Отзывы об интернет-провайдерах в Владивостоке

Хочу выразить благодарность сотруднику Айсену. Он отзывчивый и пунктуальный специалист, оперативно решил вопрос, разъяснив все детали. Был внимателен и доброжелателен к клиенту.

Проблему исправили, есть обратная связь, это уже хорошо.

Спасибо большое специалисту Уйгууне — была не в одном офисе, и ни разу не встречала столь компетентного сотрудника; обслуживание превзошло ожидания.

Пользуюсь Владлинком уже много лет. По соотношению цена-качество и набору предоставляемых услуг в сравнении с другими такими компаниями ставлю 4 из 5. Всё отлично, кроме услуги по управлению эфирами: постоянно срывается и переходит на онлайн, или посмотреть повтор вовсе невозможно.

Мне понравилось обслуживание: консультант, который меня обслуживал, объяснил всё понятно и доступно. Даже помог устранить и подключить SIM-карту.

Пользуюсь услугами интернет-провайдера Владлинк уже несколько лет. В целом у меня положительное впечатление. Скорость подключения соответствует заявленной, что радует. Однако время от времени возникают небольшие перебои в работе, особенно в часы пик. Служба поддержки отвечает быстро. Цены на тарифы устраивают, что тоже является плюсом. Если вам нужен стабильный интернет, Владлинк может быть хорошим выбором.

Хочу выразить благодарность консультанту Данилу за компетентность и доброжелательность. Так как мне не всегда понятно всё по тарифам, Данил терпеливо всё объяснил, и мы вместе нашли для меня подходящий тариф. Хотелось бы, чтобы такие консультанты встречались повсюду — после общения с ними остаются только хорошие впечатления и прекрасное настроение.

Давно пользуюсь услугами провайдера: интернет в целом стабилен, однако в играх бывают потери пакетов. Особенно стоит отметить IPTV: телевидение через приставку работает на ура, плюс очень удобный и качественный сервис с множеством фильмов и сериалов на любой вкус. Интернет 4- телевидение 5+

Персонал всегда вежливый и компетентный. Видно, что ребята знают и любят свою работу.

Блин, в последнее время постоянно случаются сбои, и это явно сигнал к тому, что пора что‑то менять. Иначе этот провайдер может опуститься на дно, а сам оказаться под ДДОС‑атаками или чем‑то ещё. Советую поработать над улучшениями, пока ситуация не зашла слишком далеко.

Спасибо Айсену за помощь с переносом старого номера на Йоту, но очереди по выходным дням большие — имейте в виду.

Интернет хороший, быстрый, всё летает. Почти не тормозит. Но до конца не понимаю, как списываются денежные средства. У меня тариф — 740 рублей в месяц. Я пополняю счёт постоянно. И всегда возникают какие-то дополнительные расходы, и приходится доплачивать непонятно за что. Либо система сообщает, что денег недостаточно (хотя баланс пополнен), и тариф блокируется.

Менеджеры компетентны и дружелюбны к клиентам.

Работает удовлетворительно. Порой возникают проблемы. В общем — хорошо.

Всё отлично.

В целом к качеству интернет-связи вопросов нет, но к качеству обслуживания претензии есть. Если на счёте не хватает средств, услуги блокируются — с этим всё понятно. А вот что, на мой взгляд, ненормально: 1) После пополнения счёта связь восстанавливается только через 10–15 минут. Иногда, когда нужна срочная работа, это критично. Компания предупреждает об этом, но от этого легче не становится. Неужели современное оборудование не может подключить услугу сразу, особенно учитывая, что робот-автоответчик на 203-0202 бодро выдаёт информацию, что счёт пополнен, буквально сразу после пополнения? 2) Сама связь с техподдержкой по номеру 203-0202. Поддержку действительно можно получить, но перед этим выслушаете блок рекламы на несколько минут, а потом ещё повисите на телефоне. Сегодня я минуты три был «восьмым в очереди», потом ещё три — «седьмым», потом мне надоело, и я положил трубку. Разве у компании не хватает средств, чтобы распараллелить звонки и нанять ещё 2–3 операторов? По моим наблюдениям, ситуация не меняется уже несколько лет.

У меня подключены интернет и ТВ. Качество услуг — выше среднего. Иногда интернет проседает, но ТВ работает стабильно, примерно 300 каналов. Иногда возникают проблемы с обратной связью: отвечают и перезванивают очень долго, советую подтянуть этот аспект.

Здравствуйте! Уже много лет пользуюсь услугами Владлинк, в целом доволен — провайдер хороший, практически всё устраивает. Единственное, что в последнее время подкачивает, это архив. Запись, при перемотке, скачет на самое начало, зависает периодически, кадры повторяются по нескольку раз — очень раздражает. Раньше такого не было, но в целом всё нормально: при обращении быстро исправляют проблему. Особенно хочу отметить мастера Ивана: он всегда чётко и быстро настраивает оборудование, очень доброжелательный и грамотный специалист. Одну звезду сняла за архив, когда исправится — поставлю пять с плюсом!

Работает, наладили. Посмотрим, что будет дальше.

Уже много лет пользуюсь интернетом от Владлинка. Стабильно, устойчиво. Проблемы, конечно, случались, но оперативно решались.