Дом.ру позвонила в техподдержку: интернет пропал после работ у соседей. Я не очень зависима от него, но восстановить нужно. Выбрала день, позвонила, прослушала всего виртуального помощника и соединили с ЖИВЫМ оператором. Объяснила всю проблему, причину, проблемы с кабелем, попробовали мне помочь на расстоянии, но не получилось. Отправили мастера, но предупредили об оплате, если по моей вине нет интернета. Мастер приехал раньше, сразу приступил к делу, причина все таки была в общей коробке, переключили, все заработало. Аллилуйя. Но в этот же день перестал работать интернет у брата. На следующий день они вызвали мастера, приехал тот же человек, все восстановил, но пропал уже у меня интернет. Хорошо, что у меня остался его номер, сразу позвонила, и он вернулся, и все заработало. Проблема существует, но ГДЕ? Не хотелось бы все время вызывать техподдержку, они оперативно сработали. Хочется стабильной работы интернета.

При оформлении рассрочки немного соврали, чехол для Смарта оказался некачественным: дешевый, но дороже рыночной цены.

Сейчас кажется, что на все провайдеры отзывы резко негативные: то ли у нас действительно беда с нормальным интернетом, то ли пишут отзывы люди только когда возникают проблемы. Из-за такой ситуации своего провайдера я выбирала наобум. С джастланом повезло: тариф недорогой, интернет быстрый, проблем типа «потерявшейся» оплаты не возникало. Могу посоветовать.

Уже шесть лет пользуюсь Дом.ру — всё отлично. Интернет соответствует заявленной скорости, есть роутер и ТВ. 4-ка доступна за стоимость, что выше среднего по рынку.

Сильная духота, негде присесть в ожидании очереди. К обслуживанию претензий нет.

В плане соотношения цены и качества Джастлан понравился. При подключении оценил их подход к клиентам: кратко, информативно и без навязывания лишнего. Подключение стабильное, скорость интернета — тоже стабильна. Хорошо, что выбрал их, а не Ростелеком. В момент решения стоял перед выбором: этот провайдер или Ростелеком. Прочёл отзывы про Ростелеком и удивился: как провайдер — полный шлак, да ещё и штрафует своих клиентов.

Подключила данного провайдера, когда заехала в квартиру. В целом по качеству работы интернета и ТВ нареканий нет, подключили быстро, когда как-то раз пропал интернет, мастер быстро приехал и выяснил, что кто-то просто отключил провод на чердаке. Удобное приложение, удобно, что можно платить через сбер. Единственный минус – периодический рост стоимости тарифа, что с одной стороны как будто логично, а с другой все-таки немного напрягает. В целом рекомендую данного оператора

Медленный интернет ловит по погоде, безлимита нет, и за подписками приходится следить — могут сами подписать.

Интернет отличный, цены стабильны. Кажется, сейчас трудно найти нормального провайдера. Всех тянут деньги, а чтобы предложить качественный продукт — увы. Мне повезло подключиться к Джастлан. Скорость высокая, с пингом всё в порядке. По памяти, среди всех провайдеров именно здесь самая достойная техподдержка. Если возникают глюки или интернет дропает (что бывает крайне редко), достаточно одного звонка, и вопрос решается максимально быстро. Такой сервис норм.

У меня есть проблемы, которые я не могу решить. Дозвониться практически невозможно, в ВК и в чате техподдержка ответов нет, работает только помощник. Если есть шанс подключить интернет не Дом ру, советую выбрать любого другого провайдера.

Отстояла в очереди, будто вернулась в СССР.....

Дмитрий и Ольга — очень вежливые и внимательные специалисты. 24 июня они быстро и профессионально справились с возникшими сложностями с интернетом на даче. МОЛОДЦЫ.