Отзывы об интернет-провайдерах в Семилукам

Качественный специалист, всё прошло хорошо и быстро; все каналы работают отлично, без проблем; мне всё нравится, и девушке тоже понравилась!

Качество связи в целом нормальное, но не понравилось, что пытались втюхать свой роутер. Вопрос, конечно, был решён, но имейте в виду.

Быстро отказался от услуг этого оператора. Бывают сбои в подключении, техподрежка не очень справляется.

Это один из самых худших провайдеров. 5 лет я был с ними, до этого был Конвекс — максимально дружелюбная и клиентоориентированная контора, но Домру её поглотил. Ну, связь вроде держится, но за последний год началась наглость: трижды за год повышали тарифы. Просто в наглую плюют на закон: по закону повышение можно делать не чаще одного раза в год. Это полбеды. Претензию в мессенджере зарегистрировать не удаётся: присваивать номер и информировать меня отказываются — по всем трём пунктам, как их обязывает законодательство. Операторы ТП заточены на увиливание от ответов, затягивание разговоров и переход на другие темы. Стиль разговора как у мошенников — видимо так их руководство и инструктирует. Зато когда подключился к другому провайдеру и потребовал отключить меня, они начали умолять и буквально хватались за ботинки. В итоге самый действенный способ — копипастить в ответе: просто отключите меня. Полчаса копипасты и вуаля — избавился от этого трэш-провайдера. Возврат за остаток месяца делал через заявление на сайте с указанием максимального объёма информации. Всё сделал, уведомления о приёме не поступили, деньги ещё не вернулись — прошла неделя. PS: ради прикола напишу на них в Роспотребнадзор по всем нарушениям, чтобы им штраф огромный навернули. Опыт есть. Деньги вернули после данного отзыва.

В целом нормально, но хотелось бы чтобы отключения происходили реже.

Решил подключить домашний интернет у Телеком-Сервис и, честно говоря, разочаровался темпами работы компании. Процесс подключения затянулся почти на четыре недели, хотя заявленный срок составлял две. После подключения качество услуг оказалось на должном уровне — скорость интернета стабильная, техподдержка реагирует оперативно. Но сам процесс подключения оставил негативное впечатление. Считаю, что компания должна более ответственно относиться к заявленным срокам и информировать клиентов о возможных задержках. Итог: если интернет нужен срочно — лучше выбрать другого провайдера. Если время не критично — можно рассмотреть Телеком-Сервис, но будьте готовы к длительным ожиданиям.

Несколько лет пользуюсь услугами данного провайдера и доволен качеством. Но случился неприятный инцидент с техподдержкой, а из-за отсутствия рабочей формы обратной связи на официальном сайте напишу здесь. У меня был подключён статический IP-адрес, и при переезде хотелось сохранить его. После активации нового договора я позвонил в техподдержку. Там сказали, что единственный вариант — отключить услугу, а потом позвонить ещё раз после полуночи и возможно подключить тот же адрес. Подумав немного, позвонил ещё раз с той же просьбой, но получил ответ, что сделать это РЕШИТЕЛЬНО Невозможно, потому что для моего старого и нового места жительства разные пулы IP-адресов (хотя по факту это один район города).

И всё бы ничего, но... смирившись с необходимостью перенастраивать всё под новый айпишник, сам пошёл в личный кабинет, отключил услугу на одном договоре, подключил на другом и получил ТОТ ЖЕ САМЫЙ IP — мгновенно. Исходя из этого, делаю вывод, что сотрудники ТП, с которыми я общался, откровенно некомпетентны или не хотят работать. Если эти отзывы читает кто-то, заносящий контроль качества в dom.ru, могу предоставить все детали в личной переписке.

Долгое время пользуюсь услугами этого провайдера. К качеству связи претензий нет: в большинстве случаев подключение нормальное и стабильное. Но цены растут, и непонятно за что.

Приехали с небольшой задержкой, к сожалению, все заняло очень долго. Оценивать высоко до использования странно. Спасибо

Хорошая компания, скорость высокая, удобно, и даже при минусовом балансе можно пользоваться услугами.

Только что подключили интернет у этого провайдера, пока всё хорошо. Единственное — договорились с оператором, что приедут подключать до обеда, а приехали после 12.

Интернет в порядке, но временами возникают сбои.

Интернет хороший и быстрый, рекомендую. Но есть задержка по желаемому времени подключения — приходилось ждать месяц. Мобильное приложение не работает. Техподдержка перезванивает через день. В целом норм, можно и хуже.

В целом неплохой провайдер; бывают, конечно, проблемы, но решают их оперативно.

В целом всё хорошо и вовремя, но пришлось ждать почти неделю от подачи заявки до подключения. При подаче заявки самому приходилось напоминать оператору об акциях.

В городе интернет работает нормально: перебой был всего один раз — в феврале, тариф на 200 мб/с, а выдает 240мб/с, ночью около 300мб/с. В селе Тюнгюлю ситуация хуже: примерно 500кб/с и каждый день перебои, потому что вышка ломается ежедневно из-за дождя, грозы и т.д. Делайте выводы сами: для города норм интернет, а для села лучше с мобильным.

Скорость интернета пока остаётся на том же уровне. Оборудование выдается в аренду, а подключение — «бесплатное». Оформление договора и само подключение проходят быстро.

Периодически бывают перебои со скоростью, но в целом без критических проблем.

Мастер прибыл в назначенный день и заранее позвонил. Быстро и качественно установил интернет, ответил на все интересующие вопросы. По цене всё устроило. Всё понравилось.

Иногда бывают перебои со скоростью, но в целом всё нормально.