Зеленая точка
Отзывы в Томске

Отличный провайдер за разумные деньги. Сервис на уровне. Телевидение действительно удобное. Поиск фильмов онлайн прямо с приставки, умный поиск по архиву передач — всё продумано. Мне всё нравится!

Использую интернет и телевидение примерно три месяца и остаюсь довольной. Промо-период порадовал, а цены — демократичные. Соотношение цены и качества радует. Всем рекомендую.

При подключении дарят маски... Ребята, у вас все с головой хорошо, не все такие паникеры, как вы.

Постоянные проблемы с подключением к сети. С 23:00 до 01:00 интернет не работает вообще. Отвратительно. Когда арендовали роутер, вай-фай совершенно не грузил — не периодически, а постоянно. Техподдержка не отвечает, зато я прослушала всю рекламу, которая у них есть. Ещё каждые две недели они звонят узнать о качестве интернет-соединения, но на жалобы и просьбы не звонить не реагируют. Уже ненавижу их. Хватит это терпеть, прощаюсь.

Спасибо за испорченные вечера во время семейного просмотра фильмов. Телевидение работает раз в месяц, всё остальное просто грузит. Повторяющиеся извинения насчет назначения сервисного инженера уже порядком надоели. Отвратительный провайдер.

Мошенники договорились на одни условия, а на деле нарушили обещанное. Не рекомендую этого провайдера. Верить менеджерам не стоит, они лгут. Трудно перевести тариф на другой, позорная компания, гнилая одним словом.

Качество интернета отвратительное.

Хороший интернет! Поддержка плохая! Есть у них свой сотовый специалист Андрей — он красавчик! Всегда подскажет/поможет

Всё устраивает. Подключил сам и у родителей.

Здравствуйте, хотел(а) бы оставить отзыв о вашем интернете. Мы с женой подключили интернет у вас, нам обещали хорошее обслуживание, качественный интернет, без тормозов и т.д. В итоге получили интернет, который постоянно отключается, и скорость не соответствует заявленной. Качество обслуживания на нуле, интернет такой же. Оставили две заявки, ваши операторы обещали рассмотреть их в течение часа, а по итогу нас просто посылают к МТС и говорят, что мы ничего не можем поделать. У нас пробный период ещё не закончился, а МТС нам выставляет счет на 900 рублей. Оператор говорил, что подключил тариф месяц пробного периода и 3 месяца по 395 руб. + 99 рублей за оборудование, что противоречит словам ваших сотрудников. Принимайте меры, наказывайте сотрудников за свои косяки, почему обычные пользователи должны мучиться из‑за чужих ошибок?

Много лет пользуюсь интернетом (100мегабайт). Проблемы бывают крайне редко — по интернетметру обычно около 90–95 (подключен шнуром).

Скорость оказалась неудовлетворительной: соединение виснет и грузится, поэтому мы расстались.

Отвратительная компания — операторы и техники только и умеют извиняться за технические работы, но за интернет всё равно требуют оплату.

Не работает интернет и приставка. Инженер приедет только 13 января. Такое отношение бесит!

Не могу рекомендовать этого оператора совсем. Обращение к дирекции не отправляется. Проблемы с интернетом идут уже 6 месяцев. Постоянно приезжают инженеры, но решить проблему не удаётся. Говорят, что оборудование, установленное компанией в доме, старое и его нужно менять. Но компания на это не идёт. Сейчас уже 3 дня вообще нет интернета. При очередном обращении на горячую линию обещали назначить инженера. Не связывайтесь с этой компанией. А я ещё сейчас выставлю ей юридическую претензию.

Отвратительно. Договорились о подключении, но это оказалось не с первой попытки. В назначенное время никто не пришёл. Позвонил в сервис, чтобы узнать, где мастер, и ответили, что моей заявки нет... вот так.

Наихудший провайдер

После слияния с МТС — мерзкая контора.

Можно было бы поставить 0 звезд — поставил бы, даже одной не заслуживают. Раньше, возможно, работали нормально, сейчас интернет вообще не работает: то функционирует минуту, потом 20 секунд грузит, и так каждый день в октябре 2024 года. Поддержка не отвечает совсем, скорость не соответствует заявленной, а порой кажется, что ещё ниже делают. Закройтесь уже, если вам всё равно на своих клиентов!

Оценка персоналу за вежливость и понимание. В целом компания ужасная в последнее время — им одной звезды недостаточно.