Отзывы об интернет-провайдерах в Волоколамске

Спасибо за оказанные услуги! Интернет просто летает!

В целом неплохой провайдер; бывают, конечно, проблемы, но решают их оперативно.

У нашей небольшой торговой точки для работы внутренней программы нужен быстрый и стабильный интернет — мы обратились в Бизнес Телеком. Заявку подала через сайт, обработали её в течение двух дней. Спустя месяц эксплуатации могу сказать, что в целом всё устраивает. Цена кусается, но качество того стоит: всё работает без перебоев, ни разу программа не висла — это очень радует.

Прекрасная организация, оказывающая услуги на высочайшем уровне.

В городе интернет работает нормально: перебой был всего один раз — в феврале, тариф на 200 мб/с, а выдает 240мб/с, ночью около 300мб/с. В селе Тюнгюлю ситуация хуже: примерно 500кб/с и каждый день перебои, потому что вышка ломается ежедневно из-за дождя, грозы и т.д. Делайте выводы сами: для города норм интернет, а для села лучше с мобильным.

Хороший офис: есть макет дома с телевизором, роутером и умной камерой Уфанет, а также с обычным домофоном. Можно посмотреть, как работает умный домофон, телевидение и интернет. Но есть один минус: в некоторых домах сделали так — оставили старый домофон и просто повесили камеру, и никто не знает, как получить доступ; а тем, у кого доступ есть, открыть нельзя — пишут обратиться в вашу управляющую компанию.

Периодически бывают перебои со скоростью, но в целом без критических проблем.

Подключили интернет Уфанет — всё работает отлично, к этому вопросов нет. Но во время подключения мастер что-то задел в щитке, после чего перестал работать домофон в квартире. Я спросил мастера, не отключал ли он что-нибудь, он ответил, что нет. Через пару дней пришёл мастер по домофону и сказал, что рубильник был выключен, поэтому домофон не работал.

Иногда бывают перебои со скоростью, но в целом всё нормально.

Интернет работает отлично, услуги качественные. Но ставлю одну звезду за то, что компания нарушает действующее законодательство РФ — принуждение и навязывание услуг. Речь идёт о умном домофоне. Чтобы его установить в нашем доме, требуется согласие всех жильцов, решение принимается голосованием. Сейчас соотношение голосов 50 на 50, и по этому главная по дому заявила, что если на один голос станет больше, она подаст заявку на установку. Я против умного домофона и хочу пользоваться тем, что есть, но главный/главная по дому говорит, что учитывается только мнение большинства «за». Умный домофон платный, мне он не нужен, и платить я не буду, если его установят. А если не заплачу, меня ждёт суд. Зачем всё это? Давайте договоримся так: установите умный домофон в нашем доме, не снимая действующую систему. Всё просто: будет два домофона. Кто хочет — создаёт лицевой счёт и пользуется им; кто не хочет — продолжает пользоваться старым и открывать дверь по старинке, ключом. В некоторых регионах так делают, почему вы не можете так же работать? Это было бы правильно и законно. Свяжитесь со мной 89963355209 Ксения (скуки, ЖК Светлый).

Всё работает медленно.

Работа менеджеров оставляет желать лучшего. Подключили тариф по акции, через месяц стоимость изменилась существенно без моего согласия. В чате поддержки решить проблему не удалось: оставил заявку на обратный звонок, прошло более недели, и никто не перезвонил. При этом если не оплачиваешь абонентскую плату вовремя, звонят постоянно. Дополнение к отзыву: после публикации данного отзыва проблему удалось разрешить.

Скорость за пределами Республики не достигает обещанных 30 Мбит/с и составляет около 17 Мбит/с. Пинг очень высокий: Москва–Якутск 105–130 мс, тогда как у других операторов он стабильно держится на уровне 75–80 мс. Вам самим не стыдно?

Заплатил полную сумму 19 числа, а уже 1-го числа снова предложили оплатить. Это странная контора: никто ничего не сказал о том, что с первого числа начинается ежемесячная оплата.

Перешёл к другому провайдеру. До поддержки дозвониться вечно не удаётся.

Сравнивая с другими провайдерами, в итоге этот кажется чуть лучше по совокупности. Скорость соответствует заявленной. Выдаваемые роутеры ужасны. DNS часто отказывает, проблему приходится решать сторонними решениями. При подключении сказали, что первые два месяца будут бесплатны. Подключение делали в офисе; спросил у консультанта, нужно ли пополнить счёт, ответили нет. Пришедший к квартире мастер спросил, где деньги, и пояснил, что активировать услугу можно только если на счёте есть средства. Ну я пополнил счёт. Теперь приложение предупреждает, что через месяц снимут абонентскую плату. А где же два месяца бесплатно? В рекламе упоминается кэшбэк за стаж и за несколько услуг, но получить кэшбэк можно только в офисе с паспортом. Зачем? у них и так есть все данные. Видится расчёт, что кто-то будет платить больше. А чтобы людей в офисе было меньше, часто висит табличка, что ушли на 15 минут. Вот вам и отношение к клиентам!

КГС, она же Уфанет, активно продвигается на Квартале: менеджеры клялись мамой, что интернет лучше и вообще можно попробовать на пару недель бесплатно и без проблем для себя. Попробовав, я не остался впечатлён: всё то же самое, но у моего предыдущего провайдера всё было лучше и дешевле, об этом я сообщил по телефону и перекинул провода обратно. Конторские, подождав, выставили за месяц своих услуг счёт. Вынуждают ездить ругаться через пол-Казани, офиса поблизости нет. А кстати, при подключении дома к сети я не давал согласия на установку их камер, однако камеры стоят — видимо убедили большинство жильцов, хотя проверить сейчас трудно. Интернет на 4 — нормальный, телевидение на 3+, каналов мало. Сервис и продажи — на 2, не рекомендую никому пробовать их «бесплатно и без проблем для себя».

Два дня ужаса от ПРОВАЙДЕРА КГС. Зашёл в личный кабинет, оплатил картой — деньги списались, а поступления нет. Звоню в поддержку КГС — говорят виноват банк, подождите. День прошёл — поступления нет. На второй день звоню — говорят, наверно номер договора вы ввели неправильно. Я несколько раз говорил им, что оплата производилась из личного кабинета, при оплате с личного кабинета номер договора вводить не нужно. Попросили скрин банка о переводе — послал, сказали, это не подходит. Попросили справку по операции, отправил — звонят: плохо видно, я вижу пенсионера, а молодая девушка не видит, пришлось опять отправлять скрин справки по операции. После этого разобрались, и деньги оказались в личном кабинете, вся вина была на КГС. Сколько нервов я потратил из‑за халатности сотрудников. Будьте осторожны при оплате за интернет в КГС.

Интернет работает, кабель показывает, а вот провода под плинтусами не заложили. Колхоз. Этот мастер отмерял мне 60 м кабеля на глаз, без рулетки, взял деньги и ушёл. А провода всё ещё лежат на полу. Ужасно!

Очень долго ждал их. Раньше пользовался Альтесом, думал, будет лучше. Продали роутер за 5000, выдернули провода. Сейчас плачу им 1000 рублей. За что ТВ нет. Чтобы подключить ТВ, нужно купить приставку за 6 000. Раньше платил 375 рублей. Вернусь к Альтесу.