Анлим телеком
Отзывы в Санкт-Петербурге

Информация на сайте компании выполняет роль приманки и вводит в заблуждение. Цена на домашний интернет не соответствует указанной на сайте и стартует от 450 руб за 100 Мбит. Оставил заявку на подключение в компанию АНЛИМ телеком, а насчет подключения почему-то позвонили из РосТелекома. Выходит, менеджеры по поиску клиентов вышли на новый уровень. Если вы не интернет провайдер, то получается «прокладка» между РосТелекомом и клиентом.

Сегодня подключили интернет, и мастер оказался совсем некомпетентным. Он неправильно набрал пароль для входа в личный кабинет, перепутал знаки. Пришлось звонить по нескольким номерам и ждать почти полдня. Спасибо сотрудникам поддержки за помощь.

Нужен был инет не дорогой, без всяких временных акций, чтобы без проблем можно было отключиться в любое время. Позвонила сюда, на сайте цена от 220, по телефону сказали 299р, по факту 300, не критично, но неприятно. Подключили. Сегодня зашла на сайт сиб сетей(это они), а у них этот тариф на 6 месяцев, далее 450.... Вот это уже очень неприятное открытие, т.к. при разговоре с оператором ни слова об этом не было сказано. Надеюсь, что больше не будет неожиданностей

Вроде и отзывы хорошие, и рейтинг. Позвонили впервые примерно две–три недели назад, и с тех пор нас мурыжат. Хотели скорость 300–500 Мбит/с; приходил мастер, что-то не получилось, договорились на другой день. Теперь говорят, что в нашем доме можно подключить только 100 Мбит/с, либо надо подождать пару дней, чтобы что-то установили, чтобы можно было подключить ту скорость, которую планировали. Это было примерно 1,5–2 недели назад. Сейчас опять: «ждите до понедельника, заявка в обработке». Даже и не знаю, как реагировать. Вы либо скажите, что услуга не будет оказана по техническим возможностям, либо скажите точную дату.

Нужен был интернет, оставил заявку на сайте. Менеджер перезвонил и предложил выбрать между несколькими провайдерами. Я объяснил ему, что из-за графика могу встретиться со специалистом только после 18:00 и что подключение нужно сделать до конца следующей недели. Он сказал, что уточнит время и свяжется со мной. Но спустя пару дней никто не перезвонил. В итоге сам позвонил в телекому, которую менеджер упоминал. Оказалось, что заявка есть на неудобный для меня день и вообще не в подходящее мне время — меня бы не было дома. В итоге договорились напрямую на нужное мне время и дату. В чем смысл Анлим телеком, так и не понял. Тариф изначально предлагали ровно тот же, без каких-либо скидок. По сути это те же риелторы: они хотя бы оформляют договор, а здесь и этого нет. И, похоже, рейтинг высокий из-за того, что все негативные отзывы (а их около 50) попадают в «неподтверждённые». Думаю, и мой окажется там. Для подтверждения: менеджер звонил 9 августа в 18:30. Номер заканчивался на 7722. Больше звонков не было.

Ужаснейший провайдер. Оставил заявку на подключение 300мб. По приезде сотрудники пытались наладить интернет целых два часа, сказали, что оборудование у них неисправно. Ничего подключить не смогли, и выяснилось, что максимум — 100мб. Не рекомендую, отзывы явно накрученные.

Обратился с вопросом о возможности подключения и тарифах, потому что рекламные лозунги явно не соответствуют действительности. На сайте можно лишь оставить заявку, чтобы перезвонили, и конкретики не предоставляют. Ответили, что нужно неделю на уточнение, и заявку передали другому провайдеру. По моему субъективному мнению, это крайне странный подход.

Два дня пытаюсь дозвониться: то занято, то трубку не берут, а в худшем случае — сбрасывают. Хотел подать заявку на подключение, но с таким неуважением к будущим клиентам лучше обратиться к вашим конкурентам. А теперь обращение к техподдержке 2gis: почему обычный пользователь видит накрутку положительных отзывов в подобных аккаунтах, а техподдержка ничего не замечает? Я пролистал пару сотен отзывов об этой компании. Удивительно, что большинство 5-звездочных отзывов сделаны закрытыми аккаунтами, а негативные — открыты, потому что люди реальные. Когда вы начнете бороться с накрутками? Получается, вы подставляете своих пользователей: читая положительные отзывы, они обращаются в фирму, от которой потом страдают.

Это развод. Это не провайдер, а просто посредник. Два дня назад звонил узнать тарифы, а сегодня пришёл мастер устанавливать интернет. Но мастер оказался из другой конторы/провайдера и был удивлён, что я им заявку не оставлял. Но про развод Анлимы он уже слышал.

