Отзывы об интернет-провайдерах в Талдоме

Иногда бывают перебои со скоростью, но в целом всё нормально.

У нашей небольшой торговой точки для работы внутренней программы нужен быстрый и стабильный интернет — мы обратились в Бизнес Телеком. Заявку подала через сайт, обработали её в течение двух дней. Спустя месяц эксплуатации могу сказать, что в целом всё устраивает. Цена кусается, но качество того стоит: всё работает без перебоев, ни разу программа не висла — это очень радует.

Интернет нормальный, но хочу рассказать о проблеме, которая присутствует и у многих других организаций из сферы услуг в Дубне: работают до 18:00, и подключение к интернету производится до 18:00. Ребята, вы серьёзно? Большая часть населения Дубны работает до 17:00–18:00. У людей просто нет возможности начать спокойно пользоваться вашими услугами или прийти к вам в офис по какому-нибудь вопросу, не отпрашиваясь с работы! Другое дело, если бы вы изменили график своей работы, чтобы работать до 19:00 хотя бы или до 20:00. Ваш бизнес связан с предоставлением услуг населению, соответственно вам и ориентироваться надо на удобство для населения, как это делают в других городах и регионах.

Всё работает медленно.

1. При звонках 21.03.2019 создаётся впечатление, что меня не слышат, и звонок сразу же сбрасывают. 2. Сайт оператора не имеет шифрования: как можно оставить заявку с персональными данными, если они могут оказаться в руках третьих лиц? Не понятно. 3. Форма обратной связи — чат с компанией, который не работает: спустя три часа после обращения вопрос всё ещё висит в режиме ожидания.

К сожалению выбирать не приходится, тмпк единственный провайдер, который дотянулся до нашего СНТ под Дубной, единственный плюс — нареканий по качеству и стабильности соединения нет. Дальше только минусы: 1) Мастеров не уведомляют, на какие работы они едут, от слова совсем, протянуть сеть, подключить оборудование или ещё что-то — они вообще не в курсе. 2) Абсолютно невежественный менеджер на горячей линии: после подключения выставила нам абонентскую плату 1800 вместо 1200, и думаю, если бы не заметили, так и осталось бы. Когда сообщили, сразу всё исправила. 3) Мастер установил модель роутера, которой как выяснилось, нет у них в каталоге, заявил цену в 3000 р, менеджер позже назвала ценник в 3500 (обосновывая это тем, что это и так самая дешевая модель на сайте)??, и тут вскрылось, что нашего роутера вообще нет в каталоге, и стоит он в полтора раза дешевле того, за который она требует 3500. На просьбу отправить накладную на товар присылает какие-то филькины грамоты, в общем типичный развод и нарушение закона. К сожалению, у нас нет никакой альтернативы по операторам, поэтому приходится терпеть эту клоунаду. Если есть возможность подключить Билайн, даже не рассматривали бы эту шарагу, абсолютнейший колхоз, местами хамство, невежественность и неклиентоориентированность, ставлю 2 только за качество связи, хотя по сути это 0.

Скорость за пределами Республики не достигает обещанных 30 Мбит/с и составляет около 17 Мбит/с. Пинг очень высокий: Москва–Якутск 105–130 мс, тогда как у других операторов он стабильно держится на уровне 75–80 мс. Вам самим не стыдно?

Перешёл к другому провайдеру. До поддержки дозвониться вечно не удаётся.

Слишком дорогой интернет и постоянные сбои.

Интернет часто обрывают из-за аварий, и от этого реально бесит. Сама скорость тоже оставляет желать лучшего — так-то медленно идёт. Но всё же спасибо, что интернет вообще есть, хоть какой-то.

Здравствуйте, у вас есть приставка для просмотра телевизора в продаже? Как правильно её назвать, я не знаю. Если такая приставка есть, сколько она стоит? Подскажите, пожалуйста.

Услуга стоит дорого, а интернет постоянно подводит.

Интернет часто прерывают из-за аварий, и это реально бесит. А скорость — совсем другая история: медленная, порой совсем не тянет. Но всё же спасибо, что интернет хоть какой-то есть.

Хочу отказаться от подписки. Подскажите, как с вами связаться? Где идти, чтобы подать заявление?

Этот тип вчера нам вырубил интернет и подключил другого клиента. Как можно быть таким наглым и бессердечным? Примите на него меры — уволить. Такому не место в компании. В общем ящике он убрал наш порт и подключил на 4-й этаж. Другому работнику пришлось проложить для него другую линию; ему огромное спасибо.

Ужасный интернет, второй день без интернета, оплачиваем четко. Звонила оператору — трубку не берут, соединение обрывается.

2 балла за оператора. Из-за здоровья отца захотела отключить услуги: с сентября оплачиваю деньги в пустоту, так как вай-фай не пользуются. В ходе разговора мне пытались навязать 100? за оборудование, которое выкупила лет 8 назад. Всегда проверяйте договор и условия. Прошло 2 часа, мне не выслали ссылку на расторжение договора, чтобы проверить условия расторжения.

Этот тип вчера нам вырубил интернет и подключил нас к другой линии. Как можно быть таким наглым и бессердечным? Примите меры. Увольните. Такому не место в компании. В общем я отключил наш порт в щитке и перенёс подключение на 4-й этаж. Другому сотруднику пришлось провести другую линию, ему огромное спасибо.

Плохой сервис. Ежемесячно в начале месяца оплачиваю онлайн. Но в июле начислили двойную оплату. С трудом вчера дозвонился до оператора Ростелекома: сказали, что платеж, отправленный 6 июня, у них не отображается; чек оплаты в течение двух дней не могу отправить через приложение личного кабинета, и это приложение вообще не принимает сообщения клиентов. Дозвониться до них невозможно — отвечает бот. Давно прошу отключить интернет, но под разными предлогами отключение откладывают, да ещё начисляют двойную оплату за какой-то развлекательный канал.

Ужасный интернет. Уже второй день без него, хотя платим точно. Звонила оператору — отключили, трубку не берут.