Ростелеком
Отзывы в Свени

Оплату взяли ни за что. Интернетом не пользуюсь с апреля. За отключённый интернет заплатила 2000 рублей, теперь требуют ещё 750 рублей за отключение.

плохой провайдер

При подключении приезжают мгновенно, а с ремонтом никак не дождешься — уже неделю никто не приходит по заявкам. Ужасный сервис, позор вам.

Решили подключить интернет, обратились в данную организацию. С момента подключения, с конца апреля 2025 года, ни один день интернет не работал. 29 мая заблокировали за не уплату за не работающий интернет, оплатили. С этого дня, наверняка, раз 30 звонили в горячую линию: каждый раз оставляли заявки, каждый раз назначают другой день и другое время. Мы потратили 11 дней, так и не смогли наладить проблему именно на линии. За все время приезжали 2 раза только. Из-за этого расторгли договор, на что потребовали полную сумму роутера которым Я не один день не пользовалась. Кстати очень хамский персонал, который выезжает на адреса.

Услугу отключили три месяца назад, однако до сих пор приходят необоснованные счета и пени, хотя перед отключением всё было оплачено. Ни на один номер не дозвониться. Никогда не подключайте данного провайдера — один головняк ??

Ужасный интернет, не советую подключаться — постоянные сбои. После отключения и расторжения договора начисляют пени и отправляют в суд. За семь лет мне пришлось платить дважды: по 2000 рублей и 5000 рублей. Просто контора доит деньги у обычных граждан.

Блокировку на три месяца ввели, все оплатили. Но начисления добавились, операторы не понимают, о чём речь идет. Очень расстраивает.

Не подключайтесь к этому оператору ни за что. Здесь никто ничего не делает, у них ничего не работает, зато они не забывают начислять всё подряд.

Грубые операторы и нулевой сервис — этот провайдер самый отстойный.

Позор вам на всю голову! Мошенники! Интернет отключался каждый час. Ужасный провайдер — не подключайте его никогда

Не верьте обещаниям этой компании: лучше пользоваться мобильным интернетом, чем платить за некачественно оказанные услуги. Сегодня, 31.12, меня оставили без интернета и телевидения; на вопрос, что делать дальше, просто повесили трубку. Это самая ужасная организация во всём мире.

Сеть прерывается без остановки. 02.05.2025

Это просто отстой, другого сказать не могу.

Уже пятый день жду мастера для диагностики камеры: его всё еще нет. Каждый раз оставляю заявку на приезд в назначенную дату и время. Горячая линия кинула меня в блок, и дозвониться невозможно!!!!!!!!

Интернет — полный отстой. Поднимите уж своё достоинство и включите его, а бота выключите — он всё равно не скажет ничего нового, как и операторы. В чём тогда смысл — вы вообще работаете?

Ужас. Не справляются даже с элементарными задачами. Связаться с другим специалистом невозможно. Не дают. Печаль.

Поставили блокировку на 3 месяца, все оплатили вовремя. Затем появились начисления — операторы не могут объяснить суть. Это очень расстраивает.

Ужасно просто! Уже 12 лет «пользуюсь» вашими услугами, и за всё это время можно сказать, что они ни разу не работали нормально. Потому что они просто не работают.

В CS у меня лагает, провайдер калл.

Крайне не рекомендую подключаться к этому провайдеру, если хотите сохранить ваши нервы и здоровье. Интернет был оплачен 23 сентября 2025 года, а 3 октября 2025 года примерно около 23:30 пропал внезапно. Пытался дозвониться, чтобы решить проблему побыстрее. Совершенно некомпетентные сотрудники, лишь бы быстро всё сказать по скрипту и сбросить трубку. Ужасная компания и кошмарное обслуживание, желаю чтобы всё это к вам обратно вернулось, никакой компенсации за мои потраченные нервы, здоровье и время. Говорю им, что мне срочно нужен интернет, так как у меня там тоже свой магазин, горят сроки, крутятся очень большие деньги. Пусть за причинённое зло вернётся к вам в двадцати кратном размере!