Отзывы об интернет-провайдерах в Суздаль

Непрерывные сбои в работе!!!!!!!!

Задним числом подключили мне ненужную, но платную услугу без моего ведома, заметил её только через месяц; подал заявку на отключение, однако она остаётся открытой уже больше недели. Периодически донимают ненужными звонками. При переезде на другой адрес отключили прежний тариф, якобы он в архиве.

Цены завышены, качество услуг ужасное! Очень жалеем, что стали их клиентами — надо задуматься о смене оператора. Монополисты захватили весь рынок услуг интернет и ТВ и не дают другим провайдерам нормально работать!

Ужасный интернет! Постоянно зависает. С переключением каналов приходится ждать. Я сразу купила всё необходимое, а обслуживание ноль. Жаль, что в этом доме нельзя провести ТТК.

Здравствуйте! Интернет стал работать отвратительно: постоянно зависает и порой не функционирует целыми днями. Звоню на горячую линию — слышу одну и ту же заученную фразу: «Технический специалист работает над проблемой!». Никакой клиентоориентированности!

Это одна из самых некачественных и безответственных компаний; я никому не порекомендую Ростелеком. Это ужасная и ненадёжная организация: с ними постоянно происходят сбои, то тарифы меняют, то придумывают задолженности — кошмар, а не компания.

Не стоит подключаться. ТТК лучше.

Ужасная организация. Не могу расторгнуть договор: сначала целый день ждешь соединения с оператором, потом приходится снова вводить данные через приложение. Очень дорого и некачественно. Ни кому не рекомендую.

Печальная Кантора — переходите на ТТК или МТС, эта Кантора хуже некуда, закройте её.

Просто отключили интернет: говорят, что идут технические работы и включат через два суток... возможно. Счёт оплачен, задолженности нет. А всё потому, что Ростелеком — ЭТО ПОЛНЫЙ ??. ХУЖЕ ВАС НЕТ! Уходить от вас надо! За такие цены операторы в очередь стоят, а качество 0.

С начала 29 января у нас происходят неполадки: велись технические работы, интернет то появлялся, то пропадал; перемотка телеканалов была недоступна, и фильмы Винк тоже не открывались. Я сразу подала заявку на перерасчет — заявление приняли быстро, потом стали кормить обещаниями: завтра, послезавтра устранят аварию. Так продолжалось каждый день до вчерашнего дня. Сегодня, 16 февраля, сообщили, что перерасчет составил 29,35 рублей. Это нормально вообще? За что мы платим? Полмесяца интернета не было, а такую оценку своей работы они дали!

Интернет не работает уже второй день. Звоним — заявку принимают, но в итоге никто не звонит. Ещё раз перезванивают: говорят, что заявку не видят, что должен приехать специалист; в итоге снова то скидывают, то чешут, что приняли заявку. Как это понимать? У нас проблемы с интернетом, у соседей же всё работает. Роутер сгорел от таких работ. Работайте нормально, хватит издеваться над людьми.

Интернет не работает уже второй день. Звоним — заявку принимают, но в итоге никто не перезванивает. Еще раз набрали — говорят, что заявку не видят и должен приехать специалист, но результат снова нулевой: то заявку передают дальше, то молчат, что приняли. Как понимать такую ситуацию? У нас не работает интернет, у соседей же роутер сгорел от таких работ. Работайте нормально, хватит издеваться над людьми.

В течение всей катки пинг держался стабильно 225-250, спасибо Ростелеком.

плохой провайдер

Грубые операторы и нулевой сервис — этот провайдер самый отстойный.

Позор вам на всю голову! Мошенники! Интернет отключался каждый час. Ужасный провайдер — не подключайте его никогда

Сеть прерывается без остановки. 02.05.2025

Решили подключить интернет, обратились в данную организацию. С момента подключения, с конца апреля 2025 года, ни один день интернет не работал. 29 мая заблокировали за не уплату за не работающий интернет, оплатили. С этого дня, наверняка, раз 30 звонили в горячую линию: каждый раз оставляли заявки, каждый раз назначают другой день и другое время. Мы потратили 11 дней, так и не смогли наладить проблему именно на линии. За все время приезжали 2 раза только. Из-за этого расторгли договор, на что потребовали полную сумму роутера которым Я не один день не пользовалась. Кстати очень хамский персонал, который выезжает на адреса.

Ужасный интернет, не советую подключаться — постоянные сбои. После отключения и расторжения договора начисляют пени и отправляют в суд. За семь лет мне пришлось платить дважды: по 2000 рублей и 5000 рублей. Просто контора доит деньги у обычных граждан.