SkyNet

Пользуюсь услугами провайдера уже восемь лет. Проблем не было. Две недели назад сменил телевизор на Smart TV. При просмотре передач на каналах Wink, Ookko, SkyNet периодически возникали подвисания. Обратился в техподдержку провайдера. Провели нормальную консультацию и порекомендовали поменять роутер. У меня был TP-Link не новой модели. Рекомендовали Cudi WR3000. У них он продаётся за 6000 руб. Но навязывать не стали, а наоборот сказали, что в магазинах можно купить гораздо дешевле. Взял в DNS за 3999 руб. Позвонил в техподдержку, помогли быстро настроить. Теперь всё показывает отлично, никаких зависаний и проблем. Тарифы на интернет и ТВ очень демократические.

Отличный провайдер, пользуюсь уже почти 5 лет — всё устраивает.

Я подал заявку, но к назначенному времени никто не пришёл. По телефону утверждали, что дозвониться не удалось и заявку закрыли. Вместо того чтобы предложить оформить новую, посоветовали сменить номер. Отвратительное хамское общение. Некомпетентные сотрудники.

Не предоставили документ, подтверждающий расторжение договора.

Я подключилась к провайдеру в 2010 году. За восемь лет использования только два раза обращалась в техподдержку — интернет пропадал. В целом интернет стабильный. Единственный минус — цена по сравнению с другими провайдерами. Менять провайдера не собираюсь.

Интернет работает без нареканий. В службе поддержки встречались вежливые сотрудники. Пока что всё нормально.