Отзывы об интернет-провайдерах в Зеленогорске

Уже два дня нет интернета, прошу перезвонить по заявке.

Здравствуйте! В ТРК Туймаада восстанавливаете SIM‑карту?

Есть нюансы, но терпимо. Иногда приходится корректировать действия ради красоты и прокинутого кабеля в подъезде. Хотелось бы добавить: интернет постоянно прерывается, зайти в личный кабинет и в интернет невозможно. Приложение деревянное, не функциональное и постоянно глючит.

Быстро отказался от услуг этого оператора. Бывают сбои в подключении, техподрежка не очень справляется.

Скажем так — сойдет.

Исправляю рейтинг за решение вопроса. Но предыдущий отзыв оставляю. Орион телеком, раз уж вы по несколько месяцев не реагируете ни на одну заявку, оставленную через личный кабинет, может вы вернёте возможность самостоятельной смены тарифа и автоматического перерасчёта, как это было раньше?! Я уж не говорю о том, что я неделю по вашей вине снова просидела без интернета, и что до горячей линии дозвониваться нужно около часа. Но хоть что-то для своих абонентов сделать вы можете? Я 15 лет с вами, всегда нравилось качество услуг. Но сейчас терпение подходит к концу.

К работе менеджера Семена претензий нет, но ему нужен помощник — народу слишком много. Подхожу, и очередь всегда минимум из трёх человек. Заказанную SIM-карту забрала с третьего раза на второй день. Спасибо.

Подключился неделю назад. Тариф ниже чем у конкурентов (Орион телеком), скорость также значительно ниже того, что обещали по договору. Надеюсь, интернет будет стабильно работать.

Весь совет сводился к тому: ищите в настройках телефона, или в настройках приложений. Я улыбнулся и покинул сие чудное место.

Мегафон — слишком часто списывают и подключают услуги, которые вас не просили. Качество связи меня устраивает, но одно это НО напрягает.

Специалист прибыл точно к назначенному времени и грамотно выполнил подключение. Скорость впечатляет. За первые 12 дней заметил 4 отключения интернета примерно в 11:30–13:30. Я звонил на горячую линию два раза. В первый раз оператор ответила быстро и пообещала, что подключение вернется в течение 30 минут — и интернет действительно появился скоро. Во второй раз сотрудница не знала сроков устранения и сказала, что такие сбои встречаются редко. Будем продолжать наблюдать. Спустя месяц проблем не было — скорость стабильная. Оценку поднял до 5. Рекомендовал данную компанию маме. В назначенный день пришёл другой специалист, но он явился поздно и не в установленное время, поздним вечером. Подключил интернет и телевизор, однако телевизор не настроил, хотя уверял, что сделал всё. На следующий день пришёл тот же специалист, который мне подключал, и всё довёл до ума: телевизор настроен, интернет работает. Оценку снизил до 4.

Консультанты не идут на встречу клиенту и тупо навязывают то, что им нужно продать.

Здравствуйте. Уже четвертый день хожу — работника нет. Купила модем и хочу вернуть его. В других офисах не принимают.

Есть нюансы, но терпимо. Иногда приходится подстраивать действия ради эстетики и прокинутого кабеля в подъезде. Хотела бы добавить: интернет постоянно прерывается, зайти в личный кабинет и в интернет невозможно. Приложение деревянное, не функциональное, которое постоянно глючит.

Пришлось долго стоять в очереди! Неясно, из-за кого задержка — клиентов или персонала, но в общем обслуживание было нормальным.

Обслуживание затянулось.

Подключился неделю назад. Тариф дешевле, чем у конкурентов (Орион телеком), но скорость заметно ниже обещанной по договору. Надеюсь, что интернет будет стабильно работать.

Добрый день! 10.09.2021г специалист Анастасия не активировала SIM-карту, выданную на прежний номер. Обслуживание заняло очень долго, толком ничего не сделала, пришлось ехать ещё раз специально. Очень неудобно.

Персонал вежливый, но складывается ощущение, что клиентские запросы они не совсем понимают. Магазин и онлайн-версия магазина — две разные вселенные: когда приходишь забирать заказ, тебе сами рекомендуют позвонить на горячую линию и проверить статус самостоятельно. Ассортимент в магазине совсем небольшой. Не рекомендую этот магазин: если есть возможность выбрать те же МВидео, Эльдорадо и ДНС, лучше идти туда. Потенциальная экономия не стоит тех нервов, которые приносит взаимодействие с магазином.

Не дружелюбный и не терпеливый сотрудник допускал ошибки при оформлении нового номера, из-за чего я потратил неделю впустую. Молодой человек хотя бы пытался говорить по-английски. В Барнауле есть офисы получше.