Отзывы об интернет-провайдерах в Тихвине

Необоснованно повышают стоимость интернета, причём предупреждать об этом не спешат. По факту приходит смс о блокировке доступа к интернету из‑за нехватки денег на счёте. На сайте указана цена 400 р, в личном кабинете — 600 р. Звонишь на горячую линию с претензией — и как по волшебству для тебя находят предложение, стоимость которого ниже. Л/с 242111428

Полный отстой, настоящий анахронизм, адрес перепутали, на заявку не отвечивают, списывают вину друг на друга, точно не советую.

Самый отвратительный провайдер — постоянные перебои. За почти год использования я обращалась в поддержку более 10 раз — это вообще нормально? Ещё и удалили мой прошлый отзыв; думаете, если будете подчищать отзывы, мнение о вас станет лучше?

Фирма с вечными проблемами с интернетом. Похоже, превращаются в Ростелеком. Ютуб у них не работает, по вине гугла. Искусственно ограничивают. Не рекомендую. Ещё и абонентский план перевели на ежемесячную оплату, тогда как списание за сутки было удобнее.

Не связывайтесь с ТТК. Перевели на Ростелеком, уверяли, что оплата будет фиксированной на весь период. В итоге через полгода подняли стоимость. Звонил оператор: через полгода ещё поднимется. Хотел расторгнуть договор, сказали, что штраф заплатить придётся, так как должен отбыть год по ТТК, а год у меня в мае. Не честная компания: обещают сладкие тарифы, чтобы заманить.

Это самый ужасный провайдер. Он может оставить твои обращения без внимания, когда ты звонишь и сообщаешь о проблеме, в ответ тебя называют вруном.

Эта кантора довела до абсурда: если не хотите терять деньги, не связывайтесь с ними, даже если пытаются втюхать заманчивые акции — потом заплатите в 2 раза больше. 100 раз подумайте, прежде чем переходить на их тарифный план

Уже несколько выходных у меня нет интернета; сегодня терпение лопнуло окончательно.

Глупая компания со своими обзвонами. Я никогда не была вашим клиентом и не стану. Идиоты!

Ужасное обслуживание. Сеть нестабильна, приходится постоянно обращаться в поддержку, которая не всегда вникает в проблему. Стандартный ответ службы поддержки: «у вас какие-то проблемы, у нас всё работает». Скорость регулярно занижают, чтобы покупали более дорогой тариф. Не рекомендую!!!

Провайдер расклеивает свою рекламу в подъезде на конструкциях, не предназначенных для этого — в лифте, на щитках электроснабжения и т.д. Тем самым портит общедомовое имущество. При звонке по номеру говорят ТТК. Итог переговоров с ТТК — частично убрали рекламу, остались следы. Уважаемые, если хотите разместить свою рекламу, есть спец доски объявлений в подъезде; используйте их. Вы в курсе куда клеят ваши промоутеры рекламу, так как в основном все компании требуют фото проделанной работы. Пересмотрите наконец подход к рекламе.

Сегодня, 20.09.24, интернет отключили на целый день. Суббота — день и вечер, сижу дома в тишине. Срок ремонтных работ отключают с 13:30 до 23:00. Позвонила, сказали, что возможно и ещё на сутки будем сидеть без интернета. Работать не хотят. Придётся уйти.

Связь просто отвратительная. Интернет пропадает на несколько дней. Последняя капля — полного доступа не было с 27.03.2025. Постоянно кормят завтраками и тянут время. Не понимаю, как от них отвязаться. Их просят написать заявление, в котором нужно указать все мои данные и номер карты — зачем, неясно. На момент отключения баланс составлял примерно 100 рублей. Деньги мне не нужны, просто отстаньте от меня.

Плохой провайдер — постоянно проводит технические работы.

Раньше у этого провайдера интернет работал стабильнее; сейчас появляются перебои по нескольку раз в месяц на несколько дней. Например, сейчас уже вторые сутки без доступа к сети, а служба поддержки не сообщает сроки решения проблемы — складывается впечатление, что проблему просто игнорируют.

Раньше пользовался — и всё было нормально. Потом начались постоянные глюки: телевидение и интернет просто не работали, периодически случались сбои и т.д. В поддержке высылали специалистов, которые пытались поменять штекеры на роутере за 600?. И ничего не меняется. Там либо такие спецы работают, либо им просто пофиг на клиентов. Подключили Сампо — и всё стало нормально: теми же штекерами и роутер у нас оказался нормальным. Бежать надо с этого ситилинка!!!

Не советую никому эту компанию, обходите её стороной. Игнорируйте их звонки.

Компания скатилась в самое дно. Пришлось перейти на другого интернет-провайдера. Теперь у Ситилинк с 19:00 до 22:00 (примерно). Интернет вообще не тянет. Переключился на сампору. Там таких проблем вообще не возникло.

Не стоит вообще иметь дело с этим провайдером. Это не кампания,а дно. Заказывал подключение домашнего интернета — никто не пришёл. Пытаешься дозвониться — переводят на специалистов, которые не берут трубки. Прождал весь день. Если вам дорого ваше время и нервы, обходите этого провайдера стороной. В их конторе даже нет специалистов по подключению. Полное дно.

Это какой-то треш! Я являюсь абонентом компании семь лет, последний год качество интернета снизилось до нуля, зато абонентскую плату поднимать без уведомления они не забывают. Каждый день звоню и оставляю заявку на то, что скорость интернета практически нулевая, и каждый день мне отвечают, что вам перезвонят. Нервов моих больше нет, будем прощаться. Абонент 241625078. Красноярск.