Отзывы об интернет-провайдерах в Унече

Решили подключить интернет, обратились в данную организацию. С момента подключения, с конца апреля 2025 года, ни один день интернет не работал. 29 мая заблокировали за не уплату за не работающий интернет, оплатили. С этого дня, наверняка, раз 30 звонили в горячую линию: каждый раз оставляли заявки, каждый раз назначают другой день и другое время. Мы потратили 11 дней, так и не смогли наладить проблему именно на линии. За все время приезжали 2 раза только. Из-за этого расторгли договор, на что потребовали полную сумму роутера которым Я не один день не пользовалась. Кстати очень хамский персонал, который выезжает на адреса.

Ужасный интернет, не советую подключаться — постоянные сбои. После отключения и расторжения договора начисляют пени и отправляют в суд. За семь лет мне пришлось платить дважды: по 2000 рублей и 5000 рублей. Просто контора доит деньги у обычных граждан.

Это просто отстой, другого сказать не могу.

Уже полгода вай-фай работает с перебоями, интернет пропадает даже на сутки. На обращения реакции ноль. За что платим 1600 рублей каждый месяц? За то, что висит коробка, чтоли? Оказывается, им совсем не заинтересованы.

Уже девять лет тянется одна и та же история с интернетом: он отвратительный, омерзительный, печальный — не работает. Может, пора что‑то поменять? Олени с Ростелекома, вы вообще собираетесь ремонтировать интернет или как? Хоть отзывы почитайте: смысл обычного сообщения «Мы хотим сделать лучше» — и я тоже такое могу набросать. Зачем всем платить за интернет, который постоянно с перебоями? У вас там авария с инетом каждый божий день.

По ошибке оплатила на другой счёт, и сейчас не могу вернуть деньги. После оплаты старый счёт больше не отображается в приложении.

Интернет — полный отстой. Поднимите уж своё достоинство и включите его, а бота выключите — он всё равно не скажет ничего нового, как и операторы. В чём тогда смысл — вы вообще работаете?

Блокировку на три месяца ввели, все оплатили. Но начисления добавились, операторы не понимают, о чём речь идет. Очень расстраивает.

Оплату взяли ни за что. Интернетом не пользуюсь с апреля. За отключённый интернет заплатила 2000 рублей, теперь требуют ещё 750 рублей за отключение.

Это полное дно! Худший провайдер!!! Их ТВ-приставка не работает уже 1,5 месяца, и при этом они взимают плату за неоказанные услуги и за неработающую приставку!!!

Ужас. Не справляются даже с элементарными задачами. Связаться с другим специалистом невозможно. Не дают. Печаль.

Услугу отключили три месяца назад, однако до сих пор приходят необоснованные счета и пени, хотя перед отключением всё было оплачено. Ни на один номер не дозвониться. Никогда не подключайте данного провайдера — один головняк ??

В CS у меня лагает, провайдер калл.

дьаабы

Наихудшая компания по услугам интернета и ТВ. В воскресенье подал заявку на выезд мастера, поскольку интернет тормозит и ТВ работает плохо. В понедельник мастер позвонил, я объяснил, что кабель нужно поменять — он перегнутый, и это видел предыдущий мастер, но замены не сделал, и чтобы взяли с собой лестницу. Однако мастер приехал без лестницы и ничего не сделал. Теперь же каждый день приходят СМС об переносе выезда мастера, номер заявки 344415013, и приходится каждый день сидеть и ждать мастера, как будто у компании нет своих дел и работы.

Хочу расторгнуть договор — как это сделать?

Считаю, для этого отзыва не нужно много слов.

Эта компания — худшая.

Крайне не рекомендую подключаться к этому провайдеру, если хотите сохранить ваши нервы и здоровье. Интернет был оплачен 23 сентября 2025 года, а 3 октября 2025 года примерно около 23:30 пропал внезапно. Пытался дозвониться, чтобы решить проблему побыстрее. Совершенно некомпетентные сотрудники, лишь бы быстро всё сказать по скрипту и сбросить трубку. Ужасная компания и кошмарное обслуживание, желаю чтобы всё это к вам обратно вернулось, никакой компенсации за мои потраченные нервы, здоровье и время. Говорю им, что мне срочно нужен интернет, так как у меня там тоже свой магазин, горят сроки, крутятся очень большие деньги. Пусть за причинённое зло вернётся к вам в двадцати кратном размере!

При подключении приезжают мгновенно, а с ремонтом никак не дождешься — уже неделю никто не приходит по заявкам. Ужасный сервис, позор вам.