NewLink

Не работает интернет 20 марта, и что вы скажете об этом? Все номера у этого оператора выключены!!! Сайт не загружается тоже, просто дно, отключаюсь.

Много лет пользовался услугой с удовольствием и без особых нареканий, но доверие к сервису пошатнулось летом 2023 года. С понедельника обещали починят интернет «сегодня-завтра» и «через пару часов», но уже не факт, что в пятницу всё будет исправлено — неделя без интернета! С другой стороны техподдержка отлично умеет кормить завтраками и рассказывать сказки, и откровенно врать: что работы ведутся и сегодня починят, но это длится почти всю рабочую неделю.

Обновление: связались, всё починили. Видимо, человеческий фактор. Приходили подключать интернет. Опоздали на час и 15 минут. Подключали около шести часов, если не больше. Интернет после подключения быстро проверили — он работал. Через 15 минут подключаюсь — скорость 0. Пишу им на сайт — вызывают мастера. Мастер приходит, говорит, с интернетом всё ок, роутер поменяйте. Покупаю новый двухдиапазонный роутер, настраиваю и интернет опять нестабилен, прерывается каждую минуту. Звоню в ТП, говорят у нас всё ок. Проверил по проводу (притащил для этого рабочий ноутбук) — проблема та же при подключении по проводу. ТП обещали, что кто-то со мной свяжется в течение суток, прошло уже больше 36 часов — жду звонка, когда инженер соизволит связаться со мной и прийти всё починить. Как итог: 6 дней услуга оплачена, но не предоставляется, моя работа стоит, со мной никто не связался и статуса решения проблемы у меня нет.

Первый месяц использования провайдера подтвердил нестабильность — сбои в сети возникают периодически. Но сегодня уже полдня нет подключения на ни одном устройстве. Техническая поддержка в режиме 24/7 не помогает. Судя по отзывам, замена роутера не меняет ситуацию. Оплата проходит, интернета нет. Непорядок. Подумую о смене провайдера.

Отвратный провайдер: скорость вечно падает, и соединение вечно прерывается.

Переехала в СПб пару лет назад. На доме было несколько провайдеров. Выбрала ньюлинк, опираясь на отзывы соседей. Всё сложилось отлично.

Отличный провайдер, уже год пользуюсь им, нареканий нет.

Судя по отзывам, у всех по-разному. Я пока что довольна: скорости хватает всей семье, прерываний не было.

Мастер прибыл в назначенное время. Сделал всё аккуратно. Интернетом довольна.

Пользуюсь услугами этого провайдера примерно 7–8 лет. Он удобен, быстр, не зависает, поддержка готова помочь. По сравнению с множеством провайдеров он просто отличный. За год фиксируются максимум 2–3 зависания. Оплата удобная: можно оплатить сразу за 1,5 года.

Уже три года пользуюсь этим сервисом, и, читая отзывы, порой сомневаюсь, реальные ли это люди или боты. Обрывов интернета особо не наблюдал, поддержка всегда отвечает, скорость хватает.

Работа техподдержки была отличной.

Самый лучший интернет: отличная скорость и стабильная работа без перебоев. Отзывчивая поддержка оперативно решает все вопросы. Рекомендую!

Отличный провайдер с высоким качеством обслуживания. За весь период пользования сбоев не было. В целом, я довольна.