Отзывы об интернет-провайдерах в Шушарах

Утечка ваших данных в Москву подтверждается скриншотами.

Полное разочарование: тариф подняли сразу до 700 рублей — наглость зашкалила. Связь посредственная, каналы периодически слетают.

постоянные перебои.есть связь,но интернета нет.рассчитываю на финансовую компенсацию за потраченные нервы

Расклеивают рекламу по подъезду, стены загрязняются.

Мы платим 650 рублей за 100мбит интернета в месяц. Качество связи оставляет желать лучшего: постоянно зависает загрузка. Диагностику выполняли неоднократно — эффекта нет. Две недели мучились с прогрузкой обычных фильмов. В итоге решили отключаться. Не самый дешевый провайдер и, по нашему опыту, один из худших за последний месяц. Да ещё и звонят в 10 часов утра, когда многие отдыхают в воскресенье перед рабочей неделей… обслуживание на высоте.

Самая отстойная кампания. Мастер второй день в пути. Не советую.

Расскажу вкратце свой негативный опыт с данной компанией. Изначально подключался тариф на 100 мегабит, с их накопительной возможностью. И как бы всё казалось нормально — цены заманчивые, НО... Тут их вся хитрость. Подключают к порту с ограничением до 100 мегабит и без возможности получать скорость выше. Узнал это совсем случайно, спустя 3 года. Когда должно было "накопиться" приличное количество скорости интернета. На что, за мой вопрос: а почему вы не представляете оплаченные по договору услуги? Мне ответили: ну вот так получилось... В связи с таким отношением и на данный момент ОЧЕНЬ завышенным ими ценам (по сравнению с конкурентами) НЕ рекомендую однозначно данную компанию

Служба поддержки никчёмная: всё время занята, а ответы приходят очень долго.

Ужасная фирма.

Наглая, бессовестная компания, выкачивает деньги с людей как хочет. У моей сестры инвалид без ноги — вся жизнь держится на телевизоре и пенсии около 15 тысяч с копейками. В 2022 году за телевизор оплата была 200 рублей, что же такого должно случиться, чтоб она в 2025 году выросла до 425 р. Звонили, говорю, чуть убавьте пыл, за что такие цены — сделали скидку 50 р на три месяца и всё. Говорю, предоставлю документы: оплата за квартиру, телевизор, лекарства — уходит огромная сумма, на питание крохи, и эти цены рвут, беспредел!!!

Компания оставляет крайне неприятное впечатление. Качество оказанных услуг оставляет желать лучшего. Дозвониться до оператора колл-центра практически невозможно, а процесс подключения домашнего интернета превращается в настоящую проблему.

Ужасное отношение. Закрыла договор 1.09.25, но услуга была отключена 31.09, безобразие!!!

Спасибо за отзывы — из-за них я передумал связываться с ними. И благодаря этим отзывам, похоже, многих уберегли.

Убрали и без того скудную бонусную программу. Теперь бонусы начисляют только при пополнении на сумму от 3 тысяч. И как ею пользоваться, если у меня услуги стоят вдвое меньше этой суммы? Раньше начисляли всего 3 копейки, а теперь вообще ноль.

Долго был клиентом этого провайдера. Да, цены были выше, но не сильно по сравнению с остальными. В этом году тарифы резко подорожали — получилось более чем вдвое, а ранее бесплатные плюшки сделали платными. Но раздражало не это: в личном кабинете предлагали как индивидуальное предложение цены, выше, чем видел на их сайте, заходя обезличенно с другого провайдера. Такое отношение к клиентам. При всём этом служба поддержки отсутствует как класс: при обращении всё сводят к РКН, но почему-то у других провайдеров и операторов мобильной связи всё работает, а у них нет. До поддержки не дозвониться, а если удаётся — у них лапки. Не рекомендую!

Неделю не могли оформить подключение. Менеджеры не следят за заявками. После звонков — только перезванивают и ничего не решают. После недели нервотрёпки приняли решение обратиться к другому провайдеру, потому что на стадии подключения обратная связь фактически отсутствует. Не представляю, какое отношение к существующим клиентам будет в случае какой-либо проблемы. Неделя не озвучена, даже дата подключения не названа. Ужас.

Срочно нужно сменить провайдера: отвратительная поддержка и телевидение, цены поднимают каждый месяц.

Ура! Сменил провайдера. Я понимаю, заблокировали YouTube. Но даже приложения в маркете не обновляются! Техподдержка отвечает, что ВСЕ сервисы Google заблокированы. И так не только у них. Но отключаешь Wi‑Fi (мобильный интернет), или подключаешься к точке доступа с другим провайдером — и О ЧУДО! Всё работает и обновляется! В общем, прощайте! Пользовались услугами не один год. Но буду всю родню переводить на адекватных провайдеров

Голосовой помощник сводит с ума, пока ждёшь ответа оператора. Вопросы решаются неясно как. В квартире есть и роутер, и кабель — ничего делать не нужно, но всё равно потребовался визит мастера за 600 рублей. И как оказалось, теперь всё можно сделать дистанционно. За 15 минут всё заработало без выезда техники.

Не работает кабельное. Позвонили, пришлось долго оформлять заявку. Оказалось, что выезд платный, мастер придёт через неделю, да ещё и всё, что сделает, будет платно. Сначала доведите качество услуг до высокого уровня, а потом поднимайте цены и делайте услуги платными. Ужасно недовольны, хотим отказаться от услуг дом ру.