Отзывы об интернет-провайдерах в Шушарах

Ужасный интернет, второй день без интернета, оплачиваем четко. Звонила оператору — трубку не берут, соединение обрывается.

Меня окончательно достали назойливые звонки! Я давно ушла от МТС. Раз в месяц стабильно звонят, иногда и два раза — со своими акциями. Причём упорно не понимают правила трёх отказов и отваливаются после того, как произносят не звоните, не звоните, не звоните. Тупая и наглая компашка.

Подходило для обновления паспортных данных и перехода к другому оператору, но я шёл на это не по своей воле — пришлось, потому что в нужном мне месте Мегафон ловит очень плохо. Сотрудница не обновила все данные, из-за чего переход отменён, и мне придётся в свой выходной идти в холод заново обновлять всё — а это займёт ещё какое-то время. Она была вежлива, попросила в опросе поставить 10 баллов «на последок», что я и сделал, а зря.

Это самый ужасный и медленный интернет на свете. Очень жду, чтобы в доме появился другой провайдер, ведь с этим провайдером проще пользоваться интернетом через мобильную связь.

Полное разочарование: тариф подняли сразу до 700 рублей — наглость зашкалила. Связь посредственная, каналы периодически слетают.

2 балла за оператора. Из-за здоровья отца захотела отключить услуги: с сентября оплачиваю деньги в пустоту, так как вай-фай не пользуются. В ходе разговора мне пытались навязать 100? за оборудование, которое выкупила лет 8 назад. Всегда проверяйте договор и условия. Прошло 2 часа, мне не выслали ссылку на расторжение договора, чтобы проверить условия расторжения.

Нареканий к МТС нет. Но техподдержка — это слабое звено. Уже в 3 раз за время пользования отключают инет. Восстанавливают подключение по пол месяца… Во время проведения технических работ провайдером мой роутер был выключен. Теперь при включении (фото прилагаю) интернет отсутствует, трассировка до того же Яндекса проходит. При нескольких попытках подключения выдает главную страницу с логином и паролем для авторизации. Звоню в техподдержку (+30 минут для дозвона). После общения с оператором получаю логин и пароль. Не подходит – оказывается мне просто изменили пароль от личного кабинета. Звоню опять в техподдержку (+25 минут для дозвона) оператор делает заявку в техническую службу. Жду звонка, а получаю СМС… Готово! По вашему обращению мы проверили доступность Домашнего интернета по вашему адресу. С нашей стороны ограничений нет, услуги предоставляются в штатном режиме. Если сервис продолжает работать некорректно, попробуйте перезагрузить оборудование. Спасибо, что вы с нами! Ваш МТС //Номер обращения: 1-776708104506 Жесть конечно… Сижу без инета уже неделю… Интернет нужен, потому что работаю в IT-сфере. С таким отношением к клиентам подумываю перейти к другому провайдеру.

Как пишут здесь, на месте сотрудника поймать трудно: 19 ноября его там не было, часы показывали одинаковое время. Я пришёл в диапазоне 14–15 часов, подошёл и услышал, что обед у него до 15. Я указал на часы, а он сказал, что кто-то время поменял, у него обед.

Утечка ваших данных в Москву подтверждается скриншотами.

Расклеивают рекламу по подъезду, стены загрязняются.

Плохой сервис. Ежемесячно в начале месяца оплачиваю онлайн. Но в июле начислили двойную оплату. С трудом вчера дозвонился до оператора Ростелекома: сказали, что платеж, отправленный 6 июня, у них не отображается; чек оплаты в течение двух дней не могу отправить через приложение личного кабинета, и это приложение вообще не принимает сообщения клиентов. Дозвониться до них невозможно — отвечает бот. Давно прошу отключить интернет, но под разными предлогами отключение откладывают, да ещё начисляют двойную оплату за какой-то развлекательный канал.

Две звезды: одна за месторасположение, другая за то, что утром не работает.

У Йоты работников никогда нет.

постоянные перебои.есть связь,но интернета нет.рассчитываю на финансовую компенсацию за потраченные нервы

Ужасный интернет. Уже второй день без него, хотя платим точно. Звонила оператору — отключили, трубку не берут.

Менеджер Константин затянул обслуживание и так и не обслужил.

Мы платим 650 рублей за 100мбит интернета в месяц. Качество связи оставляет желать лучшего: постоянно зависает загрузка. Диагностику выполняли неоднократно — эффекта нет. Две недели мучились с прогрузкой обычных фильмов. В итоге решили отключаться. Не самый дешевый провайдер и, по нашему опыту, один из худших за последний месяц. Да ещё и звонят в 10 часов утра, когда многие отдыхают в воскресенье перед рабочей неделей… обслуживание на высоте.

Какое разочарование? Одно из первых мест в Якутске, которое когда-то стало олицетворением современности, технологий и сервиса, превратилось практически в руины. Изношенные выставочные стенды, пол, издающий звуки цементной крошки и трескающегося линолеума, обветшалые стены, на полу торчащие инженерные коробки, способные нанести увечение клиенту, ощущение грязи. Из 7-ми рабочих мест работают только 2. Менеджер бегает в соседний кабинет за распечатанными документами или к другому рабочему месту для копирования. Ребята, это конечно трындец. Даже заходить теперь не буду сюда, как-то не по себе стало. Мальчишкам, которые ещё работают в этом офисе - держитесь! Терпения вам и спокойствия духа! Большим начальникам - приведите офис в порядок! Потребуйте качественного ремонта! Наймите персонал платя нормальные деньги! Мы, клиенты компании Мегафон однозначно не заслуживаем такого отношения к себе!

Расскажу вкратце свой негативный опыт с данной компанией. Изначально подключался тариф на 100 мегабит, с их накопительной возможностью. И как бы всё казалось нормально — цены заманчивые, НО... Тут их вся хитрость. Подключают к порту с ограничением до 100 мегабит и без возможности получать скорость выше. Узнал это совсем случайно, спустя 3 года. Когда должно было "накопиться" приличное количество скорости интернета. На что, за мой вопрос: а почему вы не представляете оплаченные по договору услуги? Мне ответили: ну вот так получилось... В связи с таким отношением и на данный момент ОЧЕНЬ завышенным ими ценам (по сравнению с конкурентами) НЕ рекомендую однозначно данную компанию

Очередь идёт слишком медленно, стою уже полчаса — и она никак не двигается.