МТС
54 отзыва
Полный мрак. Обращался дважды — оба раза просто отказывали. Если вопрос не связан с продажей, помощи не было: либо программа не работает, либо у них нет возможности помочь. При этом очереди по два часа. Маленькая девочка просто гуляет: то на улице, то в подсобке сидит, а очередь тянется до дверей.
МТС
В МТС работают люди разного уровня подготовки. Очереди там больше, чем на почте. Данные вносят неправильно. Дозвониться никуда невозможно. Чтобы выполнить обычное действие — купить SIM-карту и начать ей пользоваться — приходится терять два дня. И в итоге сумма оплаты по тарифу отличается от заявленной. МТС — отстой.
МТС
Большое спасибо Валерии! Очень хорошее обслуживание — мне лично всё понравилось: всё настроили и подсказали.
МТС
Персонал очень отзывчивый. Как бы ни обращалась, всегда встречала приятное и уважительное отношение к клиенту.
МТС
Отличные отзывчивые специалисты. Они очень профессиональны и оперативны. Починили интернет. Одним словом — молодцы!
МТС
Размик, Роман, София. Обслуживался у этих замечательных ребят. Отношение к клиентам — на высоте. Выполняют работу на самом высоком уровне. Хочется выразить благодарность этим людям.
МТС
Узнайте все об интернете в вашем доме
Лучший офис в Новосибирске. Не зря со всех офисов сюда направляют — нигде так грамотно не обслуживают. Юля, София, Ксения, вы супер!
МТС
Помогли быстро и качественно, часто сюда прихожу и всегда доволен. Огромное спасибо молодой специалистке Ксении и Роману, да даст бог им терпения в этой тяжелой работе.
МТС
За помощью обращаюсь только в этот офис. Ребята всегда с удовольствием помогают, всё объяснят и подскажут. Подобрали тариф и показали фишки в мобильном приложении.
МТС
Очень вежливый персонал, быстро помогли, несмотря на очередь.
МТС
Длинная очередь, описание тарифа на сайте не совпало с реальностью.
МТС
Сделка прошла без затруднений. Всё прошло как обычно.
МТС
Узнайте все об интернете в вашем доме
Очень вежливые и компетентные сотрудники. Обслуживание на пять с плюсом. Спасибо за вашу работу!
МТС
МТС
Частые вопросы
Большинство отзывов отмечают стабильную работу сети 4G/5G и достаточно высокие скорости в пределах города. В отзывах также встречается положительная оценка работы оптоволоконного интернета в многоквартирных домах. Однако часть пользователей пишет о периодических колебаниях скорости в часы пик.
Пользователи чаще всего отмечают, что службы поддержки МТС отвечают быстро и помогают с базовыми проблемами. В некоторых отзывах упоминают затянутые сроки решения сложных технических вопросов.
Среди негативных отзывов чаще всего упоминают:
- задержки при прохождении заявки на подключение;
- сложности с оформлением или сменой тарифа;
- в отдельных районах Сочи низкая скорость или нестабильный сигнал.
Да. Многие пользователи положительно отзываются о встроенной IPTV-платформе, удобстве мобильного приложения и дополнительных сервисах МТС (антивирус, облачное хранилище).
Отзывы дают общее представление о сильных и слабых сторонах провайдера, но они субъективны и могут различаться в зависимости от района Сочи, выбранного тарифа и типа подключения. Лучший способ — сравнить отзывы с собственными потребностями и, при возможности, уточнить вопросы у техподдержки МТС перед подключением.