Бизнес-Связь
Отзывы в Сочи

Интернет стабилен и без перебоев. Сотрудники техподдержки быстро реагируют на звонок: при необходимости звоню — поднимают трубку мгновенно, дают консультацию и помощь. Ребята молодцы.

Интернет подключил, в целом доволен качеством.

Очень довольна, работает отлично, пользуюсь уже более года — нареканий нет.

Я впервые узнала об этом провайдере. Вызвала мастера — работу выполнил быстро. По минимальному тарифу за 425 рублей интернет показывает отличную скорость: примерно 80 Мбит/с, пинг всего 3 мс. Такого я не ожидала! Если и дальше будет так же, это станет для меня наилучшим решением.

Всё хорошо: интернет и телевидение работают без нареканий, изображение качественное, а техническая поддержка помогает.

Раньше скорость была не на высоте. Не понимала, в чем дело. Выяснилось, что причина — в моём роутере. Сейчас у меня новый. Цена ниже у конкурентов. Пользуюсь этим провайдером уже лет пять, наверняка. И менять не планирую.

К качеству интернета претензий нет. За весь период использования один раз возникла проблема с роутером, но вопрос решился быстро.

Подключила две недели назад, и это лучшее, что могло быть. Ничего не лагает, не тормозит. Подключайте — не пожалеете.

Подключили лишь интернет — всё в порядке, жалоб нет, качество отличное.

Надежный и недорогой доступ в интернет. Пользуюсь давно порядка 5 лет: скорость стабильная, не скачет, обрывов нет. Смотрю ip tv и играю онлайн на ps4, тянет одновременно 2 тв, скорость по тарифу 50мбит. Техподдержка работает хорошо, всегда можно дозвониться. В целом все устраивает, менять не собираюсь

Сегодня зашла в офис: прибыла перед самым открытием и оказалась одной из первых. Девушка помогла расторгнуть договор на телевидение и оставить только интернет. Никаких сложностей и навязываний. Рекомендую.

Проблем не возникло.

Выбрала тариф ТВ для кино детям с дополнительными кинотеатрами. Интернет не рассматривала. Приставку привезли и всё настроили, самой разбираться не пришлось. Качество сигнала и изображения отличное.

Бывают сбои, но устраняют быстро; операторы на линии вежливы, время без интернета компенсируют.

Что вы делаете, если хотите купить вещь, но денег не хватает? Вариантов немного, и некоторые выбирают путь кражи. Именно так поступила в «бизнес-связь», когда захотели чужой домен inter.net, а средств на него не было. Что они сделали? Подменили записи в своих DNS, чтобы они вели не на настоящий адрес 213.73.83.40, а на их 10.1.1.13. Законно ли это? Уверен, что нет. К чему это приводит? К тому, что все, кто пользуется сторонними DNS (Google, Яндекс и т.д.), регулярно сталкиваются с проблемами связи: в кеше роутера остаётся правильная запись от нормального DNS, и роутер пытается установить L2TP-подключение к Интернету через сервер в Германии, чего этот сервер, естественно, не ожидает. В службу поддержки молчат об этой проблеме: они не знают о ней, а признать её — значит признаться в краже чужого доменного имени. В итоге клиенты могут неделями иметь проблемы со связью, думая, что виновато их оборудование, тогда как причина — жадность «бизнес-связи»: они слишком горды использовать домен третьего уровня для своего L2TP-сервера. Отдельно стоит отметить работу поддержки: если у вас ночью упал интернет, до утра вам никто не починит, потому что круглосуточно работает только «первая линия», задача которой — убедить вас, что проблема на вашей стороне. Если не получилось — оформляют заявку нормальным специалистам. Абсолютно бесполезная поддержка. Очень похоже на Сбербанк по отношению к клиентам: «где карту брали — туда и идите».

После перехода на новый тип подключения и авторизации интернет стал работать заметно хуже. Лучше бы ничего не менять — ставлю 3 звезды за погибший хороший интернет.

Не сервис, а кошмар. Столько ждать подключения — это одни возмущения! Если нет сотрудников — стоит увеличить их число. Ни в одном провайдере в 2021 году не ждут подключения 14 рабочих дней! Пользуются тем, что новые выстроенные дома пока не имеют возможности подключения к другим провайдерам, просто монополия какая-то! Ещё и за подключение 2000 руб., якобы они на лицевом счёте останутся, но я могу отказаться от их услуг, переехав, а потом будет долгий возврат средств и так далее… С такими условиями откатились на 15 лет назад, как будто интернет — роскошь! И думаю, УФАС очень заинтересуется такой организацией!

Провайдер из начала двухтысячных: высокий пинг, а если забываешь оплатить интернет — его отключат без предупреждения. И даже оплатив, доступ появится только после прихода сотрудника на смену или его пробуждения и нажатия кнопки списать деньги. Личный кабинет абсолютно не юзабелен для адекватного пользователя — как в 2006 году, так и осталось. Мобильный интернет через USB даёт такой же пинг. Смешно читать накрученные отзывы с таким количеством пятёрок.

По поводу оказания услуг ничего не могу сказать, потому что две недели назад оставлял заявку на сайте — ответа нет. За этот период пытался дозвониться более пяти раз: трубку не берут, на звонки не отвечают, прослушал весь их репертуар по телефону.

Это самый худший провайдер из всех, с которыми у меня был опыт, качество — ноль! Не проходит и недели без того, чтобы у них не случалось чего-то, и полдня сидишь без интернета.