Отзывы об интернет-провайдерах в Васильевке 1-й

Спасибо за то, что вы появились в нашем доме! После Ростелекома мы не можем нарадоваться своему счастью! Не теряйте свою марку.

Обычный провайдер. Пользуюсь им уже семь лет.

Отличное соединение

Не знаю, кому не нравится эта компания. Понимаю, что моя проблема оказалась просто в том, чтобы пережать кабель. Мастер приехал не просто раньше — он пришёл на день раньше! При этом проконсультировал обо всём, и всё это совершенно бесплатно! Уважуха и респект!

Хочу поблагодарить Дениса из техподдержки. 21.08 у меня возникла проблема с неработавшим роутером; звонил ему бесчисленное количество раз — и каждый раз он помогал и выручал. Искренне спасибо!

Здравствуйте. Подключили Телевокс в декабре прошлого года. Тариф — Всё включено. Интернет и ТВ очень нравятся. При возникновении сбоев они не ограничиваются простой инструкцией «выключите и включите», а детально разбираются в причинах проблемы. Техподдержка отвечает оперативно, при необходимости приезжают мастера. Спасибо!

Всё отлично! Благодарю!

Мы установили в подъезде домофон с видеокамерой от Телевокса и теперь открываем дверь через приложение, не вставая с дивана. Почему раньше такого не было, а?

Сервис приятно удивил качеством обслуживания. В понедельник мы оставили заявку на подключение интернета; вскоре оператор связалась, чтобы уточнить детали. Она была очень вежливой и приятной, помогла определиться с тарифом. В итоге нас записали на вторник 29.11.22 в удобное время. Прибывший сотрудник приехал вовремя, подключение прошло быстро, он был максимально вежливым. В целом впечатления о компании остались исключительно положительными. Спасибо!

Выражаю благодарность за высокий уровень профессионализма администрации, за организационных специалистов, которые работают с клиентами, и за личное участие Ирины, за работу технической команды и лично Дмитрия. Приятно видеть оперативность и слаженность действий, высокую клиентоориентированность, внимание и участливость.

Прекрасная работа службы поддержки. Мастер прибыл чуть ранее назначенного времени, заранее предупредил. Быстро устранил неполадку. Очень довольны слаженностью команды и оперативностью.

Всё как всегда, выражаю самыe лучшие слова про этого провайдера: буквально сегодня произошла неполадка, решили всё максимально быстро, интернет снова работает, а проблемы подобного рода возникают очень редко. Просто лучшие, ребята, спасибо за то, что вы есть! А всем, кто говорит о них плохо, пусть идут далеко и навсегда. Я уже около 10 лет пользуюсь услугами данного провайдера и всегда всё делают быстро и качественно.

Установку интернета сделали оперативно. За один звонок подобрали тариф и сразу согласовали дату прихода техника. Раньше у других провайдеров приходилось ждать 2-3 дня, чтобы назвали время визита. Пока с качеством претензий нет — спасибо за работу.

С Телевоксом моя квартира подключена уже давненько — с 2014 года, наверное. Вначале был тариф Стандарт: около 700 рублей в месяц и ограничение скорости в вечернее время и в выходные днём. В принципе было нормально. Заранее вносил примерно 5 тысяч и не думал ни про провайдера, ни про интернет — всё работало, Телевокс молча о себе не напоминал, просто предоставлял услуги. Телевидение тоже как-то работает: настроил и на компьютере, и на телевизоре, но не очень оно мне и надо, поэтому не в курсе всех тонкостей. Те каналы, что идут по антенне, тоже есть, это знаю. Году в 2018 (вроде) появился тариф «Квартал», примерно 560 рублей в месяц с предоплатой за три месяца, с теми же параметрами что и прежний тариф. Переключил на него. Начались времена подорожаний, но никто не просил с меня больше денег. Всё так же: плачу деньги, оно просто молча работает, не требуя к себе внимания. Недавно обнаружил, что появился тариф «Друзья», который ещё дешевле 550 рублей и без ограничения скорости, но как раз для таких как я, кто в течении пяти лет ни разу не был в минусе. Удивительно, зачастую барыги чтобы новых абонентов заманить, тариф только для новых дешевле делает, а тут наоборот. В общем мне за всё это время предъявить Телевоксу нечего, в целом всё нравится. Да я о нём вообще не вспоминаю. Напоминалка в телефоне только срабатывает, когда денег заплатить. В поддержку раза три за всё время звонил, наверное. Был всё-таки минус. Приложение «мой провайдер» в пуш уведомлениях, кроме нужной информации показывало рекламу, и не отрегулировать было это. Пришлось удалить, нечего мне мозги сносить попусту. Для уведомлений о балансе и прочем нашёлся бот в Телеграме: TelevoxBot тоже никакого внимания не требует, начинает присылать уведомления при пороге баланса, который ты сам настроишь. Так же плюсом белый IP, который позволил без особых плясок сделать общую сеть VPN с другими.

Спасибо, отличный провайдер, пользуюсь их услугами уже 5 лет. Кто-то пишет про перебои в работе. Посмотрите ваш модем или IP‑приставку: они иногда выходят из строя, либо устройство расположено не слишком близко, если пользуетесь беспроводным интернетом. Я исправил эту проблему именно так.

Вежливый персонал. Специалист Ксения подробно объяснила всё, рассказала и помогла установить приложение, а также разобраться в нём — работа выполнена быстро и оперативно. Спасибо!

Вежливый персонал, менеджер Дарья детально ответила на все возникшие вопросы.

Пользуюсь интернетом Телевокс уже более восьми лет. Нареканий нет. Все проблемы решаются оперативно. Аварии, если и бывают, в короткие сроки связь восстанавливается. Всегда можно дозвониться, нет этих автоматических подсказок типа: если ваш вопрос по проблеме такой-то, нажмите 125. Вечером дети спокойно смотрят мультики, ТВ-приставка в аренду.

Спасибо мастеру Никите: он приехал вовремя и быстро настроил приставку и iptv. Спасибо за оперативность.

Спасибо за вашу работу! Мы практически не сталкиваемся с какими-либо проблемами, и за это ставим вам 5 баллов.