Отзывы об интернет-провайдерах в Зеленограде

Долгое время пользовалась услугами МТС, однако в последние дни начали списывать непонятные суммы, интернет тормозил в течение двух недель, приходили уведомления: подключите дополнительную услугу за указанную сумму. Нет слов — одни эмоции! Поэтому решила перейти на другого оператора со своим номером. На счёте оставалось 850 рублей. Написала заявление, чтобы вернуть деньги. Ждала 1,5 месяца: сначала сказали ждать две недели, затем после звонка на горячую линию — 36 дней. Итог — отказано! Объяснили, что списания составили 160 рублей и 169 рублей за пакеты услуг. 850-160-169=0? Занавес. Не советую МТС!

В любом другом магазине сотовой связи — только не в Мегафон!!! Всё плохо.

Не советую для ЮР лиц: ждал уже час, и всё ещё не первый в очереди.

Нужно было сначала прочитать отзывы. Продают некачественный товар, сама виновата оказалась.

Дупари не справляются с защитой от DDoS-атак, за что вам платят деньги. Позор.

Почему интернет такой медленный?

Получить консультацию не удалось: постоянно переключали с одного специалиста на другого. За 20 минут ожидания на линии никакого результата не было, звонок просто сорвался.

Сотрудник крайне груб

Открыл карту МТС Деньги. Перевёл на счёт той же карты свои средства. Они посчитали эту операцию подозрительной и заблокировали карту со всей суммой. Возвращают только через 45 дней, прикрываясь фиговым листом в виде ссылки на ФЗ-115. Так поступают только мошенники. При открытии такой карты учитывайте это.

Сотрудник ТРК не вернул мне паспорт.

Грубость персонала

Мы ожидали 15 минут. Объявления о перерыве не было. Продавца не было.

Мобильный оператор МТС оперативно передал коллекторам долг по мобильной связи в размере 474 рублей. Уведомление о задолженности поступило всего один раз, однако коллекторы уверяют, что предупреждали вас неоднократно и что вы не реагировали.

Придётся расстаться, ведь я был вашим абонентом более десяти лет. Нашлись какие-то непонятные подписки на услуги, да ещё тариф поднялся без уведомления. Сотрудник в этом ТРК оказался некомпетентным: всё время просит скачать приложения, а лично не смог оказать помощь, к тому же опоздал на 15 минут... Всего вам доброго!

Худший домашний интернет: уже вторая неделя идут потери пакетов и отключения каждые 20 минут. Проблему знают, но исправить не удаётся уже долгое время. Поддержка перестала отвечать. Вызывал мастера на адрес, но он отменил заявку и не приехал.

Сотрудник оказался невежливым и не смог корректно разъяснить ту ситуацию, к которой мы обратились.

Второй визит в йоту приходится на 19:00, однако никого не видно. Это как понимать? У стойки указано, что работают до 21:00.

Считаю, что сотрудник некомпетентен. Такого давно следовало бы уволить. Он молчит, на вопросы не отвечает, сидит перед ноутбуком и что-то смотрит. Это со стороны Йота.

Абонентская плата повысилась, в то время как скорость интернета упала в 10 раз, обрывы — частое дело, а микрообрывы — это вовсе постоянное явление в режиме 24/7. За что мы стали платить больше? За усиленное ухудшение переплачиваем?

Говорили, что работа идёт без перерыва, но в итоге сотрудник ушёл в 12:30 и уже больше двадцати минут отсутствует.