Непонятные операторы с несуществующим оборудованием и несуществующей компанией. Кажется, что они только ­что проснулись: принимают заявки на основных провайдеров, но толку от них неясно. Утверждают, что их участие объясняется тем, что их нет в нашем городе, но могут выступать посредниками — непонятно, посредниками чего. Потом перезванивает оператор и говорит, что условия, якобы согласованные с Анлим телеком, начинают сильно отличаться.

Ложь и провокация. Оставила заявку на подключение — позвонили и сообщили, что по моему адресу есть возможность подключения. Начали спрашивать, к какому провайдеру я уже подключена. Я спросила, какое это имеет значение. Консультант пояснил, что они работают через компанию М.. и если я уже подключена к ней, смысла консультировать меня нет. Спасибо за честность. В компанию М.. я и сама обращусь. А вы просто обманываете людей и являетесь посредниками.

Горячая линия заявлена как круглосуточная, а при звонке говорят, что ответить не могут.

Странная ситуация: два дня назад договорились о подключении на сегодняшний день. Никто, естественно, не приехал; на телефон не отвечают, на сообщения тоже.

Это не провайдер, а обычный перепродавец чужих услуг. Я наслушался про якобы купленные отзывы и позвал специалистов этой фирмы, чтобы уйти от старого оператора. И началось: 1) они приехали на два часа раньше согласованного времени и каждые полчаса звонили, чтобы узнать, когда я приеду; 2) после установки интернета и ТВ оказалось, что не на всех телевизорах есть их приложение — у моего устройства его просто не было. Установщики разводят руками, и мне от этого обидно. Короче, не советую.

Позвонил узнать возможность подключения и стоимость тарифов, не оставляя заявку. В итоге на следующий день два интернет-провайдера звонят и говорят, что мной оставлена заявка на подключение; я отменяю все заявки. На следующий день приходит СМС от провайдера с уведомлением о назначении приезда мастера для подключения. Уважаемый Анлим телеком, если вы проверяете возможность подключения у других провайдеров, просьба не оставлять заявку от имени абонента.

Позвонил по поводу подключения, обсудили процесс, но сроки не озвучили, вообще ничего не сообщили. Номера молчат уже двое суток. Ещё одна контора добрых людей — удачи в процветании.

Пока не стоит ставить 5 звезд, потому что воспользоваться услугами не удалось. Мастер не прибыл в назначенное время, ссылаясь на недоступность телефона (звонка не было). Похоже, для него позвонить в домофон оказалось большой проблемой. В итоге — впустую потраченное время и испорченное первое впечатление о компании. Надеюсь, этот отзыв повлияет на отношение к потенциальным клиентам и со временем ситуация изменится к лучшему.

Если бы могла поставить минус, поставила бы. Меня подвела удача: прочитав положительные отзывы, решила перейти на этого провайдера. Отвратительно! Подключила месяц назад и целый месяц мучаюсь: то инета нет, то грузит по 15 минут, то виснет на полчаса. Не рекомендую!!!

Почитал отзывы о этом провайдере, но реальность оказалась совсем другой: заявленные параметры далеки от реальных. За три дня пользования услугами этой компании понял, что дальше терпеть не хочется. Буду искать другого провайдера, у которого тарифы реально соответствуют тому, что обещано.

Обманщики! Я крайне недоволен услугами Анлим. В середине сентября 2022 года я подал заявку на подключение интернета и кабельного телевидения. Мне перезвонили и сказали, что всё возможно: подключат и интернет, и кабельное телевидение, только через порты Дом.Ру, и подключать будут сами Дом.Ру. По словам менеджера, стоимость интернета и кабельного телевидения составит 690 рублей. Затем на мой телефон пришла СМС, но не от Анлима, а от Дом.Ру, в которой говорилось, что придут техники Дом.Ру и сделают подключение, а стоимость будет 752 рубля. После этого я перезвонил в Анлим и уточнил, почему сумма выше, чем обещал менеджер; нам ответили, что эта небольшая разница будет взиматься единоразово за подключение, так как будут работать техники Дом.Ру, а в остальные месяцы — 690. На подключение пришёл техник Дом.Ру и принёс договор Дом.Ру, а также пояснил, что не знает ничего об Анлиме и что стоимость составляет 752 рубля в первый месяц, а в последующие — 750. И вот прошёл уже месяц, пользуюсь интернетом и кабельным телевидением, а месячный платеж остаётся 750. Получается, что Анлим слил мою заявку с моими персональными данными в Дом.Ру, при этом обманом убедил меня обратиться за услугами в Анлим, которые по факту и не оказывались, т.к. зная реальную стоимость мне было проще сразу в Дом.Ру обратиться без посредников.