Отзывы об интернет-провайдерах в Верхнетемерницке

Обслуживание занимает слишком много времени. По вопросам обслуживания демонстрируют полную некомпетентность. Они подрывают престиж Билайн.

В любом другом магазине сотовой связи — только не в Мегафон!!! Всё плохо.

Сотрудники наглые и неприветливые, не могут дать точную информацию.

Нужно было сначала прочитать отзывы. Продают некачественный товар, сама виновата оказалась.

Никогда не стоит покупать телефоны у Билайна — такое неуважительное отношение со стороны продавцов встречается редко. Купили два телефона в офисе на Новом рынке. Несколько раз просила продавца посмотреть характеристики; она уверяла, что всё помнит (правда часть характеристик назвала я сама). Главный вопрос был привязка к карте Билайн. Сказала, что привязки никакой нет. Итог: уже две недели не могу полноценно пользоваться телефоном, потому что телефон привязан к карте Билайн; интернет работает только через первую сим-карту, в слот которой можно вставлять только Билайн. После недели скандалов пообещали снять блокировку, но по сей день ответа нет.

Почему интернет такой медленный?

Пришел купить симку Билайн. Мне не продали. Сказали, что можно купить только две сим-карты, одну не продадут. Говорят, вторую нужно подарить кому-нибудь. Пошёл в Связной и купил симку Билайн.

Сотрудник крайне груб

Хотел узнать у консультантов, как пополнить баланс без процентов. Они ничего не знали, даже номера телефонов своих отделов не могли назвать. В итоге появилось желание сменить оператора.

Сотрудник ТРК не вернул мне паспорт.

Обслуживание просто ужасное. Продавцы хамят, грубят и ведут себя нагло.

Мы ожидали 15 минут. Объявления о перерыве не было. Продавца не было.

Чтобы перейти на другого оператора с сохранением номера, нужно было обновить паспортные данные. Сначала подали заявку — её отклонили и объяснили, что нужно обновить данные. Пришли снова, попросили внести обновления; сказали, что нужно идти в Теле2 и отклонить заявку. В Теле2 ответили, что программа автоматически сама отказывает и что это отклонение было сделано ещё неделю назад. Вернувшись в Билайн, услышали, что в Теле2 работают неопытные и новички, потому что якобы им следовало лично зайти в систему и повторно отклонить заявку. В итоге сами поменяли данные в Билайн. Просто вот что за бред происходит, людей туда-сюда посылают.

Придётся расстаться, ведь я был вашим абонентом более десяти лет. Нашлись какие-то непонятные подписки на услуги, да ещё тариф поднялся без уведомления. Сотрудник в этом ТРК оказался некомпетентным: всё время просит скачать приложения, а лично не смог оказать помощь, к тому же опоздал на 15 минут... Всего вам доброго!

Здравствуйте. Обслуживание безэмоциональное. Персонал ведёт себя как клоуны — плоские шутки в адрес покупателей. Неприятно, когда экономят на продавцах до такой степени.

Сотрудник оказался невежливым и не смог корректно разъяснить ту ситуацию, к которой мы обратились.

В офисе работают 4 сотрудника и 2 компьютера, а клиента — всего один. Казалось, что может пойти не так? Но не только все заняты своими делами, так и компьютеры, поддавшись общей инертности, не хотят ни с кем взаимодействовать! Второй раз за год пытаюсь поменять паспортные данные. Специально ищу время, чтобы можно было оставить ребенка. А у них система зависла!!!

Второй визит в йоту приходится на 19:00, однако никого не видно. Это как понимать? У стойки указано, что работают до 21:00.

Два продавца обслуживают очень долго. Скопилась очередь. Ждать устало.

Считаю, что сотрудник некомпетентен. Такого давно следовало бы уволить. Он молчит, на вопросы не отвечает, сидит перед ноутбуком и что-то смотрит. Это со стороны Йота.