Отзывы об интернет-провайдерах в Тосно

Не верьте обещаниям этой компании: лучше пользоваться мобильным интернетом, чем платить за некачественно оказанные услуги. Сегодня, 31.12, меня оставили без интернета и телевидения; на вопрос, что делать дальше, просто повесили трубку. Это самая ужасная организация во всём мире.

Эта компания списывает деньги со счёта якобы за участие в розыгрыше... Не попадайтесь на этот обман! Списали 3500 рублей... А они утверждают: это не они, а виноват Сбербанк.

Ужасно просто! Уже 12 лет «пользуюсь» вашими услугами, и за всё это время можно сказать, что они ни разу не работали нормально. Потому что они просто не работают.

Это настоящий кошмар: грязь, духота и хамское обслуживание!

Вот впервые подключаю интернет. Хотел 50 Мбит по акции, а поставили 30 Мбит. А потом говорят, что переподключить уже не могут. Сами же тупят. Я в ахуе с них.

Обращался к ним с требованием прекратить спам-звонки. Оператор принял заявление, но звонки продолжаются. Звонят постоянно. Компания, которая в дальнейшем не может решить элементарные вопросы и проблемы клиентов.

Уже пятый день жду мастера для диагностики камеры: его всё еще нет. Каждый раз оставляю заявку на приезд в назначенную дату и время. Горячая линия кинула меня в блок, и дозвониться невозможно!!!!!!!!

Безобразная компания, и с каждым годом всё хуже. Цены заоблачные, а качество услуг резко падает! У меня трое детей, все давно были на номерах МТС — десятилетиями, но сейчас дочь перешла к другому провайдеру, и мы тоже собираемся уходить. Тарифы вроде 500 рублей, хотя сначала был 350, потом незаметно цена выросла; звонила, обещали какую‑то скидку на три месяца... Потом снова одно и то же. Запрет на уход в минусовый баланс ставят через операторов не раз, и баланс всё время чудесным образом слетает в минус, и ребёнок уходит; минус на 600 рублей и более!!! В месяц на все номера уходит более 3 тысяч рублей! Да вы совсем обнаглели!? Кроме вас существует множество компаний с гораздо более выгодными тарифами и куда лучшим качеством связи и интернета! О домашнем интернете и телевидении вообще не стоит говорить... Ничего хорошего не скажу! Разочарована в вашем подходе к клиентам. Удачи по дороге в НИКУДА.

Решили подключить интернет и обратились в данную организацию. С момента подключения, с конца апреля 2025 года, интернет не работал ни одного дня. 29 мая заблокировали за не уплату за неработающий интернет — оплатили. С этого дня, наверное, раз 30 звонили на горячую линию, каждый раз оставляли заявки, каждый раз назначали другой день и другое время. Мы потратили 11 дней, но проблему так и не смогли наладить на линии. За все время приезжали всего 2 раза. Из-за этого расторгли договор, но потребовали полную сумму за роутер, которым Я не пользовалась. Кстати, очень хамский персонал, который выезжает на адреса.

Интернет постоянно не работает, надоело звонить и выпрашивать его. При этом тарифы постоянно повышают. За что!! Не подключайтесь к ним, к тарифу всё включено. Ищу другие варианты, куда уйти

Поставили блокировку на 3 месяца, все оплатили вовремя. Затем появились начисления — операторы не могут объяснить суть. Это очень расстраивает.

Цены растут. На спутнике нет канала Россия+. Проводились работы на спутнике — и почему теперь страдают зрители? Зачем мне из-за вас сбрасывать настройки телевизора на заводские и заново скачивать все приложения? До оператора дозвониться практически невозможно: удалось на 25-й минуте со второго раза, в чатах отвечают крайне медленно. С горем пополам, потратив больше часа, пройдя два сброса настроек и пережив кучу нервов, смогла смотреть телевизор.

Не сделали перерасчёт, несмотря на то, что ТВ и интернет не работали несколько дней.

Устала от рекламных звонков, подключила услугу «защитник», но звонки продолжаются. За что я плачу-т?!

Интернет отсутствует.

Сотрудники не компетентны по вопросам возврата товара! Очень жаль!

Крайне не рекомендую подключаться к этому провайдеру, если хотите сохранить нервы и здоровье. Интернет, который оплачен мною 23 сентября 2025 года, 3 октября 2025 года около 23:30 резко пропал. Пытаюсь дозвониться, чтобы решить проблему как можно быстрее. Совершенно некомпетентные сотрудники, лишь бы по скрипту всё быстро сказать и сбросить трубку. Ужасная компания и кошмарное обслуживание; желаю, чтобы всё это к вам вернулось, без какой-либо компенсации за мои нервы, здоровье и время. Говорю им, что мне срочно нужен интернет, так как у меня там тоже свой магазин, сроки горят, крутятся очень большие деньги. Пусть вот это зло, которое вы причиняете, вернётся к вам в двадцати кратном размере!

Почему здесь нельзя поставить 0 звезд? Из-за политики ты не можешь пользоваться, но платишь — это просто абсурд. Как только появится другой провайдер, сразу поменяю.

Ужасно. Скорость совсем низкая. Из-за этого завалила онлайн тестирование. Думаю уйти от РТ. Надоело.

Отстой. Не рекомендую. Отключили интернет, а пени продолжают начислять — самый ужасный провайдер.