БИЗНЕС ТЕЛЕКОМ
Отзывы в Зарайске

Ужасный сервис. Я пытался подключить интернет больше недели, и в итоге ничего не получилось.

Звонил и оставлял заявку на подключение юрлица. Менеджер Илья уверял, что подключат без проблем. Потом мне позвонили с другого провайдера и сказали, что будут подключать они. На каком основании мои данные передали другому юрлицу? Начал звонить в контактный центр: пообещали, что перезвонит менеджер Андрей, но позвонил какой-то Сергей. После моего очередного звонка в контактный центр они удивились, что Андрей мне не перезвонил, и снова пообещали, что он наберёт, но опять позвонил Сергей. Вишенкой на торт стал сегодняшний звонок в контактный центр и общение с сотрудником, который вообще не в состоянии слушать и постоянно перебивает. На просьбу соединить с кем-то другим он ответил, что никого другого нет. Дослушать мою ситуацию до конца он так и не смог. Он сказал, что мой менеджер Илья, на мою неоднократную просьбу о том, что с Ильёй я разговаривать не собираюсь, он сказал, что кроме Ильи у него для меня никого нет. Я попросил, чтобы мне перезвонил кто-нибудь из руководства, с кем бы я мог обсудить сложившуюся ситуацию. После мне перезвонил Илья и сказал, что он и есть руководство?????. В общем, это прямо какой-то цирк. Компания не в состоянии нормально отработать ВХОДЯЩУЮ заявку.

Пыталась оформить подключение. По тарифам ответили быстро — условия устроили. Затем целый день ждала звонка от «коллеги»; никто не позвонил. Якобы звонили на какой-то другой номер. Я набрала общий номер — звонок оборвался. Весь день ожидания, и в итоге «да-да позвоним» и тишина. Сомневаюсь, что такая компания, до которой невозможно дозвониться и просто договориться о дате подключения, может быть надёжным партнёром. Только потратила свое время.

Хотела подключить интернет как физическое лицо в прошлом году, в моем районе провайдеров мало. Звонила три дня подряд: принимали заявку и говорили «мы вам перезвоним», но никто не перезвонил и подключиться не удалось. По телефону операторы отвечают как роботы, по одной схеме, без вариаций. Ребята, если вы ориентируетесь на юрлиц, скажите сразу — нет, не морочьте голову. А вот такое игнорирование — отвратительно.

В рекламе говорится, что подключение бесплатно. Но по факту выясняется, что именно по вашему адресу бесплатное подключение недоступно. После такого неприятного момента заключать договор не хочется. Обманщики

По указанному номеру операторы не отвечают. Несколько раз оставляла заявку на подключение, не перезванивают. Но зато без моего подтверждения передали мой номер в другой сервис, который мне теперь названивает, они так и обозначили, нам передали от «Бизнес телеком». Это вообще нормально?

Это не провайдер — это колхоз. Позвонили в четверг с вопросами об интернет-подключении в офисе и прямо сказали, что нужно оптоволокно. Менеджер ответил: да, конечно, подключение почти за два часа. В пятницу позвонил инженер и заявил, что время у него есть только в субботу в 9 и 10 утра, чтобы проложить кабель. В субботу в 10 утра трубку не берет, еле дозвонились — явно проспал, шикарные профессионалы, да? В итоге опоздал на час, пришел, походил 5 минут и заявил, что в офисе их кабель не протянут, и они ничего подключить не смогут. Подскажите, мозгами вообще обладаете? Несколько раз менеджеру по телефону сказали, что нам нужно оптоволокно тянуть. В итоге в понедельник у нас заезд в новый офис — ничего нет, поэтому «Бизнес телеком» — это колхоз и позор, которые подставляют предпринимателей своим непрофессионализмом. Отметиться в тугисе на картах и накалякать сайт — это ещё не работа, уважаемые. Никому не рекомендую, обходите стороной, иначе рискуете быть также подставлены.