Отзывы об интернет-провайдерах в Владивостоке

Интернет не работает уже второй день. Звоним — заявку принимают, но в итоге никто не звонит. Ещё раз перезванивают: говорят, что заявку не видят, что должен приехать специалист; в итоге снова то скидывают, то чешут, что приняли заявку. Как это понимать? У нас проблемы с интернетом, у соседей же всё работает. Роутер сгорел от таких работ. Работайте нормально, хватит издеваться над людьми.

Интернет и ТВ отключили, несмотря на оплату полугодия вперед. Техподдержка заявила, что идут ремонтные работы, сроков нет, по условиям договора услуга может не предоставляться до 5 дней, и разговор прервали. Повторный звонок через 15 минут — вы оказались первыми в очереди, но трубку не взяли. Худший провайдер города.

Интернет не работает уже второй день. Звоним — заявку принимают, но в итоге никто не перезванивает. Еще раз набрали — говорят, что заявку не видят и должен приехать специалист, но результат снова нулевой: то заявку передают дальше, то молчат, что приняли. Как понимать такую ситуацию? У нас не работает интернет, у соседей же роутер сгорел от таких работ. Работайте нормально, хватит издеваться над людьми.

Исправьте интерактивное телевидение! Либо выполните перерасчет.

Ужасно, интернет не работает уже второй день.

Повысили плату за интернет, скорость не изменилась, качество часто плохое, поддержки никакой.

Обслуживание просто ужасное. Мой тариф поменяли на невыгодный без уведомления.

Скорость никогда не соответствует заявленному тарифу. Вечером — почти ноль. При нулевом балансе списывают деньги в минус и затем требуют ещё больше.

с 07.06.2025 нет интернета по адресу октябрьская 26/5. Почти каждый день пишу в техподдержку — отвечают, что на послезавтра всё починят, и так каждый раз. В итоге интернета нет почти месяц, видимо работают одни тунеядцы.

Подряд — самая худшая компания, с которой приходилось сталкиваться. За три года пришлось пережить столько нервов и негодования. Вечные неполадки, вечные проблемы. За такое отношение к пользователям буду писать в Роспотребнадзор. И да, желаю ей обанкротиться.

Какие-то странные сотрудники, там, похоже, пахнет мошенничеством. Просят заплатить впустую, и когда прошу расторгнуть договор, они сознательно не отключают услугу.

Провайдер Дельма ничего не умеет, платим 1000 ₽ в месяц, но толку ноль; советую Ростелеком.

Ужасный провайдер. ТВ каналы каждый месяц по 490? оплачиваю, но не могут решить проблему: у меня показывает лишь 20 каналов. Перерасчет даже не делают, решить вопрос не могут. Каждый раз звоню — и они даже услугу отключить не могут.

Это самый ужасный интернет, который можно подключить. Если бы была возможность выбрать другую компанию, я бы её никогда не выбрала. Всё висит бесконечно. За год использования вашего интернета ни дня нормально не работал.

Предприятие ужасное! Людей обманывает!

У этого провайдера хорошо работает только отдел продаж. Они умеют заманить и натянуть то, чего нет на самом деле. Купив приставку, я вынуждена смотреть с архивом 8 дней и примерно сотню каналов, в том числе канал Мосфильм. Золотая коллекция не входит в этот пакет, хотя на сайте указано, что канал доступен; затем оказывается, что доступен, но без архива. ПОДРЯД - это ПРОШЛЫЙ ВЕК. Ещё при оформлении говорят подписать приложение к договору на оказание услуг, но самого договора не дают — говорят, у вас в личном кабинете, что это вообще за ситуация? Приложение есть, а самого договора нет. Без архива каналов около 300, а с архивом, приставкой их, которую они навязывают за 100 с копейками…. Полное разочарование, если нужен ТВ, ищите явно другое, я попалась на их удочку и жалею…

Сегодня у меня произошла финансовая блокировка: сумма на счёте 4436,64 рубля. Откуда взялась такая цифра — непонятно, последний платеж был 24.07.25 года. Я позвонил оператору, но толком ничего не объяснил. Сказал, что за два месяца нужно оплатить, потому что образовалась задолженность. Откуда этот долг, если я оплачиваю каждый раз?

Нет никаких сил терпеть такое низкое качество интернета уже 6 месяцев. Пользуетесь тем, что в нашем новом ЖК нет других провайдеров и ни хрена не решаете проблемы пользователей. Ни одного жильца дома нет положительных отзывов, все бесятся от вас.

Эта контора без совести. При расторжении договора требуют оплаты. Я пытался вернуть их же оборудование, на это ушло 4 часа: 1 час провёл на линии с некомпетентным оператором, а оставшиеся 3 часа — в Почте России.

Хочу пожаловаться... В эти выходные позвонила в Ростелеком по поводу неработающего телевизора, который перестал показывать с 14 августа. Дозвонилась через несколько минут до оператора и сказала, что телевизор на кухне не работает. У меня болит нога, поэтому мало двигаюсь. Оператор со мной говорил очень грубо, почти криком, и не пытался вникнуть в моё обращение. Мои сыновья сейчас в СВО; были бы они дома — сами бы исправили. А так без программы время и 60 минут. Мне трудно ориентироваться, что там на фронте.