Отзывы об интернет-провайдерах в Владикавказе

Услуга стоит дорого, а интернет постоянно подводит.

На сайте отправил заявку на подключение — ответа нет. Позвонил в разгар рабочего дня по вопросу подключения по указанному номеру — никто в call-центре не взял трубку. Всё? Ёжик, похоже, 'того'?

повысили стоимость тарифа, хотя в рекламе летних тарифов чётко говорилось, что этот тариф навсегда останется с вами. дополнительно это обсудили при подключении. но что же оказалось на деле? полный развод и обман!! заявляли, что они такие инновационные в нашем городе, но такое же ПУСТОЕ ТРЕПЛО, как и у остальных компаний. самим не стыдно?

Интернет часто прерывают из-за аварий, и это реально бесит. А скорость — совсем другая история: медленная, порой совсем не тянет. Но всё же спасибо, что интернет хоть какой-то есть.

ЮгТелСет — неизменные традиции встречи нового года без интернета. За последние годы оборудование ЮТС отключалось минимум 3 раза в новогоднюю ночь в 0.00, оставляя абонентов без интернета, а следовательно поздравлений, общения, видеосвязи и тд. В прошлые годы такие сбои заканчивались через пару часов, а в этом году провайдер не работал до утра 2 января, испортив не только новогоднюю ночь, но и каникулы. Техподдержка перешла в глухую оборону, просто не отвечая на звонки, и лишь к вечеру 1 января они начали ссылаться на некую аварию. Но аварии не происходят ровно в 0.00 — это вина админов, не способных настроить оборудование, чтобы оно корректно перешло на новую дату. Из этого можно сделать выводы о компетентности сотрудников. В результате действий провайдера испорчена новогодняя ночь (ни поздравлений ни видеосвязи с родственниками, ни стримов), и первые дни каникул — пропущена распродажа в стиме, ни фильмов, ни мультиков, не музыки — ничего. 2 января интернет заработал только после очередного звонка в техподдержку, видимо без пинков восстановить связь они не могут. После выходных буду требовать компенсацию за испорченный праздник.

Сбой в интернете: до них не дозвониться по телефону — обещают подождать минуту, а вы ждёте полчаса; звонок платный.

Здравствуйте, нужна приставка, чтобы смотреть телевизор — есть ли она в продаже у вас? Не знаю точно, как она называется, простите за путаницу. Если есть в продаже, сколько она стоит? Подскажите, пожалуйста.

Хочу отказаться от подписки. Подскажите, как с вами связаться? Где идти, чтобы подать заявление?

Этот тип вчера нам вырубил интернет и подключил другого клиента. Как можно быть таким наглым и бессердечным? Примите на него меры — уволить. Такому не место в компании. В общем ящике он убрал наш порт и подключил на 4-й этаж. Другому работнику пришлось проложить для него другую линию; ему огромное спасибо.

Плохой сервис. Исправно каждый раз в начале месяца вношу платеж онлайн. Но в июле выставили двойную оплату. С большим трудом вчера дозвонился до оператора Ростелеком и сказали, что платеж, отправленный 6 июня, у них не отображается. Чек оплаты два дня я не могу отправить через приложение личного кабинета, и это приложение вообще не принимает сообщения клиента. До них не дозвониться, отвечает бот. Давно прошу отключить интернет, но по разным предлогам не отсоединяют, да ещё начисляют двойную оплату за какой-то развлекательный канал.

Ужасный интернет, второй день без интернета, оплачиваем четко. Звонила оператору — трубку не берут, соединение обрывается.

2 балла за оператора. Из-за здоровья отца захотела отключить услуги: с сентября оплачиваю деньги в пустоту, так как вай-фай не пользуются. В ходе разговора мне пытались навязать 100? за оборудование, которое выкупила лет 8 назад. Всегда проверяйте договор и условия. Прошло 2 часа, мне не выслали ссылку на расторжение договора, чтобы проверить условия расторжения.

Этот тип вчера нам вырубил интернет и подключил нас к другой линии. Как можно быть таким наглым и бессердечным? Примите меры. Увольните. Такому не место в компании. В общем я отключил наш порт в щитке и перенёс подключение на 4-й этаж. Другому сотруднику пришлось провести другую линию, ему огромное спасибо.

Плохой сервис. Ежемесячно в начале месяца оплачиваю онлайн. Но в июле начислили двойную оплату. С трудом вчера дозвонился до оператора Ростелекома: сказали, что платеж, отправленный 6 июня, у них не отображается; чек оплаты в течение двух дней не могу отправить через приложение личного кабинета, и это приложение вообще не принимает сообщения клиентов. Дозвониться до них невозможно — отвечает бот. Давно прошу отключить интернет, но под разными предлогами отключение откладывают, да ещё начисляют двойную оплату за какой-то развлекательный канал.

Ужасный интернет. Уже второй день без него, хотя платим точно. Звонила оператору — отключили, трубку не берут.

2 балла за оператора. По состоянию здоровья отца решила отключить услуги: с сентября плачу впустую, потому что вай-фай не используется. В ходе разговора пытались навязать 100? за оборудование, которое я выкупила примерно восемь лет назад. Всегда проверяйте договор и условия. Прошло два часа, мне не выслали ссылку на расторжение договора, чтобы я могла проверить условия расторжения.

Не связывайтесь с этой компанией: платят мало, условий для работы нет, после увольнения зарплату не выплачивают.

Купили камеру на Озоне за 2 441 руб. Потом после подключения сказали, что выставят счёт позже. При просмотре записи или трансляции с камеры постоянно зависает.

Ситуация повторяется уже второй раз: хотим отключиться — пользовались полгода, оплачивали каждый месяц. За апрель оплатили, написал в чат о расторжении, и тут начинается: выставляют абонентскую плату значительно выше обычной. В чате говорят, что за апрель не оплачено; пишешь, что оплатил. Затем уточняют: а вот за подписки литерес (которые естественно никто не подключал) — это те самые подписки по 1 рублю с автоподключением; и уже при отключении к сумме добавляются дополнительные месячные начисления.

Не советую людям подключаться — потом отключиться оказывается невозможным.