Отзывы об интернет-провайдерах в Сортавале

Это не связь, а настоящий кошмар!

Не советую людям подключаться — потом отключиться оказывается невозможным.

Трижды вызывал мастера для подключения. В первый приезд опоздал, без стремянки и инструментов — лишь посмотреть. Во второй и третий раз пришёл и не появился вовсе. Об отмене не предупредили. В итоге — полное уныние от ионита. Застряли в кабельном ТВ.

Здравствуйте, как дозвониться до оператора по установке роутера? Ужас, все молчат и никто не отвечает.

Опять тв не работает.

Невозможно дозвониться до оператора — работает один робот, который перечисляет все данные и всё. Качество услуг отвратительное, никому не советую данную контору.

Уже в первый день после подключения интернет исчез. Обратился в службу поддержки: сотрудница предложила зайти на сайт и попробовать устранить проблему самому, если интернет снова пропадёт — мастера смогли предложить выезд через примерно четыре дня. Посмотрю, повторится ли ситуация, и если да — прекращу любые контакты. Пока всё крайне плохо. Стоит ли рекомендовать эту организацию кому‑либо? Разумеется, нет!!!!

Почему Высшие инстанции не реагируют на самую большую открытую мошеническую сеть!!!???

Ужасно: сколько ни звонил и не обращался — толку ноль.

Ужасная компания в городе: качество услуг оставляет желать лучшего, а долговые претензии придумывают те, которых на момент расторжения договора не было. Это крайне ненадёжная и отвратительная организация, никому не пожелаешь столкнуться с ней. Если хочется помучиться — подключайтесь к Ростелеком, он вам всегда вынесет мозги.

Ужасный провайдер: пытался отключить интернет, но напрямую связаться с ответственным сотрудником невозможно; говорят, что перезвонят, но звонка от них нет — не советую.

Качество услуг ужасное, а цены растут. Интернет нестабилен, цифровое ТВ зависает без остановки.

Не подключайте их услуги!!! Потом отключить будет сложно. Будут мурыжить, тянуть время, предлагать всё, чтобы вы не отключили. Тянут время, чтобы выставить вам следующий платеж. Ужасная компания.

Отключила все услуги Ростелеком, оплатила услуги за прошедший месяц, в котором даже не пользовалась ни интернетом, ни ТВ. Отправила обратно по почте роутер. Пришло сообщение, что договор расторгнут. И мне всё равно выставили НОВЫЙ СЧЁТ за услуги. Операторы конечно же не отвечают

Интернет нормально держи, да??

Отключил услугу в сентябре — деньги до сих пор снимают, пени начисляются? Советую.

Пилорамы интернет починить не могут — непонятно, чем они вообще занимаются; похоже, что у них похмелье, работают как попало, и даже операторы не берут трубки.

Должны были подключить интернет и тв 28 декабря. В итоге мастер приехал без ключей от коммутатора. Перенесли на другой день. Также мастер пришел без ключей. Перенесли на 31 с 11.30. Обещали 30 декабря взять ключи в УК. На это я сказала, что если у них не получается, могу съездить я за ключами. Было обговорено, что 30 свяжемся и выясним ситуацию с ключами. Позвонила 30 декабря сама. Оператор сказал, что ключи у их мастера. Успокоил, чтоб не волновалась. В итоге сегодня отменили заявку, так как не смогли забрать ключи в УК! Зачем тогда нужно было обманывать, что ключи у вас! И вообще - почему ваши мастера не имеют доступ к вашему же коммутатору! С каждым жильцом нашего дома работаете так - ездите по несколько раз для одного подключения?! Заявку отменила, благо другие операторы есть в городе!

Вы реально издеваетесь над своими абонентами! Каждый месяц у вас новые сбои или аварии, невозможно нормально пользоваться вашими «типа услугами», а платим мы немало. Даже не можете вовремя направить специалистов для устранения проблем. Заявку принимаете и потом утверждаете, что по моей заявке визит специалиста не запланирован?! И как встречать Новый год без новогодних фильмов?! Требую компенсацию!

Интернет ужасный, он в 10 раз хуже того, что указано в пакете услуг; пинг в играх высокий. Короче, этот провайдер — худший во всем Якутске.