Отзывы об интернет-провайдерах в Зеленогорске

Не знаю, у меня интернет подняли довольно быстро. Давным давно был другой провайдер, так они после грозы дольше отходили чем эти после кибератаки. Но судя по отзывам другим районам/домам повезло меньше. В любом случае, когда атакует спонсируемая другим государством группировка, то обычному местному провайдеру естественно сложно выстоять, какая бы кибербезопасность ни была. Зато теперь на опыте будут и уже как минимум на одну лазейку для хакеров меньше будет. Ну и раз атаковали значит не просто так и Орион где-то поднагадил нашим врагам, а значит можно и снисходительно отнестись к текущему кризису.

Не стану утверждать, что МТС безупречен. У оператора есть минусы — много рекламы и сложности с личным кабинетом, который порой неудобен. Но всё же его плюсы перевешивают мелкие недостатки: хорошее покрытие, быстрый мобильный интернет, тарифы по разумным ценам и эффективность службы поддержки.

Интернет заработал 13.07. Предыдущий отзыв удалил, как и обещал. Надеюсь, дальше всё будет работать стабильно.

Спасибо огромное за помощь.

Очень быстро молодой человек решил мой вопрос.

Вопрос решили оперативно.

Договор расторгли оперативно. Без лишних вопросов и уговоров. Сотрудники оказались приятными.

Вопросы решили сразу.

Добавлю немного позитива к общей картине. Компания существует с 2006 года, с тех пор она ещё называлась крк. Мой лицевой счёт — четырехзначный, 11хх. За почти двадцать лет было примерно 3–4 крупных сбоев, затянувшихся надолго, включая последний, но в целом нареканий к сервису не было. Вот примерно так. Переход в другую фирму не вижу повода — там зачастую ещё хуже.

Пришла за заказом, всё разъяснили и пояснили подробно. Затем предложили домашний интернет — не смогла отказаться. Сотрудники действительно работают профессионально.

Работает всё

Для всей семьи этот оператор остаётся любимым, и для ребёнка тоже — мне пришлось ему завести отдельный мобильный довольно рано. По цене выходит неплохо, можно контролировать, чтобы не залезал туда, куда не стоит. Сама пользуюсь очень давно, пока самый выгодный. Если говорить о поддержке, то не всё идеально — человеческий фактор везде работает, но всегда можно разобраться в ситуации. Мне с ними общаться легче. Хотя общаться часто не приходится и это показатель их чёткой работы.

Обслуживание на хорошем уровне, но порой возникают очереди.

Выражаю благодарность службе поддержки МТС. У меня был свой роутер и интернет от МТС. Роутер неожиданно вышел из строя, и работа зависела от интернета. В итоге обратилась в техподдержку МТС, рассказала ситуацию и попросила подключить их роутер. Уже на следующее утро мастер прибыл и выполнил работу. Цена оказалась немного выше по тарифу, но сумма незначительная и внимания не требует. Роутер, кстати, оказался довольно неплохим.

Проблема решена, всё в порядке.

Проблема решена очень быстро; благодарю сотрудников.

После обновления перестало работать приложение Домофон 2.0, теперь не могу открывать шлагбаумы. По письменному заявлению ничего не предприняли. Отвратительное обслуживание в современном времени. Чтобы установить приложение, снова отправили отстоять очередь в офисе.

Работало всё отлично, но сегодня что-то случилось. Номер поддержки недоступен, бот на сайте не отвечает, целый день без интернета.

С Орионом уже много лет. У них сейчас сложности, это да. Но техподдержка — классные, всегда помогут разобраться; инженеры грамотные, вежливые. Меня, как и всех пользователей, бесят эти постоянные проблемы с интернетом. Но еще продержусь немного, в надежде, что все наладится. Будет очень жаль, если уйдут с рынка они. Ребята, решайте скорее все свои проблемы, я не хочу менять провайдера!!!

Девушки работают просто замечательно. За последние дни я попадала к разным сотрудницам. Нужна была запись с камеры видеонаблюдения, которую отправляют в течение нескольких дней. Я приходила и задавала кучу вопросов, сильно переживала, но меня всегда успокаивали и на всё отвечали. В итоге даже помогли ускорить процесс, и запись появилась у меня вовремя. Спасибо вам!