Отзывы об интернет-провайдерах в Жуковском

Хочу выразить благодарность сотруднику Айсену. Он отзывчивый и пунктуальный специалист, оперативно решил вопрос, разъяснив все детали. Был внимателен и доброжелателен к клиенту.

Предполагаю, что в связи с ростом числа клиентов в Дубовом, оборудование компании МТС не справляется с нагрузками.

Частые отключения интернета. Тех. поддержка работает хорошо, но по алгоритму, который не способен решить фундаментальных проблем в качестве предоставления услуг. Создается впечатление, что все их тех. работы - это временное устранение следствий, а не искоренение причин.

Проблемы решаются в основном удаленными специалистами от 2 до 14 часов. Отключения случается стабильно раз в неделю, а иногда и чаще.

Я, как клиент МТС, не имею возможности запустить процедуру по полной проверки оборудования хотя бы в подъезде, а отключения происходят у всего подъезда.

Было бы хорошо, если бы компания МТС уделяла больше времени и ресурсов на проверку оборудования и его модернизации/замены в случае нестабильной работы.

Провайдер нормальный, качество услуг вполне сносное, но стоимость тарифа слегка завышенная, как по мне. Поэтому ставлю четыре балла.

Открыли развивающий клуб для детей с упором на английский язык. Конечно, без интернета никуда. Посоветовали мне бизнес телеком. Оформили, но в начале были проблемы с соединением. Ну да ладно, главное что сейчас всё работает отлично. Рекомендую

Спасибо большое специалисту Уйгууне — была не в одном офисе, и ни разу не встречала столь компетентного сотрудника; обслуживание превзошло ожидания.

Вам срочно нужен еще один сотрудник с крепкими нервами для работы с возражениями, причём я так понял даже больше с объяснением «почему сняли денег больше на межгороде», и «почему мне все пишут в ватсап», пенсионеры к сожалению отнимают много времени у консультантов что и создает большие очереди. Мне помогли, проблему решил. Большого терпения вашим сотрудникам!

С 2019 года пользуемся услугами Бизнес Телеком в бизнес-центре БП Румянцево, Киевское шоссе, 22 км, вл4. По качеству всё стабильно, перебоев нет. Если требуется модернизация — уведомляют письмом или звонят и согласовывают сроки; чаще всего работы проходят ночью, что нам подходит, ведь мы работаем в офисе с 9 до 19. Подключение выполнено по оптике. Склад на Амурской 15/1 ст13 подключили удаленно по радиодоступу. Между офисом и складом настроим канал — это удобно, все папки видны как в локальной сети. Ещё одно преимущество — приходит системный администратор от них. Он вроде как смотрит за своими делами, но может помочь и установить программу или запустить принтер. Нас обслуживал Николай Зюзин, сейчас Игорь Тюхтин. В целом толковые ребята.

Мне понравилось обслуживание: консультант, который меня обслуживал, объяснил всё понятно и доступно. Даже помог устранить и подключить SIM-карту.

Консультанты работают качественно, но медленно.

У нас небольшой call-центр, и качественный интернет — залог успешной работы для меня и наших сотрудников. С постоянным провайдером начались проблемы: скорость то слабая, то вовсе интернета нет. Друзья порекомендовали Бизнес Телеком, мы обратились к ним — подключение прошло быстро и, что самое главное, бесплатно. Результатом довольны, советую. Остались очень довольны. Спасибо.

Хочу выразить благодарность консультанту Данилу за компетентность и доброжелательность. Так как мне не всегда понятно всё по тарифам, Данил терпеливо всё объяснил, и мы вместе нашли для меня подходящий тариф. Хотелось бы, чтобы такие консультанты встречались повсюду — после общения с ними остаются только хорошие впечатления и прекрасное настроение.

При оформлении рассрочки немного соврали, чехол для Смарта оказался некачественным: дешевый, но дороже рыночной цены.

Персонал всегда вежливый и компетентный. Видно, что ребята знают и любят свою работу.

Сильная духота, негде присесть в ожидании очереди. К обслуживанию претензий нет.

Спасибо Айсену за помощь с переносом старого номера на Йоту, но очереди по выходным дням большие — имейте в виду.

Медленный интернет ловит по погоде, безлимита нет, и за подписками приходится следить — могут сами подписать.

Менеджеры компетентны и дружелюбны к клиентам.

Отстояла в очереди, будто вернулась в СССР.....

Всё отлично.

Дмитрий и Ольга — очень вежливые и внимательные специалисты. 24 июня они быстро и профессионально справились с возникшими сложностями с интернетом на даче. МОЛОДЦЫ